mahoさんからの韓国カラーサロン eir梅田akiの口コミ

• mahoさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  言った通りの色にならないし色抜きのシャンプーをしてくれましたがシャワーも冷たいし、動きに対する声かけがなく最悪でした。
  髪質改善トリートメントがメニューに入ってると記載してありましたが、やってもらえた感じがしませんでした。
  仕上がりもオイル等なにもなくパサパサのまま帰らされました。
  二度と行きたくないと思いました。

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  来店日：2020年12月17日
  

  韓国カラーサロン eir梅田akiさんからの返信

  m様
  先日はご来店ありがとうございました。
  m様からご指摘頂きましたメニューをしっかり把握できていなかった事、トリートメントを使用する際にこちらからのお声かけがなかった事、またお仕上げに関しましてご希望通りの髪色に出来なかった事、誠に申し訳ございませんでした。
  自身の行動を深く反省し、この度のお客様のご指摘・ご意見を真摯に受け止め、以後このようなことがないよう努めてまいります。
  なお、当店は1週間以内のお直しアフターサポート期間がございますので、またさせて頂ける機会がございましたら1週間以内にご連絡を頂きますと、しっかりご対応させて頂けますのでよろしくお願いします。
  この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂き本当にありがとうございました。

  返信日：2020年12月25日

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