アシスタント/研修歴 10年以上
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カットが好評カットを施術した84%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
🌈HMhair🌈 home池袋の口コミ
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.7
289件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
直りかけのradioさんの口コミ
20代後半
今日はありがとうございました！カットもトリートメントも大満足です！最初のカウンセリングがとても丁寧だったので安心して過ごせましたし、同い年の方だった事もあり共通の話題で盛り上がれて楽しかったです！ぜひまたよろしくお願いします！
来店日：2022年8月5日
🌈HMhair🌈 home池袋さんからの返信
この度はご利用ありがとうございました！ 会社の方針でカットを上手に切るだけではなくカウンセリングやお気遣いまで一つ一つの所作までを一つの技術として練習できる環境を。ということでお店の休みを使って営業ベースでの勉強会を作るということで今回のモデル様を募集させていただいてます！ 時にはお客様と友人のように親しく、時には目上の先輩として人に合わせた接客をして心地の良い接客技術を養っていこうと思ってます。 今回はお客様からも良い口コミをいただいたり、時には厳しい意見をいただいたりできてスタッフ共々が共有し高めあっていけているので次回はより良い技師やサービスができると思っています。 本当に嬉しい口コミありがとうございました！ また、機会があれば木曜のサロンレッスンに足を運んでいただけたら嬉しいです！
返信日：2022年8月5日 
ゆあさんの口コミ
女性 / 20代前半
正直に言って、仕上がりは最悪でした。 事前のカウンセリングがほとんどなく、こちらの要望や不安を十分に聞いてもらえないまま施術が進み、完成して鏡を見た瞬間に言葉を失いました。 仕上がりは希望していたイメージとは大きくかけ離れており、長さ・バランス・（カラーの場合は色味やムラなど）どれを取っても納得できるものではありませんでした。途中で確認や説明があれば修正できた部分もあったのではないかと思うと、とても残念です。 また、施術内容や仕上がりのリスクについての説明もほぼなく、「なぜこうなったのか」「この仕上がりが正解なのか」が分からないまま終わりました。美容室は見た目に大きく影響する場所なので、最低限のカウンセリングと仕上がりイメージの共有は必須だと思います。 技術以前に、コミュニケーション不足が原因でここまで不満の残る結果になったと感じています。残念ですが、今回は満足できる体験ではありませんでした。
来店日：2025年12月16日
梨花さんの口コミ
女性 / 20代前半
限られた時間で理想の形と色にしていただいてとっても嬉しかったです、久しぶりのダブルカラー楽しみます︎︎☺︎またお願いします！
来店日：2025年12月16日
ステゴサウルスさんの口コミ
女性 / 50代前半
長い時間、カットありがとうございます。 無料で、カットして頂き、一生懸命にされていたので、厳しい事はあまり言いたくありませんが 今後の為にも、少しアドバイスさせて下さい。 まず、イメージの写真と、出来上がりが違います。カットモデルを何回も体験していますが、ここまで違うのは初めてです。 前髪は、軽く巻いて眉上になるくらいとお伝えしましたが、最初からぱつんと短め。 何よりサイドの後毛は長さが多少あり、耳にかけるスタイルでしたが、今までで一番サイドが短く、耳にもかけられません。 今後、カットされる前に 特に髪周りは長さを確認してから切った方が良いかと思います。 時間の制限もあり、大変だったと思いますが、 今後に向けて頑張って下さい。
来店日：2025年12月16日
ちずさんの口コミ
女性 / 20代後半
前日の予約にも関わらずスムーズなご対応ありがとうございます。トリートメントでサラサラに、絡まりやすい部分カットしていただきすっきりしました。自分の髪質となりたい髪型のギャップを相談して助言いただきながらカットしてもらい満足な仕上がりです！お話も接客も素敵な方でした、ありがとうございます😊
来店日：2025年12月16日
まいさんの口コミ
女性 / 20代後半
迅速かつ丁寧でとてもよかったです。
来店日：2025年12月16日
イケノさんの口コミ
男性 / 20代前半
丁寧な対応でとても良かったです！ ありがとうございました！
来店日：2025年12月9日来店回数：3回
ともさんの口コミ
女性 / 30代後半
中学生の息子をお願いしました。要望通りにしてくださり、セット方法も分かりやすく教えてくださったと言っていました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
来店日：2025年12月2日来店回数：5回
翔平さんの口コミ
男性 / 30代前半
急な予約だったのの、すごい丁寧で感じのいい女性の浦和店の方でした！お名前失念してしまいました！ありがとうございました！
来店日：2025年11月25日
puruさんの口コミ
女性 / 30代前半
はじめのカウンセリングでは髪型で迷っていることを伝えていたので、もう少し寄り添ってくれた対応や頭の形や毛流れによっても似合うスタイルは変わってくるとおもうので技術的なお話があるとより良いなと思います。 カットは手際よくハサミをいれていてスムーズで落ち着いて過ごせました。 最後の出来上がりは頭が大きく見えて気になったのでお伝えし直していただきました。
来店日：2025年11月25日来店回数：2回
ニックネームさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても綺麗に丁寧に仕上げていただきました。 ぜひまた髪を切る時はここの店舗に行きたいと思っています♪オススメです
来店日：2025年11月11日
M &Hさんの口コミ
女性
先ず！なんとも素敵な美容室でした！細やかなこだわりに感動してしまうくらい！素敵な美容室でした！そして、美容師さんたちは、とても丁寧で、美容師さん同士の雰囲気も良く、とにかく！居心地の良い美容室でした！そして！トリートメントは、めちゃくちゃ心地よくって、寝落ちしそうでした！カット💇♀️も、私の悩みに寄り添ってくださり、丁寧に細やかに対応くださいました！仕上がりには、感動してしまうくらいでした！悩みも解消され、幸せな気持ちのサラサラ艶々髪です！ぜひぜひ！また！お願いしたいです！ありがとうございました🧡
来店日：2025年11月11日来店回数：2回
^_^さんの口コミ
女性 / 10代後半
満足です！ありがとうございました！
来店日：2025年11月4日イケノさんの口コミ
男性 / 20代前半
希望通りに仕上げていただきありがとうございました！
来店日：2025年11月4日来店回数：3回
かおりさんの口コミ
女性
担当して下さったHさんは親切丁寧だったのですが、 同席された先輩がカラー剤を頬に付けてしまい、退店後も残りました。 何も言われずサロンを出たあと、気が付き、ビックリ。 対処法をメッセージでお伺いするも、返信、謝罪は頂けませんでした。 ご本人は丁寧だっただけに、とても勿体ないと思います。 カラー剤が顔につくことはあると思うので、その場での対応方法もマニュアルに加えてください。
来店日：2025年10月28日🌈HMhair🌈 home池袋さんからの返信
口コミ投稿ありがとうございます。 先日のカラーの件大変申し訳ありませんでした。 メッセージ欄からの質問にこちらで確認が不足しておりました。 今後のカラーマニュアルにも組むようにしていきます。 モデル様のお一人お一人の指導やお気遣いでアカデミーの取り組みやアシスタントたちの成長が見違えるほど早く感謝しております。 この度はご来店ありがとうございました。
返信日：2025年11月11日
かなねさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても可愛く仕上げて頂き、ありがとうございました！！満足です！！
来店日：2025年10月28日
😽さんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても思い通りにしていただけました。 また行きたいです！！ 髪の毛も超サラサラになってシャンプーとトリートメントの匂いが自分好みすぎてどこのシャンプートリートメントか教えてほしいです…。
来店日：2025年10月21日
まりえさんの口コミ
女性 / 20代後半
本当によかったです！自分でもいまいちこういう髪型がいいって口頭でうまく伝えられなくて、曖昧な表現になってしまったのを汲み取ってくれたのが有り難かったです！ お陰で自分が好きな髪型が少しわかった気がします！またお願いできたらと思います^ ^
来店日：2025年10月21日来店回数：2回
めいめいさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても丁寧に対応していただきました！サッカー好きということで会話も盛り上がってあっという間でした！ありがとうございました！
来店日：2025年10月14日
yuuさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めて利用させていただきましたが、カウンセリングもしっかりしてくれて、最後まで丁寧に対応してくれてとても満足です。 仕上がりも良かったです。 また機会があればよろしくお願いします！
来店日：2025年10月14日
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