chさんからのCOCO design所属・TR付きカット無料✨ ✨いのうえもなみの口コミ

• chさんの口コミ

  女性 / 30代後半

  ★★★★★

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  普段口コミもクレームもした事ありませんが、悲し過ぎたので書いてみました。
  肌にカラー剤がついたまま放置されていた結果、染み込んで生え際一体が黒くなったので言ったら、シャンプーか除光液で取れると言われました。顔面に除光液って人の肌何だと思ってるんでしょうか？シャンプーで取れるなら、シャンプーの時とってください。おでこは2cmくらい黒いところがあるので、風がなびく度見えていそうで恥ずかしいです。外で運動する機会が多いので困ります。
  施術時間も40分もオーバーして、その後予定入れてたので困りました。時間かかりそうなら注意事項に書いておいてください。
  2時間弱カラー剤つけっぱなしで髪痛むし、髪黒過ぎて黒染めみたいになってるしショックです。
  予約したら、お店の場所がその日は日本橋になると言われてわざわざ行ったのに、、、

  全体的に白髪が気になる方へ🤍🖤全体の白髪染め ¥2,000

  来店日：2021年10月17日
  

  TR付きカット無料✨ ✨いのうえもなみさんからの返信

  先日はご来店ありがとうございました。
  私の力不足でお時間がかかってしまい、カラー剤が皮膚に沈着してしまったこと、予定時間も過ぎてしまい誠に申し訳ありません。
  技術不足と、カウンセリングでの意思疎通不足によりモデルさんに不快な思いをさせてしまいました。
  このご意見をしっかりと噛み締め、先日の経験を参考にさせていただき、以後同じことがないよう、研修を重ねて技術の向上をしていくよう心がけます。
  先日は大変申し訳ありませんでした。

  返信日：2021年10月18日

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