francesca. 梅田/髪質改善カラー ❄︎ miki

初めから最後まですごく丁寧で仕上がりも私の想像して以上の仕上がりで大満足です！
色落ちが早いのが悩みだったのですが、色落ちがしやすいお風呂の温度やヘアアイロンの温度などなるべく色落ちを抑えるようなことを沢山教えてくださったり、巻き髪をしたいけど苦手という話をしたら最後に巻き方まで教えてくださりました！
本当に初めのカウンセリングから最後の仕上がりまで全てが完璧すぎて感動です！
次回からもよろしくお願い致します！！

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梅田/髪質改善カラー ❄︎ mikiさんからの返信

ふうか様

先日はご来店いただきありがとうございました☺️

お仕上がりご満足いただけて嬉しいです🙌🏻
レッドブラウンのカラーとてもお似合いでした🤍
美容師としてお伝えできることは、お客様のお悩みに合わせてお伝えさせていただいておりますので、ぜひお家でもケア等頑張ってみてください😌💭

お忙しい中嬉しい口コミをいただき、ありがとうございます！
またのご来店を楽しみにお待ちしております🐰🌸

返信日：2024年7月7日

ほんとに大満足でした💖✨優しく丁寧にカウンセリングしていただき、色落ちしてからの状態までご配慮いただいたカラーに染めていただきました‼️久々の美容室でしたが、素敵に仕上げていただき大感謝です🙂‍↕️✨

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梅田/髪質改善カラー ❄︎ mikiさんからの返信

はな様

先日はご来店いただきありがとうございました☺️

今回はご来店時に履歴の差があった部分をワンカラーで最大限明るめに馴染むようにカラーの調合をさせていただきました！💫
量感の調節とオージュアトリートメントでより綺麗になりましたね💓
その後の髪の調子はいかがでしょうか？💭

お仕上がりご満足いただけて嬉しいです😌🌸
お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます！

またのご来店を楽しみにお待ちしております🐰✨

返信日：2024年10月15日

今回腰位までの長さを胸が隠れる位までの長さで
切りたいなと思い来店したのですが
結論から言うと切られすぎてしまったと思います。
希望写真をみせて、この写真より長めだけどこのイメージで胸が隠れる位というオーダーをしたのですがカウンセリングにこの写真は15cmくらい切ってる15cmくらいかなと何度も言われていて、15cmは切りすぎかも。でも美容師が言うならそれくらいなのかなと思っていました。言うのか悩みましたがこの写真より長めでとオーダーしたしロングではいたいと伝えたので15cmより少し長めに長さをおいといてくれるだろうなと思っていたんですが、出来上がりの長さは写真と同じ位の長さでした。施術途中から切りすぎだなきちんと伝わってなかったなと感じていたのですがもう元には戻れずどうしようもない感情で施術が終わるのを待っていました。レイヤーをいれたからなのかトリートメントもした筈なのに髪がバサバサな感じになってしまって、カットを任せたことを後悔しました。セミロングくらいになってしまいすごく悲しいです。長さに関しては個人の感じ方もあるので仕方ないと言われてしまえば仕方ないし今までが長かったので短く感じたのかもしれませんがもうちょっと長さに関してはきっちりカウンセリングでイメージのすり合わせをするべきなのではと感じました。カラーや接客については丁寧でしたが髪もすぐ伸びるものではなく本当に出来るなら返金してもらいたいと思いました。。あまりよくないクチコミで申し訳ありません。

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梅田/髪質改善カラー ❄︎ mikiさんからの返信

ほ様

先日はご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中ご意見をいただきありがとうございます。

長さに関しまして、イメージよりも短くなってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
巻いた状態のお写真を見せていただき、お写真よりも少し長めとのオーダーでしたので、巻いていない状態だとこの辺りになるとお伝えいたしました。
カットでハサミを入れる直前にもこのくらい切りますと再度確認し、ご了承いただいた上でカットしたのですが、ご希望に添えず申し訳ございません。
セミロングとは鎖骨下〜胸上までの長さですが、今回胸より下の長さで切らせていただきました。
トリートメントに関しましては、1ステップのトリートメントメニューでのご予約でしたので、今回のカラーのダメージを抑える程度の効果でございます。

ご同意いただいた上での施術に関して、返金等はいたしかねます。
気になる部分の手直しなど、もしさせていただけるようでしたらいつでもご連絡ください。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後はお客様とのイメージ確認をより見直し、最大限ご希望添えるようカウンセリングも改善していきます。

返信日：2024年10月12日