kさんからの品川エリアNo.1 マスダ店長の口コミ

  • kさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ミニモのメニューには全頭かリタッチかなんて書いてなかったけど、行ったら全頭だと18000円です。って言われました。
    料金が変わるならメニューに全頭かリタッチかは書いといた方がいいと思います。全頭でやってくれるっていう気持ちで行ったので少し残念な気持ちになりました。

    品川エリアNo.1 マスダ店長のプロフィール画像

    品川エリアNo.1 マスダ店長さんからの返信

    先日はありがとうございました!
    分かりづらくて申し訳ありませんでした!

    リタッチしかできないのではなく
    お客様の髪の履歴だと伸びている場所のみでしたらダメージが少ないので施術可能でしたが、毛先まで同じ薬剤でストレート施術を行う場合今選んでいる薬剤だとダメージ過多になりすぎると思い違うメニューをご提案させて頂きました。

    お客様の髪が綺麗になる事を一番に考えていますので一人一人にあった薬剤を説明しています。
    メニューに書けない理由はご来店頂かないとお客様の髪の状態にどんな薬剤が合うかわからないからです、ご理解の程宜しくお願い致します。
    押し付けがましい提案になってしまっていたら改善していきます、貴重なご意見ありがとうございます。

    返信日:2023年6月2日

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品川エリアNo.1 マスダ店長の口コミ

4.5

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.4
  • コミュニケーション・サービス

    4.4
  • ミニモでの対応

    4.6

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