女性 / 20代前半
施術に関して、カウンセリングの際にイメージ画像を見せ、やりたい色などを細かくお伝えしました。いざ施術に入り、カラーをしていただいた時には自分が伝えた色とは全然違う色が塗布されていました。カラーをし終わった際に、「色落ちの関係でこの色を追加しました」と言われました。そういうのはカウンセリングの際に伝えるべきではないでしょうか。
結果自分が見せたイメージ画像とは全く違った色となり、色落ちも自分が伝えた色とは違うものとなりました。
せっかく自分で頑張って育てていた金髪が台無しになった気がします。こんなにも悲しい気持ちでお店を出たのは初めてです。
施術以外のサービスに関してもその担当された方は良いとは言えるものがなく、残念でした。マスクを付け替えた際に、何度もマスクを触られたことが嫌でした。
正直返金して欲しいくらいですが、お金を返していただいても髪色は戻ってこないので口コミで失礼いたします。
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4.8
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8
