レディースモデル カット/中川翔太さんからの返信
まどか様
この度は不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お約束の時間にお待ちしておりましたが10分程、遅れて来られましたのでカウンセリングに入るタイミングが遅れてしまいました。
安全に安心してカラーモデルをやっていただく為に経験値の高いスタイリストが一緒にカウンセリングとカラー塗布を見るという形式でやっております。その為にお待ちいただく事もございます。
その旨を説明させていただきに店長がお席に行きましたが「待たせ過ぎ」と「そう言う話ししてる時間がもったいないからすぐに染めて」とおっしゃったのでご希望通りカラー施術に入らせて頂きました。
実際にご来店されてからカウンセリングに入るまでは10分程お待ち頂きましたがカラーモデル様ですと許容範囲とさせていただいております。
申し訳ございませんがお帰りの際に店長が全てのカラーモデル様のチェックと帰りのご挨拶には伺うという事は、どうしても致しかねますのでご了承ください。
仕上がりの時にチェックさせて頂いたスタイリストにカラーの確認をしたところ使用したカラー剤が明るめの物では無いとの指摘でした。専門的な用語や美容業界独自の言い回しで誤解を招いたようで申し訳ございません。
あくまでカラーモデル様として募集させていただいておりカラー剤代お頂戴しております。「私は料金を払ってるお客ですよ」「他の店ではこんなに待たせられない！」と強く主張をされておりましたがその相違をご理解いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2021年3月12日
