4.2
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.1女性 / 30代前半
やりたい髪色の写真を押したら今回予約したメニューが出てきたから予約したのに行ったら出来ず、追加料金で…などのアレンジもできなかった。
メニューに炭酸スパなどが付いていたのでせっかくだからカラー以外のものをしてもらったが、炭酸水が流れた時間はわずか数十秒、ヘッドマッサージは弱すぎて全く気持ちよくもなければヘッドマッサージをされた時間は1分程度。
希望のカラーができなかった時点で何もせず帰ればよかったです。
時間もお金も無駄にした。
女性
店都合の予約取り消しなのに一向にキャンセルして貰えず
他の美容院の予約が出来なく最悪でした。
しかも同日連絡。
女性 / 20代後半
炭酸スパの存在両者完全に忘れてましたが
カットカラーに関しては大満足です！
細かい要望にもお答えいただいて
この金額でほんとに有難いです…！
色落ちが楽しみ＾＾
またぜひお願いしたいなと思いました！
女性 / 20代前半
他の口コミでもあるように、ミニモでのメッセージの返信は来ません。また、時間に関してですが、営業開始時間の11:00に予約を入れれば問題ないと思います。私の場合、予定時間内に終わりました。施術に関してですが、私の担当をしてくれた方は（ここで名前は出しませんが）、大当たりでした！カウンセリングからヘアセットまで大満足です！
このプランで2,750円は信じられないです！（トリートメントとヘッドスパはおまけと思っていた方がいいです）
女性 / 20代後半
初めてでしたがとても親身に向き合ってくださって安心できました！カラーもカットもとても気に入りました🥰
女性 / 30代前半
リピートはありません。
ごり押しのトリートメントをプラスせずにお願いしたら態度が急変。
髪の毛もがしがしと強い力で洗われ、カラーをしたのですが、時間をおいた後の髪色チェックも行わず、洗い場に直行でした。
カット終わりも、写し鏡で後ろ姿を確認させてくれず、こんなの初めてです。
触り心地だけでどんな髪型になっているのか確認できるわけないですよね。
本当残念でした。
女性 / 20代前半
最終仕上がりはとても満足しています。
ですが待ち時間が長すぎます。
予約の10分前に到着してカウンセリングシートを記入し時間通りに席には案内されましたが、そこからカウンセリングするまでに30分程待ちました。その後もカラーの準備をして順番に塗りますと言われまた20分程間が空いたりなど、それぞれの工程の間が長かったです。
あとスタッフの方々皆様若い方が多い印象で、話し方が気になりました。語尾を伸ばしたり若者言葉を常時使用しているイメージです。
1人のスタッフさんが担当していた方がご友人だったのかタメ口で話しながら隣の白い壁で写真撮影をしていて、ダメなことではない思いますがタメ口で話す相手なら少しボリュームを下げる等配慮が必要だと思います。10分程撮影してましたがコチラは30分待たされてる間の時間なので、忙しい時間帯なのであれば撮影時間を短くするなど出来なかったのでしょうか？
安価でしていただいてる身なのでこんな事言うの申し訳ないのですが、仕上がりも満足している中でまた行きたいと思えないことがとても残念です。
担当のスタッフの方には良くしていただき感謝しています。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
髪色を明るくしたかったのに黒髪になりました。
前入れてたのが黒でも地毛の頭皮も明るくないのでもう少し明るくできたのでは無いかなっと思います。
前髪の横の髪も長さを切られて姫カットみたいになってしまった。似合わなくて泣きそう
女性 / 30代前半
丁寧な施術ありがとうございました。
女性 / 20代前半
NANAさんに担当して頂きました！
過去の口コミに待ち時間や、トリートメントの押し売りについてありましたが、全く問題ありませんでした。
むしろ他のサロンよりアシスタントの方の配慮が行き届いていて、20分ほど早く施術終了して頂きました。
担当して頂いた方はとても雰囲気がよく楽しく過ごすことができました︎🥹✨
きちんとやりたいカラーをヒアリングして頂き満足です‼️
ありがとうございました！
また伺いたいです！
女性 / 30代前半
切られ過ぎてショック。
サイドは耳にかけられるくらいの長さを残してほしいと伝えたが、もみあげの毛を切られたことによりちゃんと耳にかけられない。
早く伸びてほしい。
女性 / 30代前半
とても良かったです！ありがとうございました(^^)
女性 / 20代後半
黒は嫌だと言ったのですが、
見るからに仕上がりが黒でした。💦
光に当たると茶色く見えると言われたのですが
昨日終わった後友人と遊んだのですが
いや、黒だよと言われました。
施術した方達の画像も見せて頂いたのですが、
色にムラがあったりと最初から不安だったのですが
案の定という感じでした..。
仕上げに巻いてくれて
色々巻き方とか教えてくれたのですが
ボサボサに見えてしまってあまり気に入らなかったです。
接客はすごく良かったのですが
他はすごく残念でした.....。
行く方は心を広くして行った方がいいです。
女性 / 30代前半
髪の毛もすっきりし、綺麗な色に染めてもらいました！
巻き方も教えてもらったので挑戦してみようと思います。
ありがとうございます☺︎
女性 / 20代後半
カウンセリング、しっかりきいて下さっているようでしたがカット後理想とは程遠いものでした。正直辛いです。
接客も一つ一つの工程で待つ時間が多く、時間ものびてしまい次の時間に間に合わなく残念でした、、、
女性 / 20代前半
フレンドリーでとっても丁寧な接客と施術ありがとうございました！
女性 / 20代前半
色もカットもこちらの要望を沢山聞いていただいてありがとうございました！色もちょうど良かったですし、髪の毛もサラサラになって大満足です꒰ᐡ´т ‧̫ т ̀ ᐡ꒱♡
女性 / 20代前半
施術時間もスムーズでとても楽しくお話できました！♡
理想通りの髪色にもしてもらえたので大満足です(><)
女性 / 20代後半
初めて伺いましたが、
トリートメントやカラー剤のアップグレードへの営業がやや強かった印象です。
担当の方ではないスタッフさんがシャンプーをしてくれたんですが、
ちゃんと流せてなかったようで触ったらベタベタしており
そのあと頭皮が痒くなってしまったので帰ってもう一度シャンプーし直しました💦
女性 / 20代後半
クリスマスの日に施術ありがとうございました。
とてもかわいい髪色に染めてもらいました！
お話もとても楽しくてまた機会があればよろしくおねがいします！
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