あやこーんさんからのベージュ/インナー カラー🤍Rieの口コミ

  • あやこーんさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    最初、カウンセリングシートを書いて
    そのあと10分くらい待たされました。
    待たされた理由は言わずに待たされると30分くらい
    待った気持ちになりました。
    何も言わずに髪の毛をシャワーされて
    (多分スタイリング剤をつけてたから)
    何か言って欲しかったです。
    そしてまた待たされて・・・
    シャワーが冷たくなってきたのでとってもとっても
    寒かったです。
    まず、待たされるなら本当に予約入れないで欲しい
    待たされることがいちばん嫌なので。
    待たされるなら別のところで良かったです。

    そして、カラーもオレンジ味にしないでって言ったのに
    家に帰って確認するとしっかりオレンジ味!
    ブリーチしないと、と言われましたが
    そんなことないと思います。
    他のところに行ったらブリーチせずにオレンジ味消えました。
    人の対応が嫌でなかったからそんなにイライラはなかったですけど、とりあえず待たせるなら何か一言言った方がお客さんのためだと思います。

    ベージュ/インナー カラー🤍Rieのプロフィール画像

    ベージュ/インナー カラー🤍Rieさんからの返信

    あやこーん様

    先日はご来店頂いたにも関わらずお待たせしまい
    不快な思いをさせてしまったこと申し訳ございませんでした。
    私がお待ち時間いただくにしてももっと
    しっかりとお声掛けしとくべきでした。
    予約管理は私含めスタッフ一同もう一度
    見直して改善して参ります。

    カラーもお客様のご希望にお応えできなかったこと
    大変申し訳ございませんでした。
    シャワーのお湯の温度や、髪の毛が濡れている状態で
    お待たせしてしまったこと、技術面の見直しも
    して同じようなことがないように努めて参ります。

    貴重な口コミありがとうございました。

    返信日:2022年2月20日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

ベージュ/インナー カラー🤍Rieの口コミ

4.9

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    5.0
  • コミュニケーション・サービス

    4.9
  • ミニモでの対応

    4.9

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