はなさんからの❤️sai❤️ official❤️の口コミ

  • はなさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    他のお客さんと並行での施術なので、
    毎回の工程で10分以上放置されます。
    カラーとトリートメントのメニューで予約しましたが、
    終わるまで2時間かかりました。
    カラーとトリートメントのみでこんなに長い時間かかった美容院は今までありません。
    もともとの予定の90分でしっかり終わるのであれば
    何も言えませんが、時間が延びる+放置するのであれば、予約を取らない方がいいと思います。
    2時間の間、飲み物も出していただけませんでした。
    卒業式のために染めに行きましたが、
    他の店舗に行けばよかったなと思いました。
    もう2度と行きません。

    ❤️sai❤️ official❤️のプロフィール画像

    ❤️sai❤️ official❤️さんからの返信

    はな 様

    この度は数あるサロンの中よりお越し頂きありがとうございました🙇‍♀️

    また始めののカウンセリング時より
    同時タイミングでのスタートとなってしまい大変申し訳ございませんでした。

    理由としては他のお客様が遅れてしまったことが続いてはな様のご予約のお時間に被ってしまったのですがそちらをしっかりお伝えできずにおりました。

    はな様にご負担をかけないよう、優先的にさせて頂くのが遅くなってしまった為、不快なお気持ちにさせてしまいました。

    大変心より申し訳ない気持ちでいっぱいです。
    本当にすみませんでした、、、🙇‍♀️

    チャンスがございましたらぜひまた可愛くさせていただけたらと思います。

    また、はな様のすてきなえがおをみれるよう、精進してまいります。

    また今回頂いたお言葉はしっかりとスタッフ全員で共有してまいります。

    返信日:2020年3月22日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

❤️sai❤️ official❤️の口コミ

4.0

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  • 仕上がり・技術

    4.1
  • コミュニケーション・サービス

    4.0
  • ミニモでの対応

    4.0

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