暗髪♡ラベンダー ジュンナ♡の掲載
暗髪♡ラベンダー ジュンナ♡のプロフィール画像

経験年数 3年

★★★★★
★★★★★

4.2

30
1971
表参道駅4分 / 明治神宮前駅10分 / 外苑前駅15分
更新

暗髪♡ラベンダー ジュンナ♡の口コミ

4.2

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.0
  • コミュニケーション・サービス

    4.3
  • ミニモでの対応

    4.4
30件の口コミ中1~20件表示
  • muuuさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    オリーブベージュでお願いしたのにほぼ黒になってしまった。ベージュと言っていたのに終わった後アッシュ系ですねと言われて意味が分からなかった。最悪です値段も記載と違かった。

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    暗髪♡ラベンダー ジュンナ♡さんからの返信

    この度は多くの美容室の中から当店をお選び頂きありがとうございます。

    今回お仕上がりを希望のお色味にすることが出来ず大変申し訳ございません。

    ミニモでのご質問を頂いた際や、当日のカウンセリングでベージュ系ですともう一度ブリーチをさせて頂く必要があることをお伝えし、お客様の今の髪の毛の状態で当日ご予約頂いたクーポンですと、仕上がりがご希望より暗くなることをご相談の上カラーをさせて頂いたのですが、お客様と私自身との完成のイメージの擦り合わせを確実にすることが出来ず大変申し訳ございません。

    今後このようなことがないよう改善と徹底に努めてまいります。

    この度は悲しい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    JUNNA

    返信日:2024年11月2日
  • aaaさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    明るく優しい素敵な接客をして頂けました。
    ですが、濃いめのブラウンでお願いして、イメージ写真もお見せしたにも関わらず完成した時は真っ黒で非常に残念でした。
    また、カラーしてから長い時間置かれていて大丈夫かなと不安でした。やっとシャンプー台に移動になったかと思うと、他のお客様が座る椅子がないからシャンプー台に移動してもう少し待っていてほしいとのことでした。
    シャンプー後も空いてる席があるか確認すると言われ少しの間放置されました。シャンプー中は男性の方に変わったのですが、手首につけてるアクセサリーがシャンプー台にカチャカチャ当たりうるさかったです。
    ドライヤー中に男性の美容師さんに「はあ、疲れた」と言われ仕上がりもイメージと違いとても不愉快な気持ちでした。

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    暗髪♡ラベンダー ジュンナ♡さんからの返信

    この度は多くの美容室の中からお選び頂きご来店ありがとございました。

    仕上がりがお客様の理想のお色味に仕上げることが出来ず大変申し訳ございません。

    施術に関しまして、スタッフ一同お客様一人一人に対しての接客の心構えを改め、心地よい美容室の時間を過ごして頂けるよう、今後このようなことがないように精進して参ります。

    大変申し訳ございませんでした。

    JUNNA

    返信日:2024年11月12日
  • Sさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カウンセリングも丁寧で素敵な色味、カットをしてくださりました。
    ありがとうございました!

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    暗髪♡ラベンダー ジュンナ♡さんからの返信

    先日はご来店ありがとうございます!
    とても嬉しい口コミをありがとうございます!
    今後も精進して参りますので、よろしくお願い致します!

    返信日:2024年11月2日
  • Ru_さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    皆さん手際良く、思い通りにしっかり染まりました😍ドライヤーに関しては、お忙しい中1人でやってくださりありがとうございました😭

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    暗髪♡ラベンダー ジュンナ♡さんからの返信

    先日はご来店ありがとうございます!
    とても嬉しい口コミをありがとうございます🙇‍♀️
    とんでもございません!またお話など楽しみにお待ちしております!

    返信日:2024年6月26日
  • 匠さんの口コミ

    男性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    会話が楽しくて自分に似合う髪型にしてくれて良かったです!

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    暗髪♡ラベンダー ジュンナ♡さんからの返信

    匠様、先日はご来店いただきありがとうございます。こちらこそ楽しいお時間をありがとうございました。イメージチェンジもとてもお似合いでした。またのご来店を楽しみにお待ちしております!

    返信日:2024年5月18日
  • 🌸さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    急な予約でも丁寧に接客してもらいました🥲💞髪の毛のパサパサがなくなって大満足です^ ^

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    暗髪♡ラベンダー ジュンナ♡さんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました!
    とっても嬉しいです!!またお話等楽しみにお待ちしております!!

    返信日:2024年5月24日
  • kanauさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    希望通りの色味になりました!
    シャンプーやトリートメント中のマッサージがとても気持ちよかったです!スタッフの方の対応も良くて大満足です😊

    暗髪♡ラベンダー ジュンナ♡のプロフィール画像

    暗髪♡ラベンダー ジュンナ♡さんからの返信

    この度は多くの美容室の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます!

    お客様の対応ご希望に添えることができ、嬉しいお言葉をいただくことができ、とても幸いです!

    今後ともより一層満足して頂けるよう全力で努力してまいります!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    返信日:2024年5月9日
  • Akaneさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とてもいい色にカラーしてもらいました!
    私も確認しなかったのがいけないのですが、
    予約したメニューに炭酸スパと書いてあったけれど
    やってもらった覚えがないので忘れてたのかな?
    と帰ってから思いました!
    定期的に髪質改善トリートメントをしたいと思いました!
    本日はありがとうございました!
    またよろしくお願いいたします⭐︎

    暗髪♡ラベンダー ジュンナ♡のプロフィール画像

    暗髪♡ラベンダー ジュンナ♡さんからの返信

    Akane様先日はご来店ありがとうございます🙇‍♀️
    貴重な口コミありがとうございます。

    炭酸スパのサービスに関しまして、悲しい思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

    私自身含め、スタッフ一同このようなことがないよう気をつけ、改善して参ります。

    是非またお待ちしております🙇‍♀️

    返信日:2024年3月1日
  • koniiさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とっても良きです~!!いっぱい相談しながら可愛くしてもらえましたっ!またお願いします ˆ ˆ *

    暗髪♡ラベンダー ジュンナ♡のプロフィール画像

    暗髪♡ラベンダー ジュンナ♡さんからの返信

    本日はありがとうございました‪‪❤︎‬
    とっても可愛すぎました、、、
    そう言っていただけて本当に嬉しいです!
    次回も楽しみにお待ちしております!

    返信日:2024年2月15日
  • 大輝さんの口コミ

    男性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    先日お伺いさせていただきました。
    カット技術や接客対応は問題なく、素敵な時間を過ごすことができました!髪の悩みも色々アドバイスいただきありがとうございました!また是非行きたいと思います。よろしくお願いします!

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    暗髪♡ラベンダー ジュンナ♡さんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました✨💖
    とても嬉しい口コミをありがとうございます!
    これからも精進してまいります🙇‍♀️
    私もとてもお話し楽しかったです!お仕事応援しております!次回も楽しみにお待ちしております!️🩵✨

    返信日:2023年10月16日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    担当者さんはすごく素敵な方でしたが予約を受ける数が従業員で回せる数をうわまわっているからなのか、ヘアカラーのみで予定より40分以上時間がかかりました。

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    暗髪♡ラベンダー ジュンナ♡さんからの返信

    さき様先日はご来店頂き誠にありがとうございます🙇‍♀️
    貴重なクチコミをありがとうございます。

    お時間を予定よりかなり大幅に頂いてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後改善していけるようお店全体で心がけていきます。
    ありがとうございます。

    申し訳ございません。

    返信日:2023年9月2日
  • あすかさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    すごくよかったです☺️
    またよろしくお願いします!

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    暗髪♡ラベンダー ジュンナ♡さんからの返信

    あすか様♡
    ご返信遅くなり申し訳ございません。

    嬉しいクチコミありがとうございます。
    今後も是非よろしくお願い致します!

    返信日:2024年3月1日
  • ゆーのさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    施術もスピーディーで、楽しく過ごせました。ありがとうございました。
    カラーとしては、当初髪色を明るめにしてピンクを入れたかったのですが、思ったより紫が強く出てラベンダーになってしまいました。ブリーチなしとのことで明るめは難しいと思うのですが、ラベンダーよりピンクブラウンが良いとお伝えしたばかりに、気持ち残念です。またカラーを塗る時に2人がかりでやって頂いたのですが、帰ってみると部分的に色ムラがありました。

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    暗髪♡ラベンダー ジュンナ♡さんからの返信

    ご返信遅くなってしまい大変申し訳ございません。
    貴重なご意見ありがとうございます。

    この度は、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。

    カウンセリング、お客様とのスタイルのご相談、私自身の技術の向上を改善し、徹底して参ります。

    頂いたご意見をこれから見直していきます。
    ありがとうございました。大変申し訳ございません。

    返信日:2023年9月6日
  • hさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    本日はありがとうございました。
    前髪と横髪に関して悩んでいたので、親身に相談に乗って頂けて嬉しかったです。これからも頑張ってください。

    暗髪♡ラベンダー ジュンナ♡のプロフィール画像

    暗髪♡ラベンダー ジュンナ♡さんからの返信

    本日は沢山お待たせしてしまった中本当にありがとうございます🙇‍♀️🤍

    ありがとうございます!!
    ぜひまたお待ちしております!

    返信日:2023年7月3日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    ヒアルロン酸トリートメントと炭酸スパと書いてあったが、どちらもされなかった。トリートメントはサロンのトリートメントのみでシャンプーは普通のものでした。最初に確認した方が良いです。

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    暗髪♡ラベンダー ジュンナ♡さんからの返信

    ご返信遅くなり大変申し訳ございません。
    先日はご来店ありがとうございます。

    悲しい思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    トリートメントの表記の仕方、炭酸スパの徹底を私含めスタッフ一同徹底し、改善してまいります。

    この度は本当に申し訳ございません。

    返信日:2024年3月1日
  • 虎太朗さんの口コミ

    男性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    時間を間違えて30分遅れて来てしまったにも関わらず、丁寧な対応していただいてありがとうございました!
    ヘアスタイルもいい感じに仕上げていただいたので満足です!

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    暗髪♡ラベンダー ジュンナ♡さんからの返信

    先日はありがとうございました💕
    とても嬉しいです!
    近況報告楽しみにぜひまたお待ちしております!🌟

    返信日:2023年5月24日
  • みゆきさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    仕上がりは理想を越えた素敵な髪色で、更には綺麗に巻いていただき感動しました!

    一回ブリーチ後に暗めのグレーのインナーカラーを入れたのですが、言われた通りに丸1日以上はシャンプーせずお水で洗っていました‥

    しかし一週間後まるでグレーの色が抜けてしまいヤンキーのようなオレンジな金髪が出てきて対処に困っています。

    それだけならず、長年ヘアケア頑張ってきたのに、インナーカラー部分だけならまだしも全体的にとっても髪が痛んでしまいチリチリ‥すぐにカットをします

    カラー剤が良く無いのか、時間を置きすぎたのか‥
    一度のカラーでここまで痛むなんて今までなかったので驚いています泣

    サロンでトリートメントをしようなんて思わないレベルで痛みました笑

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    暗髪♡ラベンダー ジュンナ♡さんからの返信

    ご返信遅くなり大変申し訳ございません。
    シャンプー方法を気をつけて頂いたにも関わらず悲しい思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

    ハイトーンの色落ちレベル、ダメージレベルに関しまして、もっと勉強をし、お客様から頂いたお言葉が無駄にならないよう改善に徹底させて頂きたいと思います。

    この度は本当に申し訳ございません。

    返信日:2024年3月1日
  • らんさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    一言で言うと、今までで行った美容院の中で1番でした!

    話しやすく、相談しながら進めていただけるので、美容院あるあるの「思ってたのと違った仕上がり」を回避できました(笑)
    髪質改善もプラスしていただいたので、次の日もドライヤーで乾かしただけで美容院で乾かしてもらったみたいなサラサラヘアーでした^^
    日頃のケアを頑張って、次行く時もサラサラな状態をキープできるようにします!
    お店の方も、塗布する時や乾かしていただく時、2名がかりでやっていただいたのでお話も楽しかったです。美容師さん同士仲良しだな〜っていうのが印象に残りました。

    土日ということもあり、予定の90分は超えてしまったので、混んでる時は余裕を持って120分くらいという想定でいけば問題ないかなと思います!

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    暗髪♡ラベンダー ジュンナ♡さんからの返信

    らんさん先日はありがとうございました!!♡
    クチコミ、評価、ありがとうございます😭
    とても嬉しいです!!!

    ご意見誠にありがとうございます。
    今後の施術に活かし、改善していけるよう行動して参ります!🙇‍♀️

    ぜひまたお話を楽しみにお待ちしております!♡

    返信日:2022年12月18日
  • ayaneさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    良いレビューできなくてごめんなさい。
    悪い方ではなく、明るくて気遣いのできる方だと思います。

    ただ、トリートメント付きだから行ったのですが、
    内容が、シャンプーとセットになってるトリートメントでした。いわばリンスです。
    結局+5000円追加してトリートメント付けてもらいました🙃
    同じくガッカリする方が減りますように...

    また、口癖なのかもしれませんが、
    汚れるかもしれない、うまく染まらないかもしれない、
    ちゃんとしたトリートメントじゃないけど
    「大丈夫ですか?」と言われるのが印象的でした。
    大丈夫ですか?ではなくて、プロであれば、汚れないように、上手く染まるように頑張りますと言って欲しかったです😔

    プリンが残っていたので、私のわがままでやり直しになり、時間も2倍掛かりましたが、嫌な顔せず、カラーは望み通りになってよかったです。
    私の方が嫌な顔していたかもしれません😂すみませんでした...
    ありがとうございました。

    暗髪♡ラベンダー ジュンナ♡のプロフィール画像

    暗髪♡ラベンダー ジュンナ♡さんからの返信

    口コミご丁寧にありがとうございます🙇‍♀️
    トリートメントの表記の仕方など改善させていただきます。申し訳ございませんでした。

    今回言ってくださったことを今後に活かして改善していかせていだきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。

    返信日:2022年11月18日
  • HOSAKAさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    重めが良いとリクエストしたら、無駄にレイヤーを入れる事もなく、しっとりまとまる感じにカットして頂き、希望ぴったりの仕上がりに大満足です。

    可愛くて、楽しい接客で、シャンプーの時にマッサージもしてくれました。

    次回もお願いします!

    暗髪♡ラベンダー ジュンナ♡のプロフィール画像

    暗髪♡ラベンダー ジュンナ♡さんからの返信

    先日は誠にありがとうございました🙇‍♀️
    クチコミ、評価もありがとうございます!!

    ぜひまたよろしくお願い致します♡

    返信日:2022年12月19日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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