12197
仕上がり満足度が高い100%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
🪞THEATER 表参道店🩰の口コミ
仕上がり・技術
4.9
コミュニケーション・サービス
4.9
ミニモでの対応
4.9
342件の口コミ中181〜200件表示
もけさんの口コミ
女性 / 20代前半
お店がすごく綺麗で緊張しましたがスタッフの方が優しく対応してくれて仕上がりもとっても満足でした！
来店日：2024年9月20日
🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
ご来店いただき、ありがとうございました！ お店の雰囲気やスタッフの対応を気に入っていただけて嬉しいです。 仕上がりにもご満足いただけたとのこと、何よりです。 またのご来店をお待ちしております！ THEATER
返信日：2024年10月21日ゆーさんの口コミ
女性 / 20代前半
カラーの相談に親身になってくれてすごく綺麗な色になりました！ また染める際はお願いいたします！
来店日：2024年9月20日🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
ご来店いただき、ありがとうございました！ カラーの相談にお応えできて、綺麗な色に仕上がったとのこと、とても嬉しいです。 また染める際はぜひお任せください。お待ちしております！ 店長 canon
返信日：2024年10月21日
ももちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
当日髪質改善もお願いしたのでとってもさらさらにして頂きました(^> ·̮ <^)🎵 髪色もお姉さんぽくて最高です💞 また次もよろしくお願いします( ՞ ᴗ ̫ ᴗ՞)♡
来店日：2024年9月9日🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
ご来店いただき、ありがとうございました！ 髪質改善でさらさらになったとのこと、とても嬉しいです。 髪色も気に入っていただけて良かったです。 これからもご満足いただけるよう技術向上に努めてまいります！ 次回のご来店も楽しみにお待ちしております。 店長 canon
返信日：2024年10月21日yuさんの口コミ
女性 / 50代前半
カラーをしていただきましたが、素早くしてくださり、本当に助かりました。ありがとうございます。
来店日：2024年9月8日🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
ご来店いただきありがとうございました！ カラーを素早く仕上げられて良かったです。 お客様のお時間を大切にできたこと、とても嬉しく思います。 またのご来店をお待ちしております！ THEATER
返信日：2024年10月21日くまさんの口コミ
女性 / 20代後半
満足な仕上がりでとても嬉しいです✨ 次は髪質改善トリートメントしたいです🥺
来店日：2024年9月7日🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
ご来店いただき、ありがとうございました！ 仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです✨ 髪質改善トリートメントについてもぜひご相談ください。 次回のご来店を心よりお待ちしております！🥰 THEATER
返信日：2024年10月21日Kさんの口コミ
女性
酷いクチコミも多いですが、概ね満足です。 皆さんが書かれている通り、 施術中のカラーの確認は無いのと 炭酸スパは他店と比べると驚くほど短いです。 別のお店では5～10分ほどでしたが、ここは20秒くらいでした。 また、担当がコロコロ変わります。 ですが、同じ人で待つより手が空いている人がやった方がいいと思うので、私は気になりませんでしたが気になる方は気になると思いました。 カラーもオーダーに沿ったカラーでしたし、仕上がりも綺麗で、トリートメントの営業もオススメ程度でしつこいなんて事はなかったので満足しています。
来店日：2024年9月4日🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 概ねご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。 しかし、施術中のカラーの確認や炭酸スパの時間についてご指摘いただき、心より感謝申し上げます。 今後、サービス向上のためにこれらの点を見直して参ります。 担当者の入れ替わりに関しても、お客様のご理解をいただけたことに感謝いたします。 引き続き、より良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、またのご来店を心よりお待ち申し上げております。 THEATER
返信日：2024年10月3日明子さんの口コミ
女性 / 50代後半
どんな髪型が似合うか見立てて頂き普段とは違うボブヘアーにしてもらいました 長さも調度良くすっきりしました 「絶対似合う髪型にしますから」という心強い言葉に押されお任せして良かったです！ 思ったより手入れがし安いのでスタイルチェンジして良かったと思っています ありがとうございましたm(_ _)m
来店日：2024年9月4日🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。 ボブのスタイルを気に入っていただけたとのことで、大変嬉しく思っております。 また、スタイルチェンジが手入れしやすいと感じていただけたことに感謝いたします。 お客様にご満足いただけるスタイルを提供できるよう、これからも努めて参ります。 またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました！ stylist SEKI
返信日：2024年10月3日
順子さんの口コミ
女性 / 50代前半
丁寧に施術していただき 仕上げも巻いてもらえて綺麗でよかったです。 暑い日でしたが快適な時間を過ごせました。ありがとうございました
来店日：2024年8月1日🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。 施術や仕上げにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 また、快適な時間をお過ごしいただけたこともお聞きし、安心いたしました。 お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 THEATER
返信日：2024年10月3日
りんりんさんの口コミ
女性 / 20代後半
待たされるし、担当コロコロ変わるし、お願いしたのと違うし、ミニモは返事帰ってこないし最悪
来店日：2024年7月20日🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
この度はご不満の声をいただき、誠に申し訳ございません。 お待たせしてしまったことや、担当者の入れ替わり、サービスの内容にご満足いただけなかったこと、大変心苦しく思っております。また、ミニモでの対応が遅れた点についてもお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見をもとに、サービス向上に努めて参ります。 大変申し訳ございませんでした。 THEATER
返信日：2024年10月3日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
さすがにひどすぎたので。 まず押し売りが酷い。 髪質改善の追加売上を取りたいのが丸わかりで、ご提案という形の脅迫じみたアドバイス。 元々予算やメニュー決めてきている人に対して6000円の髪質改善を長々と予約時間を削って提案することですか？早い段階で大丈夫ですってすぐ言いたいところを、どうですか？と聞かれることなく、今後のこと考えるとやらないとやばいですっていう話を永遠に聞かされる。断るタイミングを挟ませないので聞かざる終えない。お客様のためを思って、責任を持ちたくて、なんて図々しい言葉を放ちつつ、自分の髪じゃないんでと付け加える偽善。 「髪でお悩みありますか」と聞かれたらどんな答えでもそう結びつけるように考えられていますので皆様気をつけてください。隣に通されたお客様も同じことされてました。 そしてカウンセリングの質もひどい。希望を言ったら向こうの意見ばかり返ってくる。鎖骨下の髪を5cm切りたいと言ったら、今後伸ばすなら1.2cmの方がいいと言われました。なぜ？？今後っていつの話してるんですか？別に成人式などの髪を伸ばさなきゃならない事があるなんて言ってませんよ。やりたいことを美容師としてできる、できない以外の返答が返ってくることが時間の無駄でした。この店のカウンセリングは前置きが遠回しで長々+お客様に寄り添っている体の余計なお世話です。 以上、余計な時間ばかりとらせておいて放置が長いというのが最大の悪点です。 人手不足、わかりますよ。でも飲み物ひとつだされず3時間椅子に座り続けさせられるのストレスはさすがに改善した方がいいです。カットカラーの目安120分+30分くらい余裕をもって予約を入れたのに全然オーバー。時間がやばかったら言ってくださいといいつつ声をかける人もいない。次の予定の時間を前もって伝えた上で声掛けもない。その癖押し売りの時間はあるのかとか、最後アプリでどうこうのみたいなことは時間とらせるのか、という自分都合ばかりの接客、お客様の予定など考えない柔軟性もない接客。正直上記の無駄な時間さえなければ人手不足による放置時間含めてまだ時間間に合った。 結局もうなんでもいいから早く終わらせて欲しくて「どうですか」と聞かれたら軽く頷いたし、正直クオリティに関する感想はない。 他の口コミでも待ち時間について書いてあったので改善しますとか口先だけです。
来店日：2024年7月16日🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただける仕上がりや内容にならず大変申し訳ございませんでした。 当店ではお客様おひとりおひとりに合わせた提案と共に、お客様のライフスタイルをより良くさせて頂きたいと考えております。 頂いたご意見に対しての原因といたしましては、 お客様のご要望をこちらで正しく受け取れていなかったこと お客様のお話を聞くことが疎かになっておりこちらの提案が先行してしまっていたこと お値段以上の価値を提供出来なかったこと にあるかと思います。 今後こちらの課題に対して改善をしていくために、 お客様のお悩みとその日の理想のすり合わせや、させて頂く提案がどのようにお客様のライフスタイルを変えていけるのかの詳細な説明をより一層尽力して参ります。 お待たせしてしまった事に関しましても現在スタッフ一同改善に努めさせていただいております。 お客様の大切なお時間を頂いているという認識の元、美容師としてできる最大限の感動を届けさせていただくことを目標とし、これからのお仕事に努めて参ります。 今回は貴重でありがたいご意見誠にありがとうございました。 担当者不在ため代表して店長の高井がお返事させて頂きました。 THEATER一同
返信日：2024年8月8日
ポポさんの口コミ
女性 / 30代前半
お値段が安くて少し心配でしたが仕上がりお値段以上で満足です！ シャンプーとヘッドマッサージもとっても気持ちよかったです。 次回もよろしくお願いします。
来店日：2024年6月27日🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
ポポ様 この度は御来店頂き誠にありがとうございました。 仕上がりやシャンプー・ヘッドマッサージに満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います！ 当店は高クオリティーを低価格でお客様の髪の毛に長くお付き合いしていきたいと考えています。 これからも期待以上の技術を提供できるよう精進して参りますので、またお待ちしております！ stylist SEKI
返信日：2024年8月8日springさんの口コミ
価格が安かったので少し怖かったですが全然問題なく、とても素敵な仕上がりにして頂けました🤍
来店日：2024年6月24日🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
spring様 この度は御来店いただき誠にありがとうございました！ 仕上がりにご満足いただき大変嬉しく思います。 当店は高クオリティを低価格でお客様の髪の毛に長くお付き合いさせていただきたいと考えています。 是非、これからも大切な髪の毛を綺麗にさせていただきたいです！ よろしくお願い致します。 店長 CANON
返信日：2024年7月10日晴さんの口コミ
お店がとても綺麗でした！みなさん笑顔でとても居心地よかったです🥰またおねがいします！
来店日：2024年6月24日🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
晴様 この度は御来店いただき誠にありがとうございました！ 店内の美化に対してのお褒めのお言葉大変恐縮でございます。 スタッフの接客面でもご満足いただけたようで嬉しく思います。 またの御来店心よりお待ちしております。 店長 CANON
返信日：2024年7月10日秋さんの口コミ
20代前半
手際よく施術して頂きました。お話も楽しかったです！！ありがとうございました！
来店日：2024年6月24日🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
秋様 この度は御来店いただき誠にありがとうございました！ 仕上がりと接客の部分でご満足いただけたこと大変嬉しく思います。 是非、次回も大切な髪の毛を任せていただけるよう更なる技術向上に努めて参ります。 店長 CANON
返信日：2024年7月10日さくらさんの口コミ
めちゃくちゃ可愛くしてもらえましたー！！！おススメです❤︎
来店日：2024年6月24日🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
さくら様 この度は御来店いただき誠にありがとうございます！ 嬉しいクチコミありがとうございます！ 是非、次回も大切な髪の毛をお任せくださると幸いです。 よろしくお願い致します。 店長 CANON
返信日：2024年7月10日kakoさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングから施術まで丁寧でとても良かったです。 また機会があればよろしくお願いします！！
来店日：2024年6月23日🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
KAKO様 この度はご来店頂き誠にありがとうございました。 嬉しいクチコミありがとうございます！ 満足いただけたこと大変嬉しく思います。 いつでも期待以上の施術ができるよう これからも精進して参りますので 次回も是非お待ちしております。 stylist SEKI
返信日：2024年8月8日
eさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧なカウンセリングと施術が、嬉しかったです。 仕上がりも、満足しました。 またよろしくお願いします^_^
来店日：2024年6月22日🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
e様 この度はご来店頂き誠にありがとうございました。 仕上がり部分と接客面では満足頂けたとのこと大変嬉しく思います！ 是非、また次回も満足頂けるような技術向上に努めてまいりますのでよろしくお願いします。 stylist SEKI
返信日：2024年8月8日
Tomさんの口コミ
女性 / 30代後半
カットカラートリートメントで4時間かかった。カウセリングはベテランだか、背術はほとんど新人が対応し、接客は悪くないけど、段取りがすごく悪くてめっちゃ待たされた。
来店日：2024年6月15日来店回数：2回🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
tom様 この度は御来店いただき誠にありがとうございました。 オペレーションの部分でお客様にご不満な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お待たせしてしまう時間が多くご不便をお掛けしてしまいましたこと、今後いただいたご意見を元に改善に努めさせていただきます。 次回ご来店の際に改善を実感いただけますよう精進してまいります。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 店長 CANON
返信日：2024年7月10日
ちゃっきーさんの口コミ
女性 / 20代前半
RIKUTOさんの技術はもちろんのこと、スタッフの皆さんお話好きですごく居心地良かったです！ やっと安定して行きたいお店が見つかりました！ ありがとうございました！
来店日：2024年6月1日🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
ちゃっきー様、この度は素敵なクチコミありがとうございます！ 今後もよりご満足頂ける仕上がり、空間を提供出来るように精進して参りますので、またお待ちしております。 stylist 川島陸人
返信日：2024年8月8日
🌼さんの口コミ
女性 / 30代前半
仕上がりは凄く良かったです！ 頭皮マッサージも凄く気持ちよかったです。 接客でも色々アドバイスをくださいました。
来店日：2024年5月31日🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
えみか様 嬉しい口コミありがとうございます！ この度はご来店いただき誠にありがとうございました！ えみかさんに合うような髪色を提案できてとても光栄に思います。 また、今後ともより良いスタイルをお客様に提供できるよう個々のスキル向上に努めてまいります。 次回も楽しんで頂けるような提案をさせていただきたいと思っておりますので、またのご来店を全スタッフ、心からお待ちしております。 stylist TOMOYA
返信日：2024年8月8日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
