magico原宿(マジコハラジュク)ボブハイトーン🦖 デザインMAMI

imiさんの口コミ

女性 / 20代前半

本日はメンテナンスでリボントリートメントのみでお伺いさせていただきましたが、前回施術していただいたブリーチ毛にもできる髪質改善?(メニュー名うる覚えですみません😓)がとても良くて、今回のリボントリートメントで更に髪質や手触りが良くなりました！！👏🏻さすがまみさんです。 カラーの色落ちまで最高です。 髪質に悩みもありましたが、まみさんのお陰で髪の毛もとても扱いやすくなり最高の気分です！✨ またお願いいたします🙏🏻✨

ケア上級者👑✨髪質改善トリートメント ¥7,700

ボブハイトーン🦖 デザインMAMIさんからの返信

mmさん先日はご来店いただきありがとうございました。 毎度口コミ投稿へのご協力をいただけて嬉しいです。 前々回はブリーチ改善をさせていただき、すごく髪の毛がまとまりmmさんの髪の毛を長く携わらせていただいている中で、本当に感動しました。 ありがとうございます。 今後も、髪質やmmさんの日常に寄り添えるよう、そしてよりよい施術が提供できますよう頑張ってまいります。 またのご来店心よりお待ちしております！

返信日：2025年7月6日

mobさんの口コミ

男性 / 20代後半

普段あまり口コミを書かないのですが、サロンでの対応にあまりにも驚いたので、ここに記載させて頂きます。 15時からの予約で、案内までに20分ほど時間があり、その際にスタッフからの案内は一切なし。 セット面に向かうと、スタイリング剤をつけて来店させていただいのですが、セット剤が付いている上からガシガシとコームで撫でつけられ、髪の毛が引っかかり痛い思いをしました。カラーでの予約をさせて頂いたのですが、スタイリング剤が付いた状態からカラー剤を塗られました。初めての経験だったので、とても驚きました。放置時間を待ち、シャンプー台でシャンプーをして頂いたのですが、その際もほとんどの声掛けがなく、いきなり水を当てられました。温度の確認はなく、シャンプーが進んでいったのですが、襟足の部分は水を当てるだけで、カラー剤が残っている状態で終わりました。シャンプーの際に、【流し足りないところはございませんか？】の声掛けもなかったので、その点を指摘することもできませんでした。セット面につくと、顔周りにカラー剤が多く付いていましたが、何も気にするそぶりもなかったので、こちらからコットンをお借りする申し出をしました。セット面で髪を乾かして貰ったのですが、スタイリストさんの時間調整のためなのか、メンズのショートにも関わらず、20分ほどドライをされて、乾き切っていたのでとても暑かったです。ミニモでの予約で、通常メニューよりかなりお安くご案内させて貰っているのは承知の上ですが、今までに経験したことのない対応でしたので、不満が残る来店になりました。今後、利用することはないと思いますが、これからご利用される方の指標になればと記載させて頂きます。

【当日予約⭕️】ワンカラー➕高保湿トリートメント🥣 ¥3,400

ボブハイトーン🦖 デザインMAMIさんからの返信

mob様、 この度はご来店いただいたにも関わらず、施術・接客ともに不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご案内までお待たせしてしまったこと、施術中の声掛けや配慮が不足していたこと、シャンプーやカラー施術に関して不安なお気持ちにさせてしまったこと、深く反省しております。 特に、施術前後の確認不足や、リラックスしてお過ごしいただくための配慮が欠けていた点につきまして、真摯に受け止めております。 今回シャンプーを担当させて頂いたスタッフが新人だったこともあり、そちらの指導不足などで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今回いただいたご意見をスタッフ間でも共有し、技術面だけでなく接客面についても見直し・改善を徹底してまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年5月17日

ゆうさんの口コミ

女性 / 20代前半

とても丁寧な説明でカウンセリングしてくれました お忙しいのに確認などしていただいたため安心して施術することができました！ シャンプーしてくれ方もたくさん声をかけていただけてリラックスできました！ 最後に巻き方を丁寧にわかりやすく教えてくれたので実践してみようと思います！またお願いします！

【5/11.12限定🐻】ブリーチなしダブルカラー🎀＋選べるトリートメント ¥5,000