Cさんからのhair salon darts所属・髪質改善/美髪ケア ✨岡野右京の口コミ

• Cさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  パーマはちゃんとかかったんですが、自分のイメージしていたのと違いました。韓国風は求めていませんでした。
  対応の方も、人が足りない、場所が十分に確保できないなら、そんなに予約を受け付けなければいいのにと思いました。1人の男性は席にはついていたんですが、店員が足りてなかったのか、席でそのまま寝られてました。髪を洗ったあと、乾かすのに場所がなかったため寝た状態で15分くらい待ちました。

  ✨カット＋コテ巻き風デジタルパーマ✨¥11,000✨ ¥10,000

  来店日：2022年12月24日
  

  髪質改善/美髪ケア ✨岡野右京さんからの返信

  ちせ様
  
  本日はご来店頂き、ありがとうございました。
  せっかくのご来店にも関わらず、仕上がりや対応に満足のいく形で終われず、大変申し訳ございませんでした。
  
  今後は仕上がりイメージや最後の完成したスタイルの確認など、より細かく確認することを徹底し、お客様との間に認識の違いなどが生まれないように注意致します。
  
  待ち時間やお客様対応などに関しては、メニューの変更や時間のずれ込みなどが積み重なってしまった為、ちせ様や他のお客様にも負担を感じさせてしまうような形になってしまいました。
  仰って頂くように、今1度対応できる数の予約管理を徹底すると共に、クオリティを担保したままスムーズな運営が出来るように改善して参ります。
  
  またご来店頂ける機会がありましたら、今日の内容を改善できるようにし、より満足頂けるように努めてまいりますので、またの機会があればお待ちしております。
  
  貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
  本日はありがとうございました。

  返信日：2022年12月24日

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