アシスタント/研修歴 2年
3.7
仕上がり・技術
3.4コミュニケーション・サービス
3.6ミニモでの対応
4.1女性 / 20代後半
21時からの予約で、10分前に到着しましたが施術開始時間は21時20分からでした。その間私は待っていたのですが最初から最後まで謝罪はありませんでした。流石に30分も開始時間が遅れたら不安しかありません。またオフ込みワンカラーでしたが75分予定が120分かかりました。オフ込みの場合の時間も教えて頂きたかったです。
施術についてですが、2色で悩んでいて試してもらいどちらも希望のカラーではなかったので、もう1色だけ試したいと言ったところすごく嫌な顔をされてできませんと言われました。予約の説明欄に試せるカラーは◯個までですと書いてあれば私が悪いですが書いてないですよね？本人にも説明欄に書いてありましたかと聞いたところ分からないと言われました。ミニモとは言えうやむやな対応で気分が悪かったです。カラーを試すと時間がかかってしまうのも分かりますが、そもそも30分遅れてスタートされているので…
仕上がりですが、少し透けているので厚めに塗ってくださいとお願いしたのに自爪が透けてしまっています。気泡が入ってる指が3本、表面が均一ではなくでこぼこしている指が7本あります。接客面、技術面共に大変不満足です。
女性
とても可愛く仕上がりました(∩∀｀*)
最後時間がなかったにも関わらず、私のわがままを聞いてくれて、追加でパーツつけてくれて本当にありがとうございます。また利用したいと思いました♡
女性 / 20代前半
親身になって希望のデザインを叶えてくださりました！🩵
爪を見るたび嬉しい気持ちでいっぱいです〜〜本当にありがとうございましたTT♡
またよろしくお願いいたします👏🏻
女性 / 20代前半
とても可愛くしてもらいました^_^
ありがとうございます！
女性
当日予約でしたが、快く受けていただきありがとうございました。
カラーも素敵な色をおすすめしていただき、とても気に入りました。
また機会があれば、ぜひよろしくお願いします♪
女性
とても丁寧にしあげてくれました。また予約したいとおもいました。
ありがとうございます
女性 / 20代前半
何度もきれいに形を整えてくれて、きれいにしてくれてありがとうございました！シンプルネイルだけど、すごく気に入ってます！
女性 / 20代前半
オフのみで予約したのですがオフのみだからと舐められていたのか態度は悪い、施術も雑で削られすぎて爪先がすぐ折れるようになってしまいました。そのせいで次のネイルも出来なくて最悪です
女性
先程は可愛いネイルを
ありがとうございました💅🏻♡
手際よく施術して頂きました(ˊo̴̶̷̤ωo̴̶̷̤ˋ)
とても満足しました⑅ ୨୧ *̩̩̥*̩̩̥
また是非お願いします🩵
女性 / 20代後半
次の予定が詰まっていたのでそれを伝えるとすごく気遣っていただいて、それなのにとても丁寧に施術いただきました。急がせてしまったのに仕上がりも完璧です！細かくイメージと違わないかも確認していただけました。また来たいです。
女性 / 20代後半
とても丁寧でした。
最初は、希望のカラーが見当たらなくて、
結構探してくれた結果、希望するカラーが出来たので
親身になってくれると思います！
女性 / 20代後半
かわいいデザインにしてくださりありがとうございました！
パーツがたくさん種類があり迷ってしまいましたが一緒に考えてくださりました☺︎
またぜひよろしくお願いします！
女性
約束した時間にサロンに居ませんでした。
日時を勘違いされていたようで、他のスタッフの方が慌ただしく電話をかけていて30分待ちました。
いつ来るかわからない不安のまま、ずらっと並んだ席で他の方が施術されているのをぼんやり見ているだけ。
声かけなし。
当日の時間変更料1,000円と記載がありますが、こちらがもらいたいくらいです（笑）
結局、帰りますと他のスタッフの方に伝えたところ、急いで施術を終わらせてネイルしてくれました。
急いで施術しているのも、そのお客様が可哀想だし、色々間違ってると思います。
ちなみに、待っている間ミニモで「今サロンに着いて待っていますが、向かってますか？」とメッセージを送りましたが、返答なし。笑えます。
帰宅後も何も謝罪のメッセージなしです。最低。
女性 / 20代後半
お世話になりました。塗りも丁寧できわまできれいに塗っていただき、凹凸も少なくすごく満足してます！
またお世話になりたいネイルサロンさんです、またしばらくしたら予約します♪
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！
持ち込みのデザインが少し複雑だったのですが、丁寧に施術してくださいました！
デザインと照らし合わせて何度も確認しながら進めてくださったので、安心して施術を受けることが出来ました。また機会があったらお願いしたいです！
女性 / 20代前半
成形した後のバリの処理？が甘く何回か取ってくださいと言いましたが完全に取り切れていないまま塗られたのがとても気になりました。ベースの厚さの好みを聞いてくれたのは良かったですが、最終的な仕上がりは爪先の当たりが凹んでいる指が多いです。安いのでまあいっかという感じですが、もう少し各工程コミュニケーションを取って施術して貰えるといいなと思います。
女性 / 20代前半
とっても可愛くしていただきました！
手際も良く丁寧で細かいデザインだったので大変だったかなと思いますが嫌な顔せずネイルしていただいて嬉しかったです！ありがとうございました！
女性 / 40代前半
1週間で取れてしまいお金を取るレベルではなかったです。
日本語も全く通じないので困りました。
とても雑な施術者でした。
もう二度といきません（。ー 。)
女性
すごく丁寧に、長さ出しや補強など対応してくれてとても可愛いネイルにしてもらいました。色の提案もすごくよかったです。
お話するのも楽しかったので、ぜひまた予約したいと思います。お会いできるのを楽しみにしていますね。
女性 / 20代後半
手際も良く、丁寧な施術で仕上がりにも大満足です！🎀
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