女性 / 20代後半
カラーやトリートメントにそれぞれランクがあり値段も違ったので記載してあるとわかりやすいと思いました。
女性のアシスタントさんにシャンプーしていただいたのですが、洗う強さも強く、思いっきり耳にシャワーがかかり不快でしかなかったです。トリートメントの際もスチームをあててもらうランクでお願いしたのですが、あてる様子がなかったのでたずねると、「1番安いランクです」とのこと。説明してやり直してもらったのですが、その後今回はトリートメントの種類が違ったからスチームをあてなくてもよかった、とよく分からない説明をされました。
そのアシスタントさんが間違ってたのかよく分かりませんが、メニューの説明もなく内容も分からなかったので施術前にしっかり説明すべきだと思います。
またそのアシスタントさんの接客も笑顔もなく、業務的だったので気になりました。
髪は量を梳いてもらってまとまるようになり、カラーも落ち着いた色味にしてもらいサラサラになりました。
仕上がりは満足しているだけに接客がとても残念に感じました。
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4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.6
