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サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.1
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.4
84件の口コミ中41〜60件表示
ruさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてマツエクをしましたが、綺麗な仕上がりで嬉しいです。カウンセリングから丁寧に説明していただき、ありがとうございました！
来店日：2023年6月14日
rico03さんの口コミ
女性 / 30代後半
きれいに仕上げていただきました。 カールや、長さなどアドバイスもいただけてよかったです。 モデルとして伺ったのに、要望を細かくヒアリングしてくださりありがとうございました。
来店日：2023年6月14日来店回数：2回
くまさんの口コミ
女性 / 20代前半
あらかた満足いく仕上がりでした。親切に対応していただきました！ 右目、目尻側の下まつ毛にも数本施術入っちゃってて、上まつ毛化しちゃってました。でも支障はないです！受付や施術のチェックなどで対応してくださった店員さん、お店の雰囲気も良かったです。
来店日：2023年6月2日
atさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても素敵に仕上げていただきました‼︎ ありがとうございました⭐️
来店日：2023年6月1日
日野 羽夏さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございます⭐️ お褒めの言葉嬉しく思います♪ またのご来店お待ちしてます☺️
返信日：2023年7月6日
おさんの口コミ
女性 / 30代前半
まず、メッセージを見てくれない。時間変更のメッセージを送ったのに連絡がなかったので直接電話して時間変更したのにその後にメッセージがきてました。(笑)電話でた人と担当の連携が取れてなさすぎるなと。 ここのお店では何度かモデルをさせてもらっていますが一番接客の良い担当さんでした！しかし一番下手な仕上げでした。施術中もしっかり目に液が入って染みりまくり…洗い流しの際かなりゴシゴシ擦られまつ毛が〜〜〜😭と思ってしまいました。コーティングもマスカラタイプの色がついてるので下まつげにもついててパンダ目になってました、、まつ毛もダマダマでこんなのならコーティング塗らないで欲しかった、、あといつもなら今から5時間くらいは濡らさずにと言われるのに何も言われず。ただ担当の方はとても感じが良かったです。 別件で、この店の他のスタッフがかなり不快でした。施術中もギャーギャー騒いで話をして(おそらくお客さんと、スタッフ二人の三人で)本当にうるさくて、美容院って落ち着く場でもあるのに学校にいるみたいでした。また、お会計の際このお客様と被ってしまい、横にロッカーがあるのですがロッカーの前でスタッフがお客様とずっとギャーギャー話をして邪魔で荷物もとれない。無理やりはいるとなんとスタッフにめちゃ睨まれました(笑)私のお会計があるにも関わらずスタッフ二人とお客さんは私のことは無視でずーーっとレジで立ち話。かなり不快でした。 モデルの担当をしてくれた方はとってもいい方だったのに、他のベテランスタッフがそんな感じでいいのでしょうか？かなり不快でした。今まで使わせていただいてましたがもう一生行きません。
来店日：2023年5月31日来店回数：2回日野 羽夏さんからの返信
いつも当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。 この度はこちらの不適切な対応により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことがないよう、サロン全体で接客対応、予約管理の見直し、技術向上に努めて参ります。 また、担当スタッフについてのお褒めのお言葉、ありがとうございます。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、 お客様が心地良く、ご満足いただけるサロン作りに邁進し、再度ご来店いただける日をスタッフ一同お待ちしております。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2023年6月1日
Mさんの口コミ
女性 / 20代後半
10時半からの予約で10時過ぎに電話がきて時間変更してほしいとのこと。私も予定あったためお断りし少し時間をずらして11時にしてもらいました。御手洗に行きたいと伝えると受付の方が後ろのドアから開いて左でーすと。そのあと笑い声が聞こえちょっと不快でした。 マツエクオフもお願いしたところ他の店舗よりものすごく時間がかかってました。これ90分で終わるのか？と思いましたが無事終わり完成を見るとマツエクにものすごく白いものが… 確認するとホコリとグルー？ですね。びっくりしました。 CCカールで他のところよりまつ毛が長いとのことだったのに 全くあがってなくて残念です。 研修との事だったのでこれから頑張っでください。 施術して下さったお姉さんはとても可愛かったです！ ありがとうございました。
来店日：2023年5月31日
Helloさんの口コミ
女性 / 40代後半
一生懸命丁寧にしてもらい、仕上がりもとても満足です またお願いしたいです
来店日：2023年5月26日
ぽんさんの口コミ
女性 / 20代後半
久々のマツエクで色々とアドバイスをくれ、丁寧にして頂きました。ありがとうございました
来店日：2023年5月26日日野 羽夏さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました‼︎ 接客のお褒めの言葉 大変嬉しく思います♪😊 また是非ご来店お待ちしております💫✨
返信日：2023年6月21日
ままんさんの口コミ
女性 / 40代前半
ひとつひとつとても丁寧に対応してくださいました。 ありがとうございます！！！
来店日：2023年5月26日来店回数：2回
あゆさんの口コミ
女性 / 30代前半
16時に予約しており10分前に着きましたが 結局呼ばれたのは16:20頃でした。 施術してくださった方の対応は良かったですが 仕上がりに関しては普通でした。 最後鏡で確認をした際に、既に違う方向に向いている エクステが数本ありました。 終わったのが90分前後のはずが15:10頃。 もう時間もかなり押してたのでこのまま出ました。 ありがとうございました。
来店日：2023年5月18日日野 羽夏さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 お時間通りのご案内ができず、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後そのようなことがないよう、気をつけて参ります。 またお仕上がりに関しましても、今後はしっかりとお客様にご満足いただけるよう技術向上して参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2023年6月17日
springさんの口コミ
女性
新人さんに対して、もう少し優しい教育は出来ないのかなと思いました。教えてあげる事は大変な事です。単体のお仕事だと思いますが、思いやりのない店だなといつも思います。何店舗も見てきましたが、受付、教育、ネイルスタッフのよく分からない友達感、マツエクコーナー前は競技場ですか？ゆったり施術受けに来ている方も居るでしょうに、進撃の巨人かの如く何度も走る音、指導係じゃないのでしょうか？新人さんに対しての無視。そんな事ない次こそはと数回お邪魔しましたが、毎回気持ち悪くなり帰ります。残念なお店だと感じます。
来店日：2023年5月17日来店回数：3回日野 羽夏さんからの返信
いつも当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。 こちらの不適切な対応により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう、サロン全体で接客対応、教育を見直して参ります。 お客様に心地良く過ごしていただけるサロン作りに邁進し、再度ご来店いただける日をスタッフ一同お待ちしております。
返信日：2023年5月31日
あとさんの口コミ
女性 / 30代後半
デザイン良かったです、ありがとうございました😊 応援してます🙌🏻
来店日：2023年5月17日
さやかさんの口コミ
女性 / 30代前半
仕上がりは良かったと思います。 マツエクのオフをお願いしたのですが痛かったです。 実際は分かりませんが２本くらい自まつ毛が抜けたのでは？という感覚でした。 オフしてる間は、また痛みが来るのかなとずっと恐怖感がありました。 つけている間は特に染みることもなく良かったと思います。
来店日：2023年5月10日日野 羽夏さんからの返信
この度はご来店いただきましてありがとうございます😊 オフの際は申し訳ございませんでした💦 今後はそのようなことがないよう技術向上していけるよう頑張ります‼︎ 貴重なご意見ありがとうございます⭐️ またのご来店お待ちしております‼︎
返信日：2023年6月9日
まといさんの口コミ
女性 / 20代前半
この度はありがとうございました！ とても大満足な仕上がりでした☺️ 目の形にあった施術をしてもらいとても嬉しいです。 またよろしくお願い致します。
来店日：2023年2月9日
★さんの口コミ
女性 / 20代後半
目の周りがグルーでベタベタになって、それを取る時痛かったです。 また、まつ毛の根本ギリギリについてるマツエクが瞬きする度に痛くて自分で抜きました、、、 予約時間を10分過ぎてからやっと来られたのも気になりました。
来店日：2022年10月28日日野 羽夏さんからの返信
先日はご来店いただき ありがとうございました‼︎ 満足頂ける仕上がりではなく 大変不快な思いをさせてしまい 申し訳ございませんでした。 今後こういった事が無いように努めて 参ります。 貴重なご意見頂きありがとうございました。
返信日：2022年11月10日
おかださんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧な施術ありがとうございました！🥰満足しています！
来店日：2022年10月26日日野 羽夏さんからの返信
先日はご来店いただき ありがとうございました😊 接客のお褒めのお言葉とても嬉しくなります♪ また是非お待ちしております‼︎
返信日：2022年11月10日
PPPさんの口コミ
女性 / 20代前半
非常に綺麗に施術していただきました！ 会話も楽しかったです！ またぜひお願いします！
来店日：2022年10月25日来店回数：2回日野 羽夏さんからの返信
先日はご来店いただき ありがとうございました‼︎ お褒めのお言葉いただき とても嬉しく思います☺️♫ こちらもとても楽しく施術させて いただきました☺️♫ また是非お待ちしております♪
返信日：2022年11月10日
凛さんの口コミ
女性 / 20代後半
接客やこちらの要望もしっかり聞いていただけました。 ただ、マツエクのグルーが弱いのか今までないくらいすぐに抜けるのが驚きました。まだ2日目ですが2週間くらい経ったのか？というくらい落ちてスカスカ。毛周期の関係もあると思うが今までのマツエクではこんなに早く抜けなかったのでモデル価格ですがそこだけが残念でした。
来店日：2022年10月25日日野 羽夏さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました‼︎ モチが良くなかったとの事で 申し訳ございませんでした。 今後技術向上していけるように 練習に励んで参ります。 この度はありがとうございました。
返信日：2022年11月29日
daiさんの口コミ
女性 / 30代前半
この度は施術していただきありがとうございました(*^ω^*) とても素敵な方で対応も丁寧迅速で気持ちよく施術を受けることができました♡仕上がりも大満足です♪また機会があれば行きたいなと思えました♡
来店日：2022年10月19日日野 羽夏さんからの返信
先日はご来店いただき ありがとうございました‼︎ 素敵な口コミとても嬉しく思います☺️♫ 接客や仕上がりも満足いただけて とても嬉しいです🌼 その後お困りの点などなかったでしょうか？ 何かございましたらいつでも ご連絡下さい☺️♫ またのご来店お待ちしております🙇🏻♀️✨
返信日：2022年10月23日
にこまるさんの口コミ
女性 / 20代前半
希望通りとても可愛くして頂きました！ ありがとうございました！
来店日：2022年10月19日日野 羽夏さんからの返信
先日はご来店いただき ありがとうございました‼︎ 仕上がり満足いただけて とても嬉しく思います☺️♫ また是非ご来店お待ちしてます♪
返信日：2022年10月23日
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