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サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.7
96件の口コミ中61〜80件表示
halさんの口コミ
女性 / 30代前半
客対応があまりにも酷いです。 施術まで30分待たされました。 19:30に予約し、施術が始まったのは20時過ぎ。 それもこちらが耐えかねて催促してからです。 まず、30分刻みで予約を行っているのにそれ以上待たせるのはどうかと思います。催促した際も「施術していたから時間がわからなかった」と仰っており、プロ意識に欠けると思います。客が同じ台詞を言って20時に来店したら施術してくださるんでしょうか。 施術が始まる前も、こちらは予約時間前に行ったにも関わらず、遅刻してきた同時刻予約の他の方を先に施術開始し、こちらにはなんの断りもありませんでした。初めて行きましたが、あからさまに客対応が違うのは不信感を抱きます。 その後も、パーマをオーダーしましたがこちらがあまりかかり具合に納得いかない旨をお伝えしたところ、断りもなく顔にまでバシャバシャと必要以上の水をかけられ、「パーマがきちんとかかっていると見せたくて」と言う始末。アピールにしても、明らかに対応が喧嘩腰で10年以上客商売をなさってるとはとても思えませんでした。 施術後も、「来ないと思って」と唐突に言われました。聞いたところ、私の携帯に電話をかけたが繋がらなかったから来ないと思っていたと発言。「私自身予約取消等の対応は一切していないですよね？」とお返ししたところ「はい」と認めておられましたが、では何故来ないと感じたか全く理解出来ません。来ない気がするから予約入ってるけどなんのフォローもせず放置でいいという発想になるのも理解出来ないですし、最後の最後に不必要な発言をする意味はあったのでしょうか。 電話が繋がらないならminimo内のメッセージなり、携帯番号を知っているのだからSMSなり、来店時に待たせる旨を伝えるなりいくらでも方法はあったのではないか、と伝えたものの言い訳ばかりで形だけの謝罪と感じました。懸念点があるなら最初に客に言わなければこちらはなにも把握できませんし、ただ何も言わず待たせてくる不親切で時間管理の甘い美容室としか思えません。 こんな想いをしたのは初めてです、二度と行きません。 来店を検討されている方は時間に余裕を持ち、電話には必ず出、待たされると感じたら早めに退店することをお勧め致します。仕上がりは値段相応です。
来店日：2020年1月4日
瑞恵さんの口コミ
女性
店員さんも必要最低限の会話だけで居心地も良かったです。仕上がりもこちらの希望を聞いてくれて、満足のいく仕上がりでした。また次回も利用したいお店です。
来店日：2020年1月4日
ももこさんの口コミ
女性 / 20代後半
今日はありがとうございました！ カットもカラーもイメージ通りです！ これからも担当して頂けたら嬉しいです😊
来店日：2020年1月1日
望美さんの口コミ
女性 / 30代後半
縮毛のリタッチと、カットをお願いしました！ 丁寧にカウンセリングして頂いて、カットもアドバイスをもらい、年末にきれいにしてもらってとても嬉しいです！ 職場からも近いのでまたお願いしたいと思います！ ありがとうございました！
来店日：2019年12月29日
haさんの口コミ
女性 / 20代後半
ずっと迷っていたのですが初めて縮毛矯正をかけて頂き、すごく自然なストレートになり気になっていたうねりや広がりが軽減されもっと早くにかけていればよかったと思った程です！！すごくサラサラに仕上げて頂いてすごく満足しています！通いたい美容室です！！
来店日：2019年12月29日
すずさんの口コミ
女性 / 30代前半
予約変更など丁寧にご対応頂きありがとうございました。 一部うねりが残っており少し残念です(>_<) ヘアケア方法など丁寧に教えてもらえました。
来店日：2019年12月29日ありさんの口コミ
女性 / 40代前半
シャンプーとアイロンの時間合わせても 45分くらいで さささっと仕上げてくださいました (≧∇≦)♬︎ イメージを抽象的にしか 伝えていませんでしたが しあげてもらってから 「そうそう、こんな感じにしてほしかったのですよー！」 と気付く感じでしたー！ (˙꒳˙ )♬︎ ありがとうございました！
来店日：2019年12月29日
みーさんの口コミ
女性 / 20代後半
対応も丁寧で髪についてやカラーについても詳しく教えてくださってとてもよかったです。また、希望に沿うように髪色を調整してくださって嬉しかったです。また行こうと思います
来店日：2019年12月25日rinaさんの口コミ
女性 / 20代後半
思っていた通りの仕上がりで満足しています。 特に髪型が、細かく要望を聞いて下さり再現していただきました。 ありがとうございました。
来店日：2019年12月20日
ちさんの口コミ
女性 / 30代前半
たくさん要望を聞いていただけました。
来店日：2019年12月18日
かおりさんの口コミ
女性 / 30代前半
カットもカラーも大満足です🙆🏻♀️💓 すごく丁寧でスムーズだったので 予定よりも早く終わり満足のいく 仕上げでした🥰💄
来店日：2019年12月16日
aaさんの口コミ
女性
カットとカラーで行きました！ カットも長さを変えずにすいて頂き朝のスタイリングも楽になりました。 カラーも明るすぎず暗すぎないずちょうどいい感じで良かったです！ シャンプーも気持ちが良かったです。 駅からも近くオススメです^_^
来店日：2019年12月13日shukaさんの口コミ
女性 / 30代前半
パーマが残っている状態でしたが、希望の髪型にしていただきました。髪へのダメージなど考えて丁寧な提案、対応をしてくださりとても満足です。
来店日：2019年12月10日和也さんの口コミ
男性 / 40代前半
相談しやすく、仕上がりも良かったです。
来店日：2019年12月8日来店回数：8回まりなさんの口コミ
女性 / 20代後半
ダブルカラーとカットでお願いしたところ、要望通りの仕上がりにしていただきました！とても気に入っています😊ありがとうございました！
来店日：2019年12月4日来店回数：2回junさんの口コミ
女性 / 20代後半
プランに合わせて、髪質、量、長さなど細かな部分までご要望にお応えしてくださいました。 ありがとうございました！ パーマも髪質に合わせながら施術していただき、とても満足しました！ 今度またお願いしたいと思います！！
来店日：2019年12月1日
こしさんの口コミ
男性 / 30代前半
ざっくりとしたイメージしかお伝え出来なかったのですが、似合う髪型にしてくださいました！ご接客も優しいです！
来店日：2019年11月30日来店回数：3回
菜那さんの口コミ
女性 / 20代前半
その日の予約が、空いていなくて、 メッセージを送ったら、すぐに返信をくれました！ 髪の毛を切るときに、巻きやすくしてくれたり、すいてくれたり、とにかく最高な仕上がりでした！ その日の帰り道、遊びに行く時にいつもよりかわいいと友達に言われ、私は大満足でした！
来店日：2019年11月29日ゆっけさんの口コミ
女性 / 30代前半
パーマとカットをお願いしました。 長さもちょうど良く、パーマもきれいにかけていただけて大満足です。 ありがとうございました！
来店日：2019年11月24日
もちこさんの口コミ
女性 / 20代後半
突然の予約にもかかわらず、丁寧に対応してくださいました！自分の髪に合わせたカットをしてくださったのでこれから自分で髪の毛をセットするのが楽しみです！ ありがとうございました😊
来店日：2019年11月22日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
lok 高田馬場の詳細情報
- エリア
- 高田馬場駅
- 営業時間
- 月 10:00-20:00 火 10:00-20:00 水 10:00-20:00 木 10:00-20:00 金 10:00-20:00 土 10:00-20:00 日 10:00-20:00 祝 10:00-20:00 【営業時間】10時～20時まで／【定休日】年末年始以外年中無休
- お支払い
- 現金可Mastercard / Visa / JCB / American Express / Diners Club / Discover / 銀聯PayPay / QUICPay / iD / 交通系IC
- 席数
- 5席
- 駐車場
- なし
- 禁煙・喫煙
- 禁煙
- お子様連れ
- なし
- その他
- メンズ歓迎
- サロン電話番号