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仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い100%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
5.0
ミニモでの対応
4.7
113件の口コミ中41〜60件表示
れさんの口コミ
女性 / 20代後半
ありがとうございました！またお願いします
来店日：2022年9月8日
有美さんの口コミ
女性 / 50代前半
とても、満足です。 希望通りです♬
来店日：2022年8月12日
歌織さんの口コミ
女性 / 50代後半
いつも行くサロンよりも、丁寧で、洗髪もブローも最高❗仕上がりは、笑ってしまう程完璧だし、キレイ。 「またいらしゃって下さい」と言っていだけて、嬉しかったです。 本当に、また行きたいです。
来店日：2022年8月6日来店回数：4回
さかいさんの口コミ
女性 / 40代後半
カット時間が短いのにイメージ通りの仕上がりでした。ありがとうございました。
来店日：2022年8月3日
萌子さんの口コミ
女性 / 20代後半
希望通りの仕上がりでとても満足しています！ 施術して下さったお姉さんも明るくて楽しい時間が過ごせました！ またお願いします＾＾
来店日：2022年7月26日来店回数：3回
ナナさんの口コミ
女性
丁寧にありがとうございました
来店日：2021年12月17日
うちだまりあさんの口コミ
女性 / 20代後半
3回目の利用でした。飽きっぽいので毎回違う髪型にしてもらっているのですが、3回とも自分の想像したとおりに仕上がり、うれしいです。また来ます。
来店日：2021年12月16日来店回数：3回
ひーさんの口コミ
女性 / 20代後半
女性の方に切っていただきました。 他の美容室でマッサージのときに強めで頼んでも物足りないと思っていましたが今回は最初から強めで気持ち良かったです。 参考画像などはなかったのですが、思っていた通りの長さスタイルにしていただけて今までで一番お気に入りの髪型になりました！ 誰が担当になるかわからないのでもうお願いすることはできないと思うのですが、また同じ方に切っていただきたいと思いました。
来店日：2021年12月14日
おく゛さんの口コミ
女性 / 20代後半
シャンプー、ブローまで丁寧にやってくださいました！カラーも気に入ってます！ありがとうございました😊
来店日：2021年12月8日
しまじろうさんの口コミ
女性 / 40代前半
施術してくださった練習生の方は丁寧で良かったです。 時間は結構オーバーしてしまったので予約の際の予定時間は多めに載せていただいた方が親切かなと思います。 当日スムーズに始めて欲しかったですし、もしかしたら違うメニューの方がわたしの希望に合う事もあるかもと思い、予約してすぐにミニモで髪の履歴や希望をこちらから送ったのですが全く返信なく当日を迎えてしまいました。
来店日：2021年12月2日
Aさんの口コミ
女性 / 20代後半
接客は丁寧でしたが、仕上がりに関しては左右のバランスが悪くて片方は毛先に段があるのに対して、片方は毛先が切りっぱなし？に近い感じでちょっと残念でした(;_;) 0円なので仕方ないのですがセットするときに不自然なので他のところで直してもらおうと思いました
来店日：2021年12月1日
mさんの口コミ
女性 / 20代前半
遅刻したにも関わらず素敵な対応ありがとうございました！ 髪の毛が痛んでる中、一人で丁寧にやっていただけてすごく嬉しかったです♪ カットも丁寧に仕上げてくれて大満足です！ また行きたいなと思いました！
来店日：2021年11月23日
由美子さんの口コミ
女性 / 60代前半
いつも素敵にしていただき、 シャンプーの力加減も心地よくてリフレッシュできました😊 ありがとうございました❣️
来店日：2021年11月19日来店回数：5回
こんさんの口コミ
女性 / 20代後半
大満足のカット、カラーでした！！！！ これからこの髪型で出歩くのが楽しみです♪ またぜひお伺いさせていただきたいと思いました！ ありがとうございました🙇♂️
来店日：2021年11月14日
猫さんの口コミ
女性 / 20代後半
絶妙なお色になり、大満足の仕上がりでした！お写真も撮っていただきありがとうございました🙇🙇🙇
来店日：2021年11月13日
ゆりかさんの口コミ
女性 / 30代後半
まずは予約時間に遅れてしまったこと、お詫び申し上げます。それでもしっかりと施術してくださりありがとうございました。仕上がりは今はとても満足しています。 その反面、いくつか気になった点もあります。 ・増渕さんのお名前で記載があったのでてっきりこの方がカットしてくださるのかと思っていたら違いました。マネージャーという肩書きと歴も10年以上とあり安心していたのでびっくりしました。スクールであることは承知していますが、生徒さん？が施術されると言う点はっきり言及して下さると嬉しいです。 ・担当してくださった方の物の言い方が本当に不快だった節があります。希望を伝えただけなのに「性格強そうですよね」とか「結構（意見等）はっきり言うじゃないですか」とか。別のサロンで失敗されたことを話してそう思われたのだとしてもあなたの事を言ったわけでもないんだからわざわざあの場で言わなくてもいいのにって思いました。言われる側からしたら悪口なんで気分悪かったです。
来店日：2021年11月11日
サロンアカデミー 増渕 規泰さんからの返信
ゆりか様 先日はご来店いただきましてありがとうございました。 この度当校の研修生がゆりか様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 ご指摘頂きました点をアカデミーで共有し改善させて頂きました。 ・お直しカットの方は生徒が担当させて頂く事を明記いたしました。 ・自身の言葉がお客様に（女性）対してどのような印象をあたえるのか、想像力が明らかに足りませんでした。お客様に対する言葉使い、言葉選び、TPOをわきまえた接客を厳しく見直して参ります。 この度は貴重ご意見を頂きましてありがとうございました。
返信日：2021年11月22日
maiさんの口コミ
女性
現状の気になる点をお伝えしたら、しっかり解消され理想通りのカラーにしていただけました。 ありがとうございました。
来店日：2021年11月6日
aさんの口コミ
女性 / 30代前半
提示した写真の通りに切って頂けて、マッサージも気持ちよく満足です。 施術担当者ではないですが、施術中、昼時だったからかスタッフの方が隣でカップ麺を食べており気になりました。
来店日：2021年11月4日
Riiさんの口コミ
女性 / 30代前半
髪質を考えて可愛いボブにしていただきました。施術中もとても丁寧に確認しながら進めてくださり安心できました。ありがとうございました。
来店日：2021年11月3日来店回数：3回
るぅさんの口コミ
女性
どうしても自分の感情が収まらなかったのでこちらでのコメント失礼いたします。 予約時間より30分オーバーで施術が始まり、多く見積もって次の予定を入れていたものの約４時間ほどかかってました。その際に時間のことを尋ねるとカウンセリングで時間がかかったと言われましたがカウンセリングにそんなに時間がかかっていません。前の人が押したなら押したからと謝罪があれば良かったかなと思います。 今回のヘアは韓国風にしたくてレイヤーを入れてとお願いし、前髪も切ってもらうようにお願いしたのですが、だんだん自分が思う髪の毛じゃなくなっていくことに早い段階で気づきました。こめかみのレイヤーも姫カットのようになっていき左右も違ったので、大丈夫ですか？と尋ねると切りますか？と言われたり、写真のように外にレイヤーをいれて巻きたいと伝えてるのに何度も何度も切りますか？と聞かれたり、前髪も切るって言ってるのにいいですか？って何度も聞かれたり、美容師じゃないの？何で私が支持しなくてはいけないの？と思ってしまいました。 施術中のタメ語も気になりました。 ヘアセットもぐちゃぐちゃで姫カットの内巻きのようになってしまい予定があったので申し訳ないですが自分でコテで巻かせていただきました。 施術後のチェックもなくバタバタして終わり。早く場をさりたかったのでお金も払いましたが無料でも施術して欲しくないと感じてしまいました。 翌日やはり、左右の違うこめかみの毛や前髪の左右さが気になりました。 施術してもらって時間が経ってるのですが未だに怒りや虚しさが消えないため長文でのコメント失礼いたしました。
来店日：2021年11月2日サロンアカデミー 増渕 規泰さんからの返信
あかり様 先日は当校にご来店いただきましてありがとうございました。 また施術に関しまして大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 指導力不足と共に私自身の管理が行き届いていませんでした。 大変細かく詳細をお伝え頂きましたので、生徒全員と共有致しまして、 ・時間管理 ・スタイルのデザイン力 ・施術中のコミュニケーションの取り方 ・初歩的な技術力 ・クロージング これら改めて見直して参ります。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。 一層の技術接客の向上に努めて参ります。
返信日：2021年11月22日
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