3さんからの品川No.1 マスダ店長の口コミ

  • 3さんの口コミ

    女性

    ★★★★★
    ★★★★★

    カラーとトリートメントで90分の設定は割と長めだなと感じましたが余裕を持ってなのかな?と思い予約しました。この方で予約したので最初から仕上げまで1人で担当してくださるのかと思いきや最初のカウンセリングのみこの方で、カラー剤を塗るところからシャンプー、ドライヤー、ヘアセットまで全て別の方でした。しかもかかった時間は2時間。謝罪等も特にありませんでした。
    仕上がり自体は良かったのですが、美容院の後に予定のある方などは避けた方がいいのかなと思いました。キビキビした感じよ言うよりはかなりのんびりした雰囲気です。

    品川No.1 マスダ店長のプロフィール画像

    品川No.1 マスダ店長さんからの返信

    先日はご来店ありがとうございます!

    目安時間より長めの施術になり
    お客様の大切なお時間を奪ってしまい申し訳ございません。

    大体の美容室でのカラーの施術は1時間半〜2時間が適正タイムになっておりますがこれからもっと早い施術ができるように精進致します。

    注意事項にも記載の通り、混雑時はアシスタントのスタッフが手伝って施術をしていきますので不安な思いをさせてしまっていたら申し訳ないです、今後は注意事項記載をしつつ最初のカウンセリングで自分以外のスタッフに手伝ってもらいながら施術をするとお客様に伝えた上で施術に入るように致します。

    ・カラーの目安施術時間
    ・アシスタントの手伝い
    とても勉強になりました、ありがとうございます!

    今回ご指摘頂いた箇所をすぐに
    改善しますので是非またご来店お待ちしております!

    返信日:2022年11月27日

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品川No.1 マスダ店長の口コミ

4.7

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.5
  • ミニモでの対応

    4.9

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