女性 / 20代前半
お店に着いた後やシャンプーなどをするタイミングでのお手洗いの確認などの気遣いがなかった。
カットやカラーのカウンセリングは普通くらいだった。
使用したクーポンにはトリートメント付きと書いていたが、シャンプーしかしてもらえなかった。
カラーも色が入りきっておらず、色ムラがあったし、カラー剤が顔に付いて、顔に黒色の汚れが付いて取れなくなった。
終わった後髪の毛をブラシなどではらうこともしてくれなかったので、顔にたくさん短い髪の毛が着たままで不快だった。
近くで接客していたスタッフさんがお客の口コミに関する愚痴をもらしたりしていて、気分が悪かった。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.8
