女性 / 20代前半
閉店後の施術ということで19時予約でした。
そのため18時50分頃お店に到着して待っていましたが、お客さんがいなくなり19時を回っても案内されず、結局案内されたのは19時30分。
19時予約なのであれば19時に案内するべきでは無いのでしょうか？また、19時過ぎて店員同士がお喋りしながら閉店作業をする始末。19時に案内されて、その後ろで他の方が閉店作業をするのであれば話は別ですが、謎に待たされた30分はなんだったのか？19時からできないのであれば19時30分予約にしてもらいたかったです。こちらは、駐車料金を払って車を停めて来ているのに。
無料なら客として扱わなくていいのか？
説明もなにもなく、少々お待ちくださいだけだったので、
あと何分待てばいいのか。
いい気分はしませんでした。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
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