女性
お返事ありがとう御座います。ですが、私がお返事に返信出来ないので、また書かせて頂きます。口コミに書いた後の返信は本当に酷いですね。先ずは、スタッフ一同、そのつもりはなくても、私には冷たい態度のスタッフばかりだと思いそう感じました。スタッフにはそのつもりは全くなくてもお客様にそんな気持ちにさせない事が大切であると思います。
寧ろ、スタッフの方がお客様に不快感を与えてる事に気が付いてない事の方が改善されず致命的だと思います。
それと、店長さんが、指摘した事は一切実行せずに、コテで巻いたのは覚えてます。何故なら、私は、軽くして欲しかったからです。私も何度も何度も軽くして欲しいとお願いしたので、そもそも、それを覚えてないって事が怖いです。店長さんが私の思ってる通りに指摘して下さり、店長さんに感謝する気持ちでしたが、全く直さずコテで巻いたの貴女です。私は、自分で髪の毛を切って軽くしたんですよ。自分で髪の毛を切ったんですよ。
何だか悲しいです。お客様に真摯に対応しなくて、本当に悲しい気持ちでいっぱいです。
ただただ素直に不快感に対して対応して欲しかっただけなのに、、、
辛いです。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9
