4.4
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.5女性
入店するとアシスタントの男性が荷物ロッカーなどの説明をしてくださいました。
着席後空調はいかがですか？と聞いてきてくださり、ちょうどエアコン真下の席でしたので嬉しかったです。
そして担当のお姉さんがいらして挨拶してくださったあと、寒かったら言ってくださいねと仰ってくださりここのサロンはきちんと教育がされているのだなぁと感動🥲
施術前に、髪の毛が長いので2時間くらいかかる予定ですと大体の時間を伝えてくださったので安心できましたし離れる際や戻った際は都度声掛けをしてくださるので、他のコメントにあった無言で去るというのはたまたまだったのだなぁと思いました。
(忙しかったり考え事をしていると普段やっていることもつい忘れてしまうこと、誰だってありますもんね💦)
髪の毛がとても長い上に毛量も多いので今までのサロンでは手こずりながらの施術でしたがお姉さんはとってもスピーディーで驚きました！
ただ、仕上がりが良くなれけば意味がないので楽しみにしていましたがムラなく染まっていて更に驚きました！！
妊娠中により長時間同じ体勢が辛いので90分で仕上げていただけたのは大変助かりました😭
色々とお気遣いいただいたり適度に話しかけて来てくださったり、会話の内容も楽しかったのでお陰様で久々の美容院は快適に過ごすことができました！
本当にありがとうございました🥰
男性 / 10代後半
接客自体はとても良かったのですが、横の髪にレイヤーを入れることを勧められて入れた際に自分がくせ毛の為に横か膨らんで変な感じになってしまいた。
女性 / 20代前半
想像してた色に染めてもらいました☺︎！！
喋りやすくて店内も静かめで過ごしやすかったです！！
当日予約したのにも関わらず可愛い色にして貰えて嬉しいです！ありがとうございました😭🤍
男性 / 20代前半
ありがとうございました
女性 / 10代後半
今回はありがとうございました！
なりたい髪型にして下さり髪色も好みの色にしてくださいました！またぜひ利用させてください。ありがとうございました！
女性 / 50代前半
とても丁寧な施術で最初から最後まで親切なご対応をして頂きました❗仕上がりもとても気にいっています❗今度はお客さんとして来店する予定です！そのときはよろしくお願いします!これからもお仕事頑張ってください！
男性 / 30代前半
今まで利用してきた美容室の中で最高のお店でした
カットは色んな写真サンプルから希望を指定しました
その後のカットやシャンプーは丁寧に対応して頂け、仕上げはベテランの方のチェックも入って修正して頂けたので満足な仕上がりでした(修正がなくても良い仕上がりでしたが、ベテランの方の目線でより良い仕上げにして頂けました)
ヘアケアのアドバイスなども教えて頂けて参考になりました
一応、サロンが開発としたシャンプー商品の紹介はありましたが、押し売り感は無かったので特に気になりませんでした
店舗の場所が少し分かりにくかったですが、またお世話になりたいと思います
女性 / 10代後半
染める際に注意点などもしっかり説明してくださって良かったです！理想通りの色になりました！ありがとうございました🙂↕️
女性 / 20代前半
最初から最後までとても丁寧ですごく可愛くしていただいてありがとうございます！またお願いしたいと思いました！
女性 / 20代前半
初日にしてとっても気に入ってます♡
また是非お願いします！
女性 / 20代前半
カウンセリングから仕上げまで丁寧にしてくださいました。仕上がりも希望どおりで大満足です！！
女性 / 20代前半
グラデーションカラーをお願いしました。前回（他店で）ブリーチをしていた為、リタッチをしてもらった後にグラデーションになるようカラーをして頂きました。担当の美容師さんは一生懸命やっているように見えましたが、同じ時間に2、3人のお客さんを対応しており、とても忙しそうでした。その為かなり待たされる時間があり、所要時間3時間と聞いてましたが4時間かかりました。施術が終わり髪を見ると、グラデーションになってるようには見えず、私にはワンカラーにしか見えませんでしたが、担当の方は“綺麗にグラデーションになりましたね”と言っていて、不思議でした、、笑 数日経てば色も馴染んでグラデーションっぽくなるのかなぁと期待してましたが、数日経ってもワンカラーのままです。グラデーションをお願いするにあたって、カラーの塗り分けが必要だからと別途1100円お支払いしたのですが、払わなくても良い完成度だったかと思います。
日々育児に追われ、久しぶりのカラーをとても楽しみにしていたのでかなり残念でした、、。
（担当の方は一生懸命やってくださってましたが、少し技術量が足りなかったのかなという所と、同じ時間に2〜3人担当しなければいけないシステムが問題なのかなという所が気になりました。）
女性 / 20代前半
普段利用してた美容院が予約取れずこちらを利用しました。まず、色の無さ。金髪でその色のエクステがなく2種類組み合わせて近ずけてもらったものの、色の浮き方が尋常じゃない。これは仕方なかったとしても、エクステ80で、毛量多めなので地毛をカットをたのみ、付けてもらったものの、その時点で明らかなスカスカ感、いままで80で馴染まなかったことは無かったので驚愕して言葉も出なかったです。耳にかければ分からないとか言われましたがそれもよく分かりません。しょうがなく、先日違う美容院で付け足しを頼んだところ、多分80本着いてないよといっていて、数えて頂きました。なんと2度数えて72本しか着いていない事実。まだつけて頂いたばかりで1本も取れておらず、明らかおかしい本数でした。詐欺師でびっくりしました。エクステなんて客側は数えてないし、信頼関係でしかないのに普通に詐欺してくるあたり異常な美容院です。お勧めしません。ユートピアさんはこの事実どう対応しますか？誠意ある対応お願いします。
女性 / 20代後半
仕事前で時間を指定してしまったのにも関わらず、素早く素敵な髪色にしてくださり、お話もたくさんしてくださって本当に素敵な美容師さんでした🥺🩵また髪色見て日にち見て行きたいですありがとうございました😌✨
女性 / 10代前半
すごくサラサラになって嬉しいです😭💗
お話も沢山してくださって楽しかったです！！
また機会があったらお願いしたいです(՞ ܸ.ˬ.ܸ՞)”
女性
最悪すぎた。前髪薄くしたいって言ったらめっちゃすかれて扱いづらいし、商品を買わせようとする話しかなくて接客態度がなってなさすぎた、全体のカットお願いしたらガタガタすぎて他の美容室で直してもらいました。みなさん気をつけてください。
女性 / 20代後半
前回の色もすごく持ちが良かったのでとても満足でした
今回もとても可愛く仕上げて頂きありがとうございます！
女性 / 20代前半
真面目でハキハキしていてお話ししやすかったです。また、当日までにやりたいパーマを練習してくださっていて嬉しく思いました。
ただ何も言わずに立ち去ったり、おでこについた染め液がそのままだったり、パーマ剤が垂れた時床を拭いたタオルで肩を拭いたりといくつ書きになる面がありました。
これからのお客様に活かしていただけたら幸いです。
ありがとうございました
女性 / 30代前半
カラーとトリートメントしてもらいました！
お忙しかったのか、ほとんど違う方でしたが
髪色気に入ったのでまたよろしくお願いします。
女性 / 30代前半
可愛いお姉さんに、説明もわかりやすく髪もつやつやで大満足です♡またお願いします❤️
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