EARTH 綱島店

先日はありがとうございました。
沢山相談にのっていただき、縮毛矯正も髪質も最高の仕上がりにして頂きありがとうございました。
最高の年越しを迎えられました。

【minimo限定価格】カット＋縮毛矯正＋質感補正トリートメント ¥8,500

すずき ひじり🌿さんからの返信

昨日はご来店頂きありがとうございました！

そして長時間の施術になってしまい申し訳ありませんでした😓
仕上がりはかなり綺麗になったと思います✨
お家でのケアも欠かさずして頂けると仕上がりが持続されますのでぜひやってみて下さい！

またのご来店お待ちしております！

返信日：2024年1月1日

とても丁寧で快適でした。

※18時以降限定🐙メンズパーマモデル🐙メンズカット＋コスメパーマ＋1stepトリートメント ¥5,000

帰って鏡を見たらカラー剤が顔に付いててびっくりしました、、
もみあげは染まってない箇所もあり残念、、

カラー会員様✨カラーチケット利用+1stepトリートメント¥1320 ¥1,320

初めて行きましたがスムーズに手早く綺麗にして下さいました。
居心地も良かったです。
また、是非お世話になりたいです。

ご新規様限定💚根元カラー¥2500+1stepトリートメント付き ¥2,500

丁寧に素早く、きちんと綺麗なカラーに仕上げて頂き感謝です
ありがとうございました
また、機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します

ご新規様限定💚根元カラー¥2500+1stepトリートメント付き ¥2,500

家に帰って鏡を見たらすごくムラになっていてビックリしました！カラーはアシスタント？の子が担当していたのでまぁこんな出来か、、と思いましたが、最後に店長さんがチェックしていたのにこんなにムラになる？と思いました。自分でやった方が上手くできてたかも。

🦋ご新規様限定🦋✨カット＋アルカリフルカラー＋1stepトリートメント付き✨ ¥6,900

急に予約をしてしまって行ったのにすごい良くしてくださってほんとにお願い通りより良くしてもらって
すごい気に入ってます！
雰囲気も良くて対応も良くてまた行かせて頂きたいです!!
ありがとうございました!

🦋限定クーポン🦋✨カット✨スタイルチェンジ🐰💓 ¥3,000

２回目ですが居心地いいです。キッズルームは
子供が喜んでました。ありがとうございます。
回数券買ったのでまた宜しくお願いします^_^

カラー会員様✨カラーチケット利用+1stepトリートメント¥1320 ¥1,320

満足な仕上がりでした！

【💭お悩みクーポン💭】カット/カラー/トリートメント/縮毛矯正/パーマ 内3メニューまで自由に組み合わせ可能 ¥11,000

すずき ひじり🌿さんからの返信

先日はご来店頂きありがとうございます！

今回は縮毛後にカラーも一緒にしているので、日頃のダメージに気をつけながら夏場を乗り切ってください😊

なにか相談事あればいつでも仰ってください！
またのご来店お待ちしております！

返信日：2024年7月10日

優しくて髪の事で質問しても優しく対応して頂きました。
若い方ですが店長さんでさすがだなと思いました。

🦋ご新規様限定🦋✨カット＋アルカリフルカラー＋1stepトリートメント付き✨ ¥6,900

こちらからの要望に的確に応えて下さりありがとうございました✨️
とても素敵な髪型、髪色に変身させてくださって
雰囲気も穏やかで居心地が良かったです。
また来たいと思えるお店でした。

🦋ご新規様限定🦋✨カット＋アルカリフルカラー＋1stepトリートメント付き✨ ¥6,900

とっても不快でした、もう行きません

担当の方は、予約した値段より高くなる縮毛矯正とトリートメントを勧めたのと、最後にたくさん待たされた上でアイロンかけてくれただけです。

カウンセリングも私に気になるとこありますか？と聞いただけで、私の髪を見て判断したわけでなく、癖が気になるなら縮毛をするべきだ、といった内容の話をされただけです。
最初の対応や愛想のなさ、営業の多さからはじまるまえにうんざりしてしまい、追加メニューを断った後の反応もこっちが悪い気になるような対応でした。
大体他のお店だと、髪の状態を見て毛量やくせを理解し、特徴を教えていただいた上で適切な施術について説明していただいていたので、こんな適当な人いるんだ、といった印象です。
他のお店では縮毛矯正を予約したけど、癖があまりないからトリートメントで改善できますよ、と案内していただいたこともあったので、ほんとに他のお店との違いにびっくりです。

トリートメントについても、普通のトリートメントよりも高い髪質改善トリートメントにしたのに、予約したメニューはお試しのものなので段階の高いもの(もっと高くなるもの)にしないと悩みは解決できないです、と言われました。
値段もだいぶ違うし、追加の時間もなかったため、それならそんな釣るようなメニュー名にしないでいただきたいです。仕上がりも説明された通り癖は治りませんでした。
じゃあこのトリートメントは何の意味があるのか？1万円するのに特に説明もないまま終わったのでほんとにお勧めしません。

私も当日予約だったため、申し訳なく思いますが、こんなに待たされて説明もないまま嫌々接客されるくらいなら、新規予約できないようにするとか、キャンセルするように連絡していただければよかったのに。私以外にもみんな待たされててかわいそうでした。

久しぶりにこんなにイライラすることがありました。もう絶対行きません。最悪

👼天使のシルク髪質改善トリートメント👼 ¥9,900

可愛い髪型になりました。
セットの仕方も丁寧に教えていただきました。
ありがとうございました😊

🦋限定クーポン🦋✨カット✨スタイルチェンジ🐰💓 ¥3,000

丁寧に対応して頂きました。またお願い致します(*´∀｀*)

カラー会員様✨カラーチケット利用+1stepトリートメント¥1320 ¥1,320

予約した方が担当出来ず別の方に担当して頂きました。
そちらは問題ないのですが、最後一部髪の毛が半乾きのままでした。
接客も丁寧な感じもせず、不満しかありません。

⭐️大人気メニュー⭐️TOKIOトリートメント ¥4,500

初めてお願いしました。

施術開始が予約時間から20分程経ってからだったという点と、シャンプーの際に耳に泡がついても何も対応がなかった事。後頭部の流しが足りなくお願いしましたが
しっかり洗われてないように感じました。

なによりシャンプー後、濡れた髪のまま席で結構な時間待たされた事が衝撃的でした。
水滴がポタポタ垂れていました。
まだかまだかと待っていましたが全然来てくれませんでした。
結局予定終了時刻から大幅に過ぎていました。
この価格で施術をお願いしているので目を瞑るべきかとも思いましたが、さすがにちょっと…と思います。

🦋限定クーポン🦋✨カット✨スタイルチェンジ🐰💓 ¥3,000

とても感じ良く接客して頂きました。
ただ最初にもみあげが染まり難いと伝えましたが、やはり染まってない所があって残念でした。
回数券を購入したのでまた伺いますが、よろしくお願い致します。

ご新規様限定💚根元カラー¥2500+1stepトリートメント付き ¥2,500

ありがとうございました。少し切っただけでもスッキリしました。またよろしくお願いします

🦋限定クーポン🦋✨カット✨スタイルチェンジ🐰💓 ¥3,000

店長さんの接客、応対は常に笑顔で接してくれるので安心します！
カットと縮毛矯正をしましたが、仕上がりは大満足でした！！
次回もまた店長さんにお願いしたいと思ってます、ありがとうございました！！！

【minimo限定価格】カット＋縮毛矯正＋質感補正トリートメント ¥8,500

すずき ひじり🌿さんからの返信

今回もご来店頂きありがとうございました！

そして、本日はわざわざ足を運んで頂き感謝しております。後日予定合わせて状態を見て行ければと思いますのでご連絡お待ちしております🙇‍♂️

返信日：2024年2月18日

接客は良かった…んですけど、技術がイマイチ。
サポで入ったスタッフ…カラー剤が付いた毛先が私の目に入ったのに気付かない→ティッシュと鏡くださいと声かけして初めて担当さんが気付く、という流れでした。
幸いかぶれや痛みは出なかったけど、まあ普通のサロンならありえないです。
担当はん…接客丁寧だけどカットが発展途上かと。バツっ、バツっって毛束で真っ直ぐに切られた襟足、横から見るとガタガタなのが丸わかりで恥ずかしいです。
スタイリングしても誤魔化せるか怪しいレベル。

これ、お直し依頼したら上のクラスのスタイリスト出てきて指名料金取られるシステムだと思うんですけど、まさかそういう「お直し上乗せ」のビジネスモデルって訳じゃないよね？

名が知れてるチェーン系サロンで信頼して行っただけに残念です。元々通ってたサロンに戻ります…

【人気NO.1メニュー】カット＋カラー＋トリートメント ¥6,000

すずき ひじり🌿さんからの返信

みるなみる様
先日はご来店頂きありがとうございました。

貴重なお時間を頂いたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後このようなことが無いよう、自分自身はもちろんですがスタッフ全体で共有して行きたいと思います。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2024年2月14日

希望を聴いていただき、希望通りの髪型にしていただきました。ありがとうございました！

✄メンズカット✄ ¥3,500

すずき ひじり🌿さんからの返信

先日は遅い時間にもかかわらずご来店頂きありがとうございました！
お時間いつでも空いてますので何かあればまたご来店下さい😊

返信日：2024年1月20日

きれいに仕上げていただきありがとうございます。また、次回もよろしくお願いします。

カラー会員様✨カラーチケット利用+1stepトリートメント¥1320 ¥1,320

都内のサロン行った方が仕上がりも綺麗な上で値段も安いし八千円も払って損しました。
近いから妥協した自分を恨みます。二度といきません！

🦋ご新規様限定🦋✨カット＋アルカリフルカラー＋1stepトリートメント付き✨ ¥5,900

パーマは1〜2日で取れるし再度お直しで見てもらった時に乾かし方の問題と言われた。こちらはパーマ初めてでもなければ乾かし方もわかります。やってます。客の所為にしないで。もう二度といかない。お金と時間の無駄。

【レディース限定】カット＋巻き髪風デジタルパーマ＋トリートメント ¥5,500

久しぶりの美容院だったのですが沢山の相談に乗っていただき、会話もしやすく、安心と満足度高かったです！有難うございました😍
また！伺います🤎

🦋限定クーポン🦋✨カット✨スタイルチェンジ🐰💓 ¥3,000

本日は、たくさんのレイヤーが入ったカットをお願いし、希望通りの素敵な髪型にしていただきました。
丁寧で優しい対応で快適に過ごせました。

🦋限定クーポン🦋✨カット✨スタイルチェンジ🐰💓 ¥3,000

提案をたくさんしていただけてざっくりとした理想からかっこよく仕上げて頂けました。

カット＋パーマ＋トリートメント ¥4,000

すずき ひじり🌿さんからの返信

先日はご来店頂きありがとうございました！

スタイリングが楽になるかと思いますので楽しんでお過ごしください✨

またのご予約お待ちしております🙇‍♂️

返信日：2023年11月11日

ミニモで予約のやりとりから丁寧に教えてくれて安心して来店しました。傷んでいる私の髪の毛を丁寧に仕上げて頂きました。また次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

【11月限定お悩みクーポン】カット/カラー/トリートメント/縮毛矯正/パーマ 内3メニューまで自由に組み合わせ可能✨ ¥10,000

すずき ひじり🌿さんからの返信

先日はご来店頂きありがとうございました！

少しづついたんでいる所を伸ばしていき、理想のスタイルに目指していきましょう🎵

またの御来店お待ちしております！

返信日：2023年11月10日

とても満足です！
ブリーチ毛で根元が生えてきたので染めてもらいました。
フルカラーしてもらいましたが根元もブリーチ毛もすごく馴染むように染めていただき大満足です！
友人にもすごく綺麗に染まってると褒めてもらいました！
お値段もお手ごろでまた伺いたいです！
ありがとうございました！

🦋ご新規様限定🦋✨カット＋アルカリフルカラー＋1stepトリートメント付き✨ ¥6,000

丁寧なカウンセリングと帰ってからの髪の毛のケアの事を教えてくれてくださり、とてもよかったです。

🦋みにも限定クーポン🦋✨カット✨スタイルチェンジ🐰💓 ¥3,000