まりさんからのFLOW(フロウ)所属・上村 茉穂の口コミ

• まりさんの口コミ

  女性

  ★★★★★

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  コロナ禍で何度も美容院に行っていますが、こんなにマスクが濡れてそこから顔に染料が付いたは初めてです。
  待ち時間も多かったので寒くなってしまいました。
  シャンプーの時は紐を外すようにしないとダメだと思います。
  ベージュ系のイヤリングカラーをお願いしましたが、最初の仕上がりは完全にパープルでした。私が「これで終わりですか？」と聞かなければ終わらせようとしていました。
  そこから2回塗り直していましたが、結果、全頭と変わらない色になり、想像していたイヤリングカラーとは全然違いました…
  ブリーチした意味がなく、その分の代金も払っているので悲しいです。
  同行者と同時施術していただくために時間調整していただいたことはとても感謝しています。丁寧な対応していただいたため、とても残念です。

  イルミナカラー or アディクシーカラー ¥4,000

  来店日：2021年8月26日
  

  上村 茉穂さんからの返信

  先日はご来店頂きありがとうございます。
  妹さんとご一緒でのご来店ということで、お時間調整して頂いたにも関わらず、ご希望に添える仕上がりにならなかったこと、大変申し訳ありませんでした。技術不足を痛感しております。
  また、施術中のマスクにつきましても、貴重なご意見ありがとうございます。今まで施術用のマスクをお渡ししていて、そのようなご意見をお客様から頂くことがありませんでしたが、寒さや不快感を感じられる方もいらっしゃるということを知ることができました。これからの施術で、より一層気をつけてまいります。
  施術中や仕上がりで、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
  スタイリストに向けて修行中ですので、今回寄せられた貴重な意見を胸に、日々精進して参ります。
  この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2021年8月30日

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