🌈HMhair🌈 home池袋の口コミ

今日はありがとうございました！カットもトリートメントも大満足です！最初のカウンセリングがとても丁寧だったので安心して過ごせましたし、同い年の方だった事もあり共通の話題で盛り上がれて楽しかったです！ぜひまたよろしくお願いします！

【木曜日限定】カット&ケアプロトリートメント ¥0

🌈HMhair🌈 home池袋さんからの返信

この度はご利用ありがとうございました！
会社の方針でカットを上手に切るだけではなくカウンセリングやお気遣いまで一つ一つの所作までを一つの技術として練習できる環境を。ということでお店の休みを使って営業ベースでの勉強会を作るということで今回のモデル様を募集させていただいてます！

時にはお客様と友人のように親しく、時には目上の先輩として人に合わせた接客をして心地の良い接客技術を養っていこうと思ってます。
今回はお客様からも良い口コミをいただいたり、時には厳しい意見をいただいたりできてスタッフ共々が共有し高めあっていけているので次回はより良い技師やサービスができると思っています。
本当に嬉しい口コミありがとうございました！
また、機会があれば木曜のサロンレッスンに足を運んでいただけたら嬉しいです！

返信日：2022年8月5日

とても可愛い色にして頂きました！色落ちも楽しみです！！ありがとうございました🙇‍♀️✨

【学生様向け】ダブルカラー×前処理トリートメント×ケアプロトリートメント ¥4,700

初めてレイヤーカットをしたのでどの高さから入れるのがいいとかあまり分からなかったのですが、丁寧に説明してくださり理想の髪型を決めることができました！可愛く仕上げてくださってありがとうございました🙇‍♀️🙇‍♀️

【火曜日限定】スタイルチェンジカット&高級ケアプロトリートメント(3cm以上カットさせていただける方) ¥0

丁寧な施術ありがとうございました！
スタイリストの方のチェックが入り、細かく手直しもして下さったので安心して任せられました。
スタイリストの方の教える姿勢も良く、教育も徹底しているんだなと感じ、サロンとしても好印象でした。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

【人数限定】men'sカット&コタシャンプー ¥0

当日予約が取れて助かりました。ありがとうございました

【人数限定】men'sカット&コタシャンプー ¥0

めっちゃ良かったです！

【人数限定】men'sカット&コタシャンプー ¥0

丁寧にカウンセリングしてくださってとても気に入った色味になりトリートメントでサラサラにもなりました！！ありがとうございました。

【人数限定】フルカラー×前処理トリートメント×ケアプロトリートメント ¥2,000

毎回満足です。ありがとうございます。

【40歳以下限定】men'sカット&コタシャンプー ¥0

担当してくれてたお姉さん丁寧だし優しいしいい感じでした💖
お話も楽しかったです
満足ですまた行きます〜

【人数限定】フルカラー×前処理トリートメント×ケアプロトリートメント ¥2,000

笑顔で挨拶から始まり、なりたい髪型を聞いて気遣いやカット中の会話までプロ意識をとても感じました。
とても有難いカットでした。
ありがとうございます。またよろしくお願いします！

【40歳以下限定】men'sカット&コタシャンプー ¥0

とても良かったのでまたお願いしたいです☀️
ありがとうございました！

【人数限定】フルカラー×前処理トリートメント×ケアプロトリートメント ¥2,000

接客、技術共に大満足です！
難しい履歴だったにも関わらず素敵な髪色にしていただき、ありがとうございました！
1ついうなら、お時間が記載のものより1時間半長くかかってしまい、予約した映画観れなくなってしまったので、もし絶対間に合わなくてはいけない予定がある方は施術前に伝えた方がいいと思います！

【学生様向け】ダブルカラー×前処理トリートメント×ケアプロトリートメント ¥4,700

🌈HMhair🌈 home池袋さんからの返信

本日はありがとうございました！
お時間押してしまい申し訳ありませんでした！
最初のカウンセリング時にお伝えできなかったことをスタッフ全体で共有したいと思います！
本日は勉強になりました！

返信日：2024年6月11日

すごく綺麗にまとめていただきありがとうございます😊
とても気に入ってます！

【人数限定】ショートスタイル×最高級トリートメント ¥0

対応がすごく良くて
お願いしたとおりにカットしていただけました！
また機会があれば
ぜひもう一度お願いしたいです🙇‍♀️🙇‍♀️🙇‍♀️

【人数限定】ボブカット(流行りの切りっぱなしOK)×ケアプロトリートメント ¥0

当日予約したにもかかわらず、ご丁寧にありがとうございました。
集中しながらも所々気遣って頂き嬉しかったです。
仕上がりも良くとても気持ちよく帰れました。

【火曜日限定】スタイルチェンジカット&高級ケアプロトリートメント(3cm以上カットさせていただける方) ¥0

理想通りの仕上がりでとても満足しました！ドライやセットの際にコツなども教えていただけたのがとてもありがたかったです！これで自分だけでも再現できそうです！ありがとうございました！！

【30才以下限定】men'sカット&コタシャンプー ¥0

とても良い仕上がりで大変満足しました！

【30才以下限定】men'sカット&コタシャンプー ¥0

丁寧に対応していただけました！また伺いたいです^^

【火曜日限定】スタイルチェンジカット&高級ケアプロトリートメント(3cm以上カットさせていただける方) ¥0

明るく丁寧な対応だったので、安心してリラックスして施術を受けることができました。
一生懸命さが伝わってきたので頼んでよかったなって思います！
また髪伸びたらお願いしたいです！

【30才以下限定】men'sカット&コタシャンプー ¥0

とても柔らかい雰囲気の方々が優しく対応して下さいました😊私の要望が細かかったのですが、イメージ通りになるように最後まで丁寧に仕上げて下さって本当に感謝してます✨温かい気配りもありがとうございました🙌🏻

【火曜日限定】スタイルチェンジカット&高級ケアプロトリートメント(3cm以上カットさせていただける方) ¥0

10分前に到着し、150分施術と書いていたことを確認していたため事前にお店を出たい時間を伝えていたが、結局かかった時間は180分。
出たい時間の30分前にあと何分か聞いたところ20分と言われ安心していたがそれから40分も経過していた。

そもそもミニモのアカウントに経歴10年以上と記載があるが担当するのは恐らく1年経過してないスタイリストさんで、施術中に何も言わずに席を離れ先輩を呼んで切り方を教わっていた...
そもそも担当も男性ではなく女性でした。
他にもたくさん気になるところあったが思い出したくありません。

アイロンを同じ箇所に何秒もあてていて髪が傷むだろうなと思い本当に後悔しました。
普段サロモをやっており、たまにカットだけアシスタントの方がやってくれたり勉強会でアシスタントの方に髪を触ってもらうこともあるが、こんな思いをしたことはありません。
ミニモの規定を再度こちらも確認しようと思いました。

【火曜日限定】スタイルチェンジカット&カラー&最高級COTAケアプロトリートメント ¥2,200

🌈HMhair🌈 home池袋さんからの返信

この度は貴重なお時間を使ってのモデル様利用ありがとうございました！
モデル様の満足の行く結果に繋がらなかったこと深くお詫び申し上げます。
会社単位で行っている講習の一環でモデル様を募集しておりまして最終チェックはトップスタイリストによるため、男性スタイリスト、女性スタイリストが数多く在籍しております。
10年以上のスタイリストが最終チェック、判断をするため歴に関しては分かりづらくなってしまっていたことも重ねて深くお詫び申し上げます。
まだ不馴れな点もいくつかあったと思いますが使う商材のカラーとトリートメントは通常のサロンで使うものとし、材料費のみのお支払いとさせていただいているためそちらをご理解いただいたうえで美容師歴が2年以上4年未満のスタイリストをランダムに選出させておりました。
ご利用いただいたことに感謝しております。

納得のいかない結果になってしまったことを反省して次に繋げていけたらと思います。

モデル様のご意見を全体で共有したいと思います。

口コミ投稿ありがとうございました！

返信日：2024年5月21日