女性 / 30代前半
料金が安いので確認したところ、ケアブリーチでお願いしますと伝えているのに通常のブリーチを使用されました。
乾かす前の髪に力いっぱいコームをかけられ、その後何も触られなかったのでおかしいなと思っていましたが、後で確認したら後頭部の髪が切れていました。
いつも担当がいないのでその日に担当していただいた方がブリーチを調合していたのですが、ブリーチで首元が荒れたのは初めてでした。
カサブタになってシャンプーも染みて痛かったです。
乾いていない状態の髪に無理矢理コームを通された事や、お伝えした通りケアブリーチを使用していただいていれば髪が切れる事も肌が荒れる事もありませんでした。
15時に○○駅でデートがあるのでそれまでに仕上げて欲しいと伝えているにも関わらず、15時ぴったりに帰されました。
店長が連れてきた孫が店内をうろちょろし、ドリンクのグラスにも触れられているのに誰も見ておらずその後も止める事はありませんでした。
みんながみんな子供が好きな訳ではありませんし気を付けて欲しかったです。
今後もお世話になると思い角を立てたくなく、クレームも言わずニコニコしていましたが、あまりの非常識さに客層が知れていると思いました。
2年ほどお世話になりましたが切れてしまった後頭部の髪を見つけてしまったのでもう行く事はありません。
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4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.6
