🌈HMhair🌈 home池袋の口コミ

笑顔で挨拶から始まり、なりたい髪型を聞いて気遣いやカット中の会話までプロ意識をとても感じました。
とても有難いカットでした。
ありがとうございます。またよろしくお願いします！

【40歳以下限定】men'sカット&コタシャンプー ¥0

とても良かったのでまたお願いしたいです☀️
ありがとうございました！

【人数限定】フルカラー×前処理トリートメント×ケアプロトリートメント ¥2,000

接客、技術共に大満足です！
難しい履歴だったにも関わらず素敵な髪色にしていただき、ありがとうございました！
1ついうなら、お時間が記載のものより1時間半長くかかってしまい、予約した映画観れなくなってしまったので、もし絶対間に合わなくてはいけない予定がある方は施術前に伝えた方がいいと思います！

【学生様向け】ダブルカラー×前処理トリートメント×ケアプロトリートメント ¥4,700

🌈HMhair🌈 home池袋さんからの返信

本日はありがとうございました！
お時間押してしまい申し訳ありませんでした！
最初のカウンセリング時にお伝えできなかったことをスタッフ全体で共有したいと思います！
本日は勉強になりました！

返信日：2024年6月11日

すごく綺麗にまとめていただきありがとうございます😊
とても気に入ってます！

【人数限定】ショートスタイル×最高級トリートメント ¥0

対応がすごく良くて
お願いしたとおりにカットしていただけました！
また機会があれば
ぜひもう一度お願いしたいです🙇‍♀️🙇‍♀️🙇‍♀️

【人数限定】ボブカット(流行りの切りっぱなしOK)×ケアプロトリートメント ¥0

当日予約したにもかかわらず、ご丁寧にありがとうございました。
集中しながらも所々気遣って頂き嬉しかったです。
仕上がりも良くとても気持ちよく帰れました。

【火曜日限定】スタイルチェンジカット&高級ケアプロトリートメント(3cm以上カットさせていただける方) ¥0

理想通りの仕上がりでとても満足しました！ドライやセットの際にコツなども教えていただけたのがとてもありがたかったです！これで自分だけでも再現できそうです！ありがとうございました！！

【30才以下限定】men'sカット&コタシャンプー ¥0

とても良い仕上がりで大変満足しました！

【30才以下限定】men'sカット&コタシャンプー ¥0

丁寧に対応していただけました！また伺いたいです^^

【火曜日限定】スタイルチェンジカット&高級ケアプロトリートメント(3cm以上カットさせていただける方) ¥0

明るく丁寧な対応だったので、安心してリラックスして施術を受けることができました。
一生懸命さが伝わってきたので頼んでよかったなって思います！
また髪伸びたらお願いしたいです！

【30才以下限定】men'sカット&コタシャンプー ¥0

とても柔らかい雰囲気の方々が優しく対応して下さいました😊私の要望が細かかったのですが、イメージ通りになるように最後まで丁寧に仕上げて下さって本当に感謝してます✨温かい気配りもありがとうございました🙌🏻

【火曜日限定】スタイルチェンジカット&高級ケアプロトリートメント(3cm以上カットさせていただける方) ¥0

10分前に到着し、150分施術と書いていたことを確認していたため事前にお店を出たい時間を伝えていたが、結局かかった時間は180分。
出たい時間の30分前にあと何分か聞いたところ20分と言われ安心していたがそれから40分も経過していた。

そもそもミニモのアカウントに経歴10年以上と記載があるが担当するのは恐らく1年経過してないスタイリストさんで、施術中に何も言わずに席を離れ先輩を呼んで切り方を教わっていた...
そもそも担当も男性ではなく女性でした。
他にもたくさん気になるところあったが思い出したくありません。

アイロンを同じ箇所に何秒もあてていて髪が傷むだろうなと思い本当に後悔しました。
普段サロモをやっており、たまにカットだけアシスタントの方がやってくれたり勉強会でアシスタントの方に髪を触ってもらうこともあるが、こんな思いをしたことはありません。
ミニモの規定を再度こちらも確認しようと思いました。

【火曜日限定】スタイルチェンジカット&カラー&最高級COTAケアプロトリートメント ¥2,200

🌈HMhair🌈 home池袋さんからの返信

この度は貴重なお時間を使ってのモデル様利用ありがとうございました！
モデル様の満足の行く結果に繋がらなかったこと深くお詫び申し上げます。
会社単位で行っている講習の一環でモデル様を募集しておりまして最終チェックはトップスタイリストによるため、男性スタイリスト、女性スタイリストが数多く在籍しております。
10年以上のスタイリストが最終チェック、判断をするため歴に関しては分かりづらくなってしまっていたことも重ねて深くお詫び申し上げます。
まだ不馴れな点もいくつかあったと思いますが使う商材のカラーとトリートメントは通常のサロンで使うものとし、材料費のみのお支払いとさせていただいているためそちらをご理解いただいたうえで美容師歴が2年以上4年未満のスタイリストをランダムに選出させておりました。
ご利用いただいたことに感謝しております。

納得のいかない結果になってしまったことを反省して次に繋げていけたらと思います。

モデル様のご意見を全体で共有したいと思います。

口コミ投稿ありがとうございました！

返信日：2024年5月21日

カラーも要望通りの色でカットも丁寧にやっていただきありがとうございました！
シャンプーもとても気持ちかったです(^^)

【18才～29才までの限定】メンテナンスカット×フルカラー×ケアプロトリートメント ¥2,200

髪を切って先輩さんに見てもらうと切り方などに問題があったらしいですが先輩さんに直してもらったので問題なかったです。

私自身の頭皮の状態を見て私の場合だと「スタイリング能力のないヘアオイルを使うのはむしろ悪手」と提案してもらったり、

マットタイプのワックスをオススメしてもらったが「どこに売ってるかわからない」と聞くとそのタイプの商品はどこで売っているか品名も合わせて教えてもらい至れり尽くせりでした！！

【30才以下限定】men'sカット&コタシャンプー ¥0

丁寧な施術ありがとうございました。

【16才～29才限定】メンテナンスカット(整える程度の方)×ケアプロトリートメント ¥0

ありがとうございました！仕上がりとても気に入っています！また機会があればよろしくお願いします！

【30才以下限定】men'sカット&コタシャンプー ¥0

髪の長さから色まで丁寧に質問に答えて下さりとても可愛く仕上げて頂きました。
ありがとうございました。

【火曜日限定】メンテナンスカット×フルカラー×ケアプロトリートメント ¥2,200

とってもきれいな色になり大満足です。
ありがとうございました!

【火曜日限定】メンテナンスカット×フルカラー×ケアプロトリートメント ¥2,200

本日も誠に有難う御座いました。
すんごく今回の髪型、気に入ってます！
また宜しければ、お願い致します。

【火曜日限定】スタイルチェンジカット&高級ケアプロトリートメント(3cm以上カットさせていただける方) ¥0

ありがとうございました！
何も決めずに行ったのにもかかわらず
相談に乗ってくれて丁寧に施術していただきました！
またよろしくお願いします

【火曜日限定】スタイルチェンジカット&カラー&最高級COTAケアプロトリートメント ¥2,200