女性 / 20代前半
fastネイルいろんな店舗に行きましたが総じて接客態度が機械的かつ否定的な気がしました。マニュアルがあるのか知りませんが、やらされている感を感じました。そして臨機応変に対応できないのかお客様に課せられた禁止事項みたいなのが多い気がします。例えば事前に伝えられないままマニキュアオフ代には別途料金がかかる、トップを厚く塗る場合も、本社で指定した色以外のグラデーションは別途料金などすぐ料金につながるなど、ネイリストのオリジナリティが会社的にあまり出せないスタイルなのか。。
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4.0
仕上がり・技術
3.8コミュニケーション・サービス
3.9ミニモでの対応
4.2
