Hue Nest(ヒューネスト)

HUENEST アカデミーサロン

。さんの口コミ

女性 / 20代前半

丁寧な接客で難しいオーダーも綺麗に可愛くして頂けました！！ 施術中も楽しく会話して頂き、大満足です！！ また行きたいです𛰙᭜𖫴𖫰𖫱𖫳𖫲𖫲𖫳𖫴𖫰𖫱꛰ ᭜𖫴𖫰𖫱𖫳𖫲𖫲𖫳𖫴𖫰𖫱꛰ಣ

【当日限定】カット＋カラー＋水トリートメント¥3000 ¥3,000

HUENEST アカデミーサロンさんからの返信

。様 先日は数あるサロンの中からHueNestへお越しくださり、誠にありがとうございました。 仕上がりについて「理想通りで大満足」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます！ 難しいオーダーとのことでしたが、。様のこだわりを形にでき、綺麗で可愛らしいスタイルに仕上がったこと、私共も心より安心いたしました。施術中の会話も楽しんでいただけたようで、リラックスできるひとときを提供できたのであれば幸いです。 「また行きたい」という温かいお言葉を励みに、今後も丁寧な技術と心地よい空間づくりに努めてまいります。 また髪のことで気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。。様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 HueNest

返信日：2026年2月18日

かなっぺさんの口コミ

女性 / 30代前半

ボブヘアの難しい要望を聞き入れていただきありがとうございました。優しく丁寧で真摯に施術しており、とても満足した結果でよかったです。ありがとうございました。🙇‍♀️

【当日限定】カット＋カラー＋水トリートメント¥3000 ¥3,000

いさんの口コミ

女性 / 20代前半

本日は施術していただき、ありがとうございました。 今回、いくつか気になった点があり、口コミを書かせていただきます。 まず、入店時にカラーをする予定で予約していたにもかかわらず、カラーの予約が入っていないというお店側のミスがありました。その際、特に謝罪がないまま対応されたことが、最初から少し残念に感じました。 その後、カラーの施術をしていただきましたが、予約内容の行き違いがあったこともあり、カラーの施術や対応が少し雑に感じられてしまいました。もちろん、そのような意図はなかったのかもしれませんが、こちらとしては「カラーをする予定ではなかったからなのかな」と感じてしまうような対応でした。 一方で、カットについてはメニュー通り、最後までとても丁寧に施術していただき、嬉しかったです。ありがとうございました。 また、私自身が充電を十分にして来店しなかったことは反省していますが、施術中に充電がなくなってしまい、充電器をお借りできないか伺ったところ、「そのようなサービスはしていない」と断られました。もちろん、貸し出しがないこと自体を問題にしているわけではありません。ただ、カラーの待ち時間が長く、その間何もできずに過ごすことになったため、もう少し別の形で気遣っていただけたら嬉しかったです。 そして前髪なのですが、希望する前髪があり、口頭で説明したうえで参考画像もお見せしようとしたところ、「分かったので画像は見なくて大丈夫です」と言われました。そのためお任せしましたが、仕上がりは自分が希望していたものとは違っていました。 もちろん、その場で「違う」ときちんと伝えられなかった私にも原因があると思っています。ただ、こちらが希望をより正確に伝えるために画像を見せようとしていたので、そこで一度確認していただけたら、仕上がりも違ったのではないかと思います。 今回、すべてをお店側のせいだとは思っていません。 私自身にも至らなかった部分はありますが、予約内容の確認や施術中の対応、希望の聞き取りなど、もう少しお客様に寄り添った対応をしていただけたら、より気持ちよく過ごせたのではないかと思います。 今後、同じように感じるお客様が出ないよう、今回の対応について改善していただけたらと思います。

カット＋カラー＋3STEPトリートメント ¥4,000