1836
仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
🌿ボブ/韓国レイヤ ー/masuda🌿の口コミ
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.3
115件の口コミ中1〜20件表示
yuriさんの口コミ
女性 / 30代後半
アシスタントの方も含め、常に状態の確認やお気遣いをしていただきました。 担当してくださったマスダさんは口調もゆっくり丁寧に説明してくださいました。カラーも綺麗に仕上がり満足です！ありがとうございました。
来店日：2026年1月28日
naruさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧なカウンセリングで、なぜその髪型にしたいのか(どうしてもその髪型にしたいのか、何か解決したい部分があるのかなど)を深堀してくださいました。 その結果、着地点が見つかったように思います。 家での手入れの仕方を教えていただく際も、道具を持っている前提で話すのではなく、これはありますか？どっちのタイプを使ってますか？と伺ってくれたので、自分に合った手入れ方法を知ることができました。 また、いつもならドライヤーをしてもらう時、気持ちよくて寝てしまうだけだったのですが、こうやってかけるといいですよ、と教えてもらいながらだったので勉強になりました！ またぜひお願いしたいです！
来店日：2026年1月18日
匿名さんの口コミ
20代後半
先日はありがとうございました。 うねりパサつきアホ毛が気になり当日予約で行きました。 髪の知識が全くなくて何もわからずトリートメントで予約しましたが、お店に行って自分の要望を話すとトリートメントや髪質改善の違いなどを画像で見せてくれたりわかりやすく違いを教えていただき、理想の仕上がりにしてくれて大満足です！ また、あまり美容院で話すのが得意ではないのですが、世間話をする事もなく落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごせました。 またお願い致します🙇
来店日：2025年12月25日
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
表面はツヤツヤに見える仕上がりにしていただき感謝しています。ただ、初めて伺ったこともあり、いくつか不安に感じた点がありました。 スタッフの方の入れ替わりが非常に多く、カウンセリングが短く履歴の確認もなかったため、希望が伝わっているか心配でした。実際、チョコレートブラウンの写真をみせ、黒髪にはしたくないとお伝えしましたが、周りから「黒に戻したの？」と言われるほど暗くなってしまい残念です。 また、人が入れ替わる中で情報の共有が難しかったのか、右側の髪の絡まりが最後まで残ったまま施術が進み、帰宅後も指通りが美容院帰りとは思えないほど引っかかるのが悲しいです。カラーの待ち時間が30分以上あり首が辛かったことや、お願いしたドリンクが届かなかったこと、Wi-Fiの案内が自分にだけなかったことも重なり、終始戸惑いを感じてしまいました。 ですが、途中でドライヤーを担当してくださったアシスタントの方はとても優しく、その方の丁寧な対応のおかげで気持ちが落ち着きました。素敵な接客をありがとうございました
来店日：2025年12月19日
🌿ボブ/韓国レイヤ ー/masuda🌿さんからの返信
貴重なご意見ありがとうございます！ 色々申し訳ありません。 こちらにどんな都合があれどお客様が感じた事が全てだと思います。 一つずつ解説致します。 Q.カウンセリングが短い A.こちらは自分がお客様の髪を見て触る事でわかっていたとしても、言葉を介して履歴を確認すべきでした。 Q.スタッフ間の伝達 A.自分を含め細かい情報も正しく引き継がれるように改善していきます。 Q.色の認識の違い A.最初に見せて頂いた画像を覚えているのですが、僕の目の問題でしたら本当に申し訳ないのですが、仕上がりは黒には見えませんでした。 もし黒になっているようでしたら無料で直させて頂きたいと思っております！ Q.カラー放置30分以上 A.カラー剤の浸透は早くて20分長くて40分ほどがメーカー基準となっております。 Q.サービスのムラ A.こちらは大変申し訳ありません、12月で忙しいという状況と新人を中心とした新メンバーでの営業日でしてサービスにムラがあったことを謝罪致します。
返信日：2025年12月20日
なぎちゃぁさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて担当してもらいました、スキマ時間に空いてて予約しましたが、ワンカラーで明るめがいいとはいって、ワントーン下がっちゃうけどできるだけ、明るくと言ってくれたんですけど、、、いざ、周りの知人とかの反応は黒染めしたの！まで、言われてショックでした。 よく見たら普通に黒でした、、、 ミルクティー系を求めてました、、やり直したいぐらいでした。
来店日：2025年11月15日
あやさんの口コミ
女性 / 40代前半
今日は娘がお世話になりました！白髪染めや縮毛の履歴があって完全に全部一緒の色にはならなかったけど、キレイな色に染めてもらってとても満足だそうです✨丁寧で優しい話し方だったのですごく居心地よかったようです。また機会があればよろしくお願いします🙇♀️
来店日：2025年11月8日
てさんの口コミ
女性 / 30代後半
先日はありがとうございました。なかなか美容院へ行く時間が取れないため、希望時間の1.2時間前に予約できて助かりました。店内はオシャレでキレイで外から中の様子が見えるため入りやすかったです。 今回根本2.3センチ地毛が伸び、プリンが目立っていることが気になり全体ヘアカラーをお願いしました。 事前に過去のヘアカラーや縮毛矯正の頻度など聞いてくださり、現在のわたしの髪の状況で希望のヘアカラーをするとどうなる、ヘアカラーの色合いなどを元に丁寧なカウンセリングをしてくれました。ヘアカラーも希望とおりで気に入っています。また施術時間もきっちり90分間の中で終わり、美容院後の予定もスムーズに過ごせて助かりました。 特にヘアカラーを落とした後トリートメント時のホットタオルは数分でしたが、心地良すぎて一瞬深い眠りに落ちそうになるくらい良かったです。アシスタントの方のヘアーマッサージをしていただき有り難かったです。 また是非利用させていただきたいです。
来店日：2025年10月23日来店回数：2回
Tentenさんの口コミ
女性 / 30代後半
初めて伺いました！綺麗な色をいれていただきありがとうございました！予約の時に適当にメニューを選んでミニモから予約してしまいましたが、希望の仕上がりにするために、最適なメニューと内容の違いや所要時間、料金も説明して下さって予想通りの施術を受ける事ができました！あと、マスダさんのネイルがとても素敵でした〜✨
来店日：2025年10月12日
miiさんの口コミ
女性 / 20代後半
当日予約で、更に急遽前髪カットをお願いしましたが、要望聞いてくださりありがとうございます。 多くのスタッフさんが交代で施術してくださいましたが、技術が必要なところはしっかりスタイリストの方が丁寧に対応してくださいましたし、他のところはアシスタントの方が待ち時間なく施術してくださいました。しっかり時間内に仕上げていただいて、大満足です！！ あまり美容院で話すのも得意ではないのですが、特に世間話をすることもなかったので快適に過ごせました。ありがとうございました😊
来店日：2025年9月25日
みおさんの口コミ
女性 / 30代後半
悩みも詳しく聞いていただき、何が似合うか、どうしたらいいか色々お話を聞きながら提案してくれました。 すごく丁寧な接客をして頂きました。 トリートメント試してみます。 ありがとうございました！
来店日：2025年9月18日
笠原萌さんの口コミ
女性 / 30代前半
対応してくれた方がとてもわかりやすい説明でカラーもカットも縮毛も丁寧に綺麗に仕上げてくださいました！ありがとうございます！ ただ、アシスタントさんが一部対応したところで、縮毛のアイロン時に長く当てすぎたのか、左の襟足だけチリチリになってました（ ; ; ）それ以外は完璧でした、、
来店日：2025年9月16日来店回数：5回
あやのさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日お世話になりました🙇♂️ とても丁寧にカウンセリングしてくださり、提案してくださり、可愛く仕上げて下さって大満足です！ スタッフの皆様も笑顔で丁寧で安心しましたありがとうございました！ 是非またお世話になりたいです😌🤍
来店日：2025年9月13日
あーやさんの口コミ
女性 / 10代後半
セルフカラーをして傷んでいた髪を縮毛矯正で真っ直ぐサラサラに綺麗にしていただきました！！施術は本当に大満足です😭✨ アシスタントさんも丁寧でとても良かったです！ ただ、アシスタントさんへの教え方や頼み方がきつく命令のように聞こえてしまい、不快に感じる場面がありました🥲 お客様を目の前にして、その声がはっきり聞こえる大きさで伝えているのは意味が分からず、居心地が悪かったです。 タクトさんがとても技術の高い方でお忙しいことも理解できますが、アシスタントさんへの対応を工夫していただけるとサロン全体の雰囲気もより良くなると思います！！ 本日は施術していただき、本当にありがとうございました🙇🏻♀️
来店日：2025年8月31日🌿ボブ/韓国レイヤ ー/masuda🌿さんからの返信
先日はありがとうございました！ また貴重なご意見もありがとうございます！ 参考にします！😊 アシスタントの方には一人一人にあった教育をしています。 お客様の大切な髪を守るために、間違った技術を行なっているのを見かけたので、直ぐに言わないと！と思い少し強い口調になってしまったかもしれません、、 髪はその瞬間の技術で変化してしまうので程繊細なので敏感になりすぎていたら申し訳ないです！ お客様には日々気づかされる事が多く、まだまだ自分も未熟だな、と感じています、お客様に不快に思われないような指示の出し方を工夫してもっと良いサロンにしますね🙇 ありがとうございます！ また機会があればいらしてください。
返信日：2025年9月1日
ななさんの口コミ
女性
初めて伺いました。予約はしていましたが、相談の上イヤリングカラーを追加していただき大満足な結果でした！ 1週間後の予定に合わせて色味を調整していただいて 絶妙に可愛い髪色で1週間後も楽しみです🙌🏻 スタイリングも雰囲気に合わせて作っていただき 初めましてな自分を見つけることができて良かったです! またぜひお願いします🙇🏼♀️
来店日：2025年8月31日
鈴木さんの口コミ
女性
前回別の美容室で縮毛が伸びず、もう髪質的にダメなのかなぁと思いながらダメ元でお伺いしました。丁寧なカウンセリングをして頂き、ダメージを考慮してくださりながら丁寧に施術していただきました！手触りに感動！久しぶりに満足な仕上がりで大満足です✨ 何より気配りであったり、お話も丁寧で、美容室を思う気持ち、アシスタントさんへの的確な指示や配慮であったり、人柄もとても良いんだろうなぁと、とても心地いい時間を過ごせました！ 「絶対良くします！」と言う言葉で安心できました☺️ その後息子と娘のカットもお願いして、2人とも大満足でウキウキしながら帰りました！笑 家族でお世話になりました。 次回もぜひよろしくお願いいたします✨
来店日：2025年8月19日
れなさんの口コミ
女性 / 20代後半
とてもご丁寧にやって頂いて素敵なカラーにして頂きありがとうございました(^-^) またご利用したいと思います！
来店日：2025年8月10日
🍎さんの口コミ
女性 / 20代前半
とてもざっくりとしたこっくりとした色とお願いしたらとてもいい色にしてくれました！
来店日：2025年8月9日
ななさんの口コミ
女性
ブリーチ毛で毛先がかなり痛んでいましたが、丁寧なカウンセリングと薬剤での施術をしていただいたので、髪が見違えるほど綺麗になりました。 どうもありがとうございました。
来店日：2025年8月7日
結さんの口コミ
女性 / 20代前半
昨日はありがとうございました！ 接客もとても丁寧で感じが良く、髪の毛も見違えるほど綺麗になりました！
来店日：2025年8月1日
蘭奈さんの口コミ
女性 / 10代後半
接客がとても良く、髪も理想的な仕上がりで、丁寧に施術してもらったので大満足です。
来店日：2025年8月1日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
HAIR＆MAKE EARTH 上大岡店の詳細情報
- エリア
- 上大岡駅
- 営業時間
- 月 10:00-21:00 火 10:00-21:00 水 10:00-21:00 木 10:00-21:00 金 10:00-21:00 土 10:00-21:00 日 10:00-21:00 祝 10:00-21:00
- お支払い
- 現金可Mastercard / Visa / JCB / American Express / Diners Club / 銀聯PayPay / au PAY / メルペイ / QUICPay / iD / 交通系IC / その他 (イオンペイ、WAON)
- 席数
- 14席
- 駐車場
- 近くにコインパーキングあり
- 禁煙・喫煙
- 禁煙
- お子様連れ
- キッズスペースあり
- その他
- メンズ歓迎
- サロン電話番号
- お問い合わせ先