あさんからの🌈HMhair🌈 home池袋の口コミ

  • あさんの口コミ

    女性 / 20代後半

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    10分前に到着し、150分施術と書いていたことを確認していたため事前にお店を出たい時間を伝えていたが、結局かかった時間は180分。
    出たい時間の30分前にあと何分か聞いたところ20分と言われ安心していたがそれから40分も経過していた。

    そもそもミニモのアカウントに経歴10年以上と記載があるが担当するのは恐らく1年経過してないスタイリストさんで、施術中に何も言わずに席を離れ先輩を呼んで切り方を教わっていた...
    そもそも担当も男性ではなく女性でした。
    他にもたくさん気になるところあったが思い出したくありません。

    アイロンを同じ箇所に何秒もあてていて髪が傷むだろうなと思い本当に後悔しました。
    普段サロモをやっており、たまにカットだけアシスタントの方がやってくれたり勉強会でアシスタントの方に髪を触ってもらうこともあるが、こんな思いをしたことはありません。
    ミニモの規定を再度こちらも確認しようと思いました。

    🌈HMhair🌈 home池袋のプロフィール画像

    🌈HMhair🌈 home池袋さんからの返信

    この度は貴重なお時間を使ってのモデル様利用ありがとうございました!
    モデル様の満足の行く結果に繋がらなかったこと深くお詫び申し上げます。
    会社単位で行っている講習の一環でモデル様を募集しておりまして最終チェックはトップスタイリストによるため、男性スタイリスト、女性スタイリストが数多く在籍しております。
    10年以上のスタイリストが最終チェック、判断をするため歴に関しては分かりづらくなってしまっていたことも重ねて深くお詫び申し上げます。
    まだ不馴れな点もいくつかあったと思いますが使う商材のカラーとトリートメントは通常のサロンで使うものとし、材料費のみのお支払いとさせていただいているためそちらをご理解いただいたうえで美容師歴が2年以上4年未満のスタイリストをランダムに選出させておりました。
    ご利用いただいたことに感謝しております。

    納得のいかない結果になってしまったことを反省して次に繋げていけたらと思います。

    モデル様のご意見を全体で共有したいと思います。

    口コミ投稿ありがとうございました!

    返信日:2024年5月21日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

🌈HMhair🌈 home池袋の口コミ

4.9

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  • 仕上がり・技術

    4.9
  • コミュニケーション・サービス

    4.9
  • ミニモでの対応

    4.9

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