女性 / 30代前半
カット、トリートメント、スパ、前髪パーマの予約を行いましたが
カットと前髪パーマを終えた段階で２時間ほど経過しており
思った以上に時間がかかってしまったためトリートメントとスパは辞退致しました。
スパに関しては、このあとやりますか？と聞かれましたが自主的に辞退。
トリートメントに関しては何も聞かれませんでした。
待ち時間が非常に長く、前髪パーマをあてているあいだやパーマが終わった後もなかなか担当さんは来られず
施術自体は20センチほど切り落としたのち、バランスを整えただけなので
1時間足らずだったのではないかなと思います。
トリートメントやスパもついているからこそこちらで予約させて頂いたので
2時間かけたカットで3000円になるんでしたら他に行けばよかったという気持ちが強いです。
髪のダメージも気になっていてトリートメントを予約したので本当に残念です。
自身の休日が少ないので、時間もお金も無駄にした気持ちで、
可能なら返金対応して頂きたいほどです。
スタッフさんの人数は少なくもないのですが、担当さんのお客様が多かったようでした。
もう少し計画的に予約を受けて頂きたいです。
リピはないです。不信感でいっぱいです。
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4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.6
