先日は施術いただきありがとうございました。
施術中は積極的に話しかけてくださり楽しい時間を過ごせていたのですが、いくつか気になる点がありました。
まず、こちらの要望がうまく伝えられなかったのもありますが、お見せした画像（動画）よりも切られてしまい、理想の髪型とは程遠い出来になりました。元が胸下ロングだったこともあり必要以上の量、長さが失われてしまってかなりショックです。施術途中も不安になり伝えましたが、「大丈夫ですよ」と言われてしまった為それ以上は何も言いませんでした。
また、左右で長さが違うことも気になります。一応左右の調整もしていただきましたが、さっと終わりかなり適当だなと感じました。
それから、シャンプー追加の提案をしていただいた為、追加をお願いしましたが、切り終わった後セット方法を教えてくださって会計という流れで、会計の際に忘れていたことに気づいて「忘れちゃったのでカット代だけで」と案内されました。
言い出せなかったこちらにも落ち度はありますが、忘れてしまったと気づいた時点で、今からシャンプーをして再度セットするか、もしくはこのままカットのみで会計するかの確認をするべきではないでしょうか？忘れていたことについて「すみません」と一言言っていただきましたが、やらかした認識がなさそうでしたので引っかかりました。
全てこちらがきちんと意見を言えていれば防げた話ですのでこちらも反省しておりますが、自分の中で消化することが難しい為こちらにて残させていただきます。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.7
