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仕上がり満足度が高い100%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
🪞THEATER 表参道店🩰の口コミ
仕上がり・技術
4.9
コミュニケーション・サービス
4.9
ミニモでの対応
4.9
342件の口コミ中161〜180件表示
マナさんの口コミ
女性 / 20代後半
かわいいカラーになりました！炭酸スパもよかったです。ありがとうございました！
来店日：2024年11月27日
🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！ カラーを気に入っていただけてとても嬉しいです！ 炭酸スパもご満足いただけたとのこと、癒しの時間になっていれば幸いです。 これからもリラックスできる空間と、理想のスタイルを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しくださいね！ 次回お会いできるのを楽しみにお待ちしております。 THEATER
返信日：2024年12月5日
みぃ🐰さんの口コミ
20代前半
外で見ると透明感あって大大大満足です💖
来店日：2024年11月27日🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
この度はご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます！ 外での透明感まで感じていただけたとのこと、とても嬉しいです！ 私たちの何よりの励みになります！ これからも透明感あふれる仕上がりをお届けできるよう、心を込めて施術させていただきますので、ぜひまたお気軽にお越しください！ 次回もお会いできるのを楽しみにしております。 THEATER CANON
返信日：2024年11月28日
香菜さんの口コミ
女性 / 20代前半
きれいなオリーブカラーにしてもらいました！ 追加でお願いしたトリートメントも髪の毛サラサラになって嬉しいです！ありがとうございます！
来店日：2024年11月26日🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！ オリーブカラーを気に入っていただけてとても嬉しいです！ 追加でご利用いただいたトリートメントで髪がサラサラになったとのこと、仕上がりにご満足いただけて本当に良かったです。 これからも髪のケアを含めて、理想のスタイルを叶えるお手伝いをさせていただきます！ 次回お会いできるのを楽しみにお待ちしております。 THEATER
返信日：2024年11月28日
りおさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧にカウンセリングしてくださりカラーも理想通りで良かったです♡
来店日：2024年11月26日🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
ありがとうございます！ 理想通りのカラーと感じていただけたとのお言葉、とても嬉しいです！ カウンセリングもご満足いただけて何よりです。 これからもご期待に応えられるよう、丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しください！ 次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。 THEATER
返信日：2024年11月28日
翼さんの口コミ
女性 / 20代前半
希望のカラーに沿ってとてもいい仕上がりにしてもらいました！ 推しの話も楽しかったです♡
来店日：2024年11月25日来店回数：2回🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます！ ご希望のカラーを気に入っていただけて、とても安心しました。 仕上がりにご満足いただけたとのお言葉が、私たちの何よりの励みです。 推しのお話も、とっても楽しかったです♡ またぜひいろんなお話をお聞かせくださいね！ 次回も心を込めて施術させていただきますので、またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！ THEATER NAYU
返信日：2024年11月28日
あんちょさんの口コミ
女性 / 20代後半
カウンセリングからとても丁寧で、イメージ通りの可愛いカラーにしていただきとても大満足です！ 髪がサラサラになって嬉しいです！またお願いしたいです！💖
来店日：2024年11月25日🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます！ カウンセリングから仕上がりまでご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しいです。 髪がサラサラになったと感じていただけたのも、私たちにとって大変光栄です！ これからもイメージ通りのスタイルをご提供できるよう、心を込めて施術させていただきますので、ぜひまたお気軽にお越しください！ 次回お会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。 THEATER
返信日：2024年11月28日
鮎さんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛く仕上げていただきました。成人式仕様で落ち着いた茶色のカラーも理想通りでした♡接客態度も素敵で、可愛らしい雰囲気をお持ちの方でした！！
来店日：2024年11月24日🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！ 成人式仕様の落ち着いた茶色のカラーを気に入っていただけて、とても嬉しいです！ 大切な日のお手伝いができたこと、光栄に思います。 また、接客態度や雰囲気についても素敵なコメントをいただき、感激しております！ これからもお客様にご満足いただける施術とサービスを心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しください！ 次回お会いできるのを楽しみにしております！ THEATER
返信日：2024年12月5日8tさんの口コミ
女性 / 30代前半
経験年数7年と書いてあるが1年目の担当者だった。店舗の公式アカウントだから年数はそのまま施術者の年数じゃないのだろうが、それなら書かない方が誤解がなくていいのでは。
来店日：2024年11月24日🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 担当スタッフの経験年数について誤解を招く表記となり、不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 店舗アカウントで記載している経験年数は、注意事項にも記載の通り全体の基準としての情報を意図しておりましたが、お客様のご指摘の通り、個々のスタッフの経験を正確にお伝えすることが重要であると痛感いたしました。 今後は、表記内容を見直し、よりわかりやすく、誤解を招かないよう改善に努めてまいります。 引き続きお客様にご満足いただけるサービスを目指して参りますので、またのご来店を心よりお待ちしております。 この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。 THEATER店長 高井
返信日：2024年11月28日結さんの口コミ
女性 / 20代前半
店内がとても綺麗でびっくりしました！ スタッフの方も親切に対応してくれてありがとうございます！
来店日：2024年11月21日🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございます！ 店内の清潔さやスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。スタッフ一同、より良いサービスをご提供できるよう日々努力しておりますので、このようなお声をいただけると励みになります。 またのご来店を心よりお待ちしております！ THEATER
返信日：2024年11月21日遊さんの口コミ
女性 / 20代前半
店内は清潔感があり、とても快適に過ごすことができました。表参道の美容室は初めてだったので緊張したのですが、みなさんが楽しく話してくれて嬉しかったです！！🥳
来店日：2024年11月18日🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございます！ 初めての表参道の美容室ということで緊張されていたとのことですが、快適に過ごしていただけたようで本当に嬉しいです。 また、スタッフとの会話を楽しんでいただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。 これからも居心地の良い空間づくりと、心のこもった接客を心掛けてまいります。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！ THEATER
返信日：2024年11月21日
はまのよしえさんの口コミ
女性 / 50代後半
予約後に確定のご連絡がもう少し早いと不安にならずに助かります。 他は、気持ちよい接客で、カラーも満足の仕上がりでした^_^
来店日：2024年11月15日🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます！ ご予約後の確定連絡が遅く、不安なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。 今後はスムーズなご案内ができるよう、改善に努めてまいります。 また、接客やカラーの仕上がりについてご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しいです！ これからも心地よいサービスと理想のスタイルを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しください。 次回お会いできるのを楽しみにしております！ THEATER
返信日：2024年12月12日翼さんの口コミ
女性 / 20代前半
受付の方も担当の方も親切で安心してお任せできました。 ホームケアのお話もたくさんありがとうございます！
来店日：2024年11月14日来店回数：2回🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございます！ 受付スタッフや担当スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 安心してお任せいただけたとのこと、本当に光栄です。 また、ホームケアのお話も楽しんでいただけたようで良かったです！ 日々のケアでお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 またのご来店を心よりお待ちしております！ THEATER
返信日：2024年11月21日
優香さんの口コミ
女性 / 20代後半
理想通りの綺麗なオリーブにしてもらいました。 髪の毛の履歴とかしっかり聞いてくれて安心しておまかせできました！
来店日：2024年11月13日🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございます！ 理想通りの綺麗なオリーブカラーに仕上がったとのことで、とても嬉しいです。 事前のカウンセリングをしっかり行い、安心してお任せいただけるよう心掛けておりますので、 そのように感じていただけたことが私たちにとっても励みになります。 これからもお客様にご満足いただけるよう、丁寧な施術を心掛けてまいります。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！ THEATER
返信日：2024年11月21日
Nさんの口コミ
女性 / 20代前半
とてもサラサラで可愛い髪にしていただきました💕
来店日：2024年11月3日🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
この度はご来店いただき、ありがとうございました！ サラサラで可愛らしい仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。 またのご来店を心よりお待ちしております！ THEATER
返信日：2024年11月14日
ももめろんぱんさんの口コミ
女性 / 20代後半
透け感のある暗めが良かったのですが、思ってたより真っ黒になりました。 なので重たい感じの雰囲気で仕上がりも納得は出来なかったです。 そして、何より施術開始時間が席ついて40~50分ほど経ってから開始されてました。 更に乾かした後も30分くらい待たされて、美容院なので多少時間オーバーするのは承知なのですが、ワンカラーに1時間半以上もオーバーしすぎて困りました。 同じ時間にお客様を掛け持ちするのはいいのですが、時間管理をしっかりして欲しいです。
来店日：2024年10月30日🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 仕上がりやお待たせしてしまった時間について、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 透け感のある暗めのお色をご希望だったにもかかわらず、思ったよりも黒く仕上がってしまい、ご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。今後カウンセリングをより丁寧に行い、お客様の理想に近づけるよう努めてまいります。 また、施術の待ち時間が長くなりご不便をおかけしたことについても重ねてお詫びいたします。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は頂いているお時間ということを再認識し、快適にお過ごしいただけるよう改善を図ってまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご来店を心よりお待ちしております。 THEATER
返信日：2024年11月14日
りょうやさんの口コミ
男性 / 20代前半
可愛くしていただきありがとうございます😚 来月も宜しくお願いします！
来店日：2024年10月12日来店回数：2回🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
ご来店いただきありがとうございました！ 仕上がりを気に入っていただけて、大変嬉しく思います。 次回もご満足いただけるスタイルをご提案させていただきますので、またお会いできるのを楽しみにしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 THEATER
返信日：2024年10月30日naさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めての来店だったのですが気になる点がいくつかありました。 まず一番はカラーが思ってたより暗めになっちゃって悲しかったです🥲 染める前にイメージ画像を探してお互いにこんな感じですねってなったので安心してたのですが乾かしてみると想像よりかなり暗くどう見てもイメージ画像よりは暗めでした。 またその際の説明も根元は体温で明るくなりやすい、毛先はダメージもあるから色が入りやすいなど言われましたが、それらを考慮してお薬を考えるのがお仕事なのではないでしょうか、、、？ お席の見えるところにお薬の配合が書いてあってまあこれならイメージくらいの明るさかちょっと暗くなるかなあ？と思いつつカラー塗布の様子を見る限りちょっと時間がかかっているなあ、暗くなりすぎないかな？と思い放置時間を過ごしていましたがやっぱり暗くなっちゃったなぁという感じでした。少しイメージと違う場合でもミニモでの特別価格でしょうし若手の方が技術アップするにはしょうがないとは思いつつ、思ったよりかなり暗くなったので驚きました。 シャンプーもあんまり泡立ってないなあ洗う力弱いなあ流せてるか不安だなと思いつつチェックも合格して入客されていると思ったのですが、ドライ後に手ぐしを通すと驚くほどギッシギシで何回か通すと両手に汚れがうっすらと付いていてあ〜やっぱりカラー剤残っているなあという感じでした、、、 通常しっかり流せていたらカラー剤は手に付かないの分かっているので、下ろしたての洋服だったため申し訳ないのですがもう一度お流しをお願いさせていただきました。 そして私が30分遅刻されているので〜とのことでしたが携帯を修理に出していたためその場で予約画面を確認出来ず帰り道で修理から受け取り予約を確認したのですが、やはり私は予約時間通りに伺ったのでなぜあのような説明をされたのか不思議でした。他のお客様と勘違いしてたのかサロンの予約枠を誰かが動かしたのかは分かりませんが疑問です。 長々とクレーマーみたいになってしまいましたが 今回の施術、接客は色々と学ばせていただきました。 ありがとうございました。
来店日：2024年10月8日🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 大切な髪の毛を任せていただいたのにも関わらず、ご満足頂ける仕上がりにできず申し訳ございません。 初めに、カラーの仕上がりに関しては、カウンセリングの時点でお客様の理想のすり合わせ、私自身が感じるリスクの共有が十分に行うことが出来ず、終始ご不満な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 シャンプーに関しましては、私自身が施術に入ることができなかったことや、技術面で至らない点があり2回お流しさせていただくことになってしまい、申し訳ございませんでした。 ご予約のお時間の件は、私共の伝達ミスによるものでした。大変申し訳ございませんでした。 今後は頂いたご意見を元に、カウンセリング時点でのより丁寧なすり合わせ、お客様に安心していただける技術の提供、確実なスタッフ間での共有、伝達に努めてまいります。 私共としましても、最後まで髪の毛に責任を持たせていただきたいので、お手数ではございますが、一度お店にご連絡いただけますと幸いでございます。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。 stylist hana
返信日：2024年10月21日かえでさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのパーマだったのでわからない事が多く良いのか悪いのか正直分かりませんが仕上がりは納得してません はじめに画像を見てこれくらいの波ウェーブパーマにしたいそうしましょと決めカット、コールドパーマ、シャンプー、炭酸、トリートメントとやって下さいました ドライヤーは半乾きの状態でおわりムースをつけて下さいました、そして前髪の最終的な微調整をして終わりでした。 一番強い薬剤で時間も長めにやったと担当者は言ってましたがパーマかけたのかわからない感じで、思ってたのと違うって感想を伝えました。 私の髪質やダメージなど色々な要因があると思いますが、担当者の技術不足もあるのでは無いかなと思います、仕上がりは良く無いです。 次の日担当者のアドバイス通りに濡らしてムースのスタイリング剤をつけましたがパーマというよりも寝癖みたいな感じでした。 友人にもパーマかけたと美容室帰りに見せて伝えたら うーん正直寝癖がいい感じになったのかなーって感想を言われてしまいました。 パーマの難しさを実感しました．
来店日：2024年9月21日🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 ご満足のいただける仕上がりにならず大変申し訳ございませんでした。 いただいた意見をもとに技術の見直しをし、よりお客様にご満足していただけるよう精進してまいります。 今回は貴重なご意見ありがとうございました。 stylist.SATOMI
返信日：2024年10月3日もさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつも行ってる美容室が予約できなくて急遽予約しましたがとってもよかったです！ これを機に通わせて頂こうと思うのでよろしくお願いします！
来店日：2024年9月20日🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
ご来店いただき、ありがとうございました！ 急遽のご予約にも関わらずご満足いただけて嬉しいです。 これからもぜひ通っていただければと思います。 今後ともよろしくお願いいたします！ stylist RIKUTO
返信日：2024年10月21日🙈さんの口コミ
女性 / 20代前半
ヘルプの方も担当の方も気遣ってくれてとてもリラックスして過ごすことができました！ カットもカラーも大満足です♪
来店日：2024年9月20日🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
ご来店いただき、ありがとうございました！ ヘルプの方や担当者の気遣いを感じていただけて嬉しいです。 リラックスして過ごせたとのこと、何よりです。 カットとカラーも大満足とのことで、またのご来店をお待ちしております！ 店長 CANON
返信日：2024年10月21日
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