Nova Nail Shinsaibashi

ノヴァ ネイル シンサイバシ

人生初のサロンさんでのネイルで、とても緊張していたのですが初めてということをお伝えしたら、優しく色々なことを教えて下さいながら施術していただけました😭施術中も、「痛くないですか？」と聞いてくださりとても安心して受けることができました。デザインもしっかり決まっておらず曖昧な感じでお伝えしたのですが…一緒に「このカラーはどうですか？」「このパーツはどうですか？」と親身になって考えてくださり、とても満足のいく仕上がりになりました👶🏻♡難しいデザインでめんどくさいオーダーだったにも関わらず嫌な顔ひとつせず施術していただき、とても嬉しかったですт ̫ т
この値段でこの技術・サービスが受けられるのが最高です🥹
今日は長時間ありがとうございました🙌🏻🌟

🉐(人気No1) 💅チップ長さだし10本-130分❤️💛💚やり放題 持ち込み VIPコース🉐 ¥10,500

Panda chan Novaさんからの返信

素敵な口コミをありがとうございます😭💗
初めてのサロンに選んでいただけて、とても嬉しいです！
仕上がりにもご満足いただけたようで安心しました🫶✨
またぜひお会いできるのを楽しみにしております🌸

返信日：2025年9月20日

施術のスピードも早くて丁寧ですごく良かったです😆
カラーやデザインで迷ったときも沢山提案してもらえたり、パーツ選びのセンスも良くて最高でした！
お花も手書きでとても上手でびっくりしました！︎💕︎︎
沢山お話もできて楽しかったです🎶
時間があっとゆうまでした😻

🉐🎄年末_25%SALE⬇️🎄🉐💎10本長さだし💅120分たっぷり施術✨デザイン自由❤️‍🔥持ち込みOK✨ ¥12,375

初めての予約だったのですが、すごく丁寧で、優しくヒヤリングしてくださり色やデザインの相談にも沢山のってくださりました♪
可愛いネイルが出来上がって幸せな気分です！また来させていただきます。

❤️【長さだし10本】💅♪♪ ジェル6本アート・パーツ付け放題 ¥9,375

最高ですありがとうございます👩🏽‍❤️‍💋‍👨🏽👩🏽‍❤️‍💋‍👨🏽

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超かわいくしてもらえて嬉しいです♥️長さや色など毎回相談しやすく次も行きたいです🎶

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初めてこんなに不愉快でした。
19時予約で時間通りに来店。
10〜15分待って欲しいと言われて待っていたものの、
呼ばれたのは19時半。
用事の1時間前に終わる120分コースで予約したのに
店を出たのは21時40分過ぎ。
遅れたので500円割引しますと言われましたが、
40分も遅れたためタクシーで移動しないと行けなくなり
余分な出費が増えました。
終始すみませんの繰り返しでしたが、謝って欲しいのではなく待たされた時間とタクシー代を返して欲しいだけです。
隣の席で今日は予約が重なっちゃってバタバタで〜と
話してましたが、重なってしまってるのが分かった時点で
お客様に伝えるのが筋ではないのですか。

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いちご chan novaさんからの返信

.

返信日：2025年12月16日

遅い時間だったのに対応してくださってありがとうございました︎︎；；
理想通りのネイルでめちゃくちゃ気にいってます！

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いちご chan novaさんからの返信

レビューを書いてくださり、本当にありがとうございます。
そして、当店を信頼してご来店いただき、とても感謝しております。
このように優しくて素敵なお客様に支えていただけて、本当にありがたい気持ちでいっぱいです。
またお会いできるのを楽しみにしております。次回ももっと可愛いネイルをご提供できるように頑張ります。❤️
お姉さんも可愛い^.^^.^🍓🍓🍓

返信日：2025年12月10日

いつもありがとうございます!!
クリスマスネイルとっても可愛く仕上げて下さり満足です(>ᴗ<)

VIP２『人気1』🌷120分ネイルやり放題35%⬇️🉐(10本チップ長さ出し＋10本アート、つけ放題💃🏻) ¥10,710

いちご chan novaさんからの返信

ご来店いただいたありがとうございました♪♪ レビューを書いていただきました🌷本当にありがとうございます❤️❤️
このように優しくて素敵なお客様に支えていただけて、本当にありがたい気持ちでいっぱいです。
またお会いできるのを楽しみにしております。🍓🍓🍓
お姉さんも可愛くて、優しい。😍🥰

返信日：2025年12月10日

ほんとに初めて悪い口コミしますが。まず予約時間の15分前に急に時間変更を言われて（もちろん既に向かってる）、仕方なしに30分後でも大丈夫と返信したにも関わらず、既読にもならない。そして、お店に着いたあと派遣くるので20~30分待ってと言われ、他の方もいたのでやむなし。そこから一切声をかけられず2時間近く放置。 もう帰りますと言いたかったが、施術中の方には迷惑かけたくなかったので我慢しました。ほんと正直ありえない。こんな時間にルーズすぎるかつ予約の管理もできてない、気遣いも少ないお店はじめてです。オーナも何してるのって感じ。あと、声も小さくなにを言ってるかわからない。他にも待たせてる人がいるからかわからないが、相談に乗りながらやって欲しかったけど結構サクサク進む系でした。ほんとお金払いたくなかった。楽しみにしてたのに残念なお店でした。 しっかりしてください

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いちご chan novaさんからの返信

1.本日はご満足いただけず、またお時間を取らせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。最初にご説明した通り、スタッフの一人が体調不良で急遽帰宅することになり（ひどく咳をしており、コミュニケーションも難しい状況でした）、その影響でご迷惑をおかけしてしまいました。😭

2.お待ちいただいた後、コース料金を8680円から7000円にお値引きすることをお伝えし、お客様もご了承くださったため、施術席へご案内いたしました。🥰後ろのお客様をお待たせしてしまう状況でしたが、カラーやデザインについてできる限りご相談させていただきました。お客様がカラーをなかなか決められないご様子でしたので、私からいくつかご提案し、その後デザインについてもご相談いたしました。

3.「決められた指から先に施術します」とお伝えし、まず6本を施術いたしました。その後再度ご確認し、さらに2本、合わせて8本をお客様のご希望通りに進めました。最後の2本についてもとても迷われていましたので、当店にあるチャームやストーンをできる限りご紹介させていただきました。😭😭😭
また、最初に集塵機の音が大きく、私の声が聞き取りづらかった点につきましても深くお詫び申し上げます。🙏🙏🙏
お時間を取らせてしまい、本当に申し訳ございません。😭

4.お会計に関しても、（オフ代1200円やチップ1本300円など）施術前に必ずご説明し、当店のメニューにも明記しております。
【お客様のご了承をいただいたうえでのみ施術を行っております】ことも改めてお伝えいたします。
今回の時間の件につきまして、重ねて心よりお詫び申し上げます。😭

5.2年間働いてきて、このような低評価をいただいたのは今回が初めてで、とても落ち込んでおりますが、今後より良いサービスができるよう精一杯改善してまいります。
貴重なご意見、本当にありがとうございました。💔

返信日：2025年12月7日

希望通りに可愛くしてもらって感謝です😭😭🩵🩵
またお願いします🙂‍↕️

VIP２『人気1』🌷120分ネイルやり放題35%⬇️🉐(10本チップ長さ出し＋10本アート、つけ放題💃🏻) ¥11,900

いちご chan novaさんからの返信

この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまで本当にありがとうございます 🥰✨
デザイン気に入っていただけてとっても嬉しいです！😭💙
次回ももっと可愛くなるように、心を込めて施術させていただきますね💅💖
またお会いできるのを楽しみにしております！

返信日：2025年12月7日

今までで一番可愛いネイルにして頂けました！ありがとうございました😆🤍

♪♪チップ長さ出し10本💅フレンチor マグネット💚💛🩷 ¥7,290

他の方のクチコミで外国の方が施術してくれるのは知った状態でいきました。
色を決める際にどんな色が肌に合うか提案してくださったり、迷ってる色を何色か試し塗りしてくださいました。
フォルムも綺麗で満足です。
長さだしもしたのに50分くらいで完成しました！

日本語が少しぎこちない部分はありましたが、私は特に問題ありませんでした😊

店内も可愛い感じだったんですけど、床にネイルチップが転がっていたりゴミが落ちていたりしてそこだけ少し残念でした...

✨ 10本長出し💅ワンカラネイル❤️💛💚 ¥6,600

Panda chan Novaさんからの返信

この度はご来店いただき、そして心のこもったクチコミを本当にありがとうございます😊
仕上がりを気に入ってくださって、とても嬉しく思います。
店内の床につきましては、ご来店のお時間が22時と一日の終わりでしたので、施術で出たダストが少し残ってしまうことがございます。ご指摘いただき、ありがとうございます。今後はより気をつけて、気持ちよく過ごしていただけるよう清掃を徹底してまいります。
日本語につきましても、普段の施術ではお客様とのコミュニケーションに困ったことはなく、安心していただけるよう心がけておりますので、ご安心いただければ嬉しいです。

返信日：2025年12月4日

丁寧にしてくださり、施術も無駄な作業なく早くて助かりました🙏♡デザインも希望通りで色の細かい部分までこだわってくださいました！また次回も予約したいと思います*˙︶˙*)♡

🉐💎【人気No.1】VIPチップ長さだし💎🉐💅10本 / 130分たっぷり施術✨デザイン❤️🌟持ち込みOK! ¥12,800

かわいいお姉さんが、理想通りに可愛く仕上げてくれました♥️
施術スピードも早いし、お姉さんがずっとニコニコしながらお話してくれて可愛かったです🍓🍓
またお願いしたいです<3

♪♪ チップ長さ出し10本💅グラデーショ ンネイル(500色から選べます❤️🩷💚 ¥7,600

Panda chan Novaさんからの返信

嬉しいご感想ありがとうございます🥹❤️理想通りと言っていただけて本当に嬉しいです…！お話も楽しくて、あっという間の時間でした🍓✨またいつでも可愛くさせてくださいね💅💕
ご来店心よりお待ちしております♡

返信日：2025年12月4日

初めてのお店でしたが
とても親切で丁寧に施術してもらいました。
予定してたパーツ以外にも大きいパーツ付けてもらい
とても可愛く仕上がりました！
また行こうと思います！

💅人気No1💕チップ長さだしストーン、パーツつけ放題20％🉐12150¥ ¥10,935

ぱん ちゃんさんからの返信

初めてのご来店ありがとうございました。
丁寧な仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
パーツも気に入っていただけて安心しました。
またお会いできるのを心よりお待ちしております。

返信日：2025年11月28日

形も綺麗やしデザインもめっちゃかわいいので満足です😍
3色で悩んでたら3色とも塗って下さったり、マグネットの動き方も色々提案して下さったりでよかったです。
施術してくれたお姉さんもかわいいです！！

🉐長さだし10本♪♪ ジェル2本アート・パーツ付け放題 💅🩷💚💛 ¥7,200

Panda chan Novaさんからの返信

とっても丁寧なクチコミありがとうございます😭💖
色もマグネットも一緒に悩めて楽しかったですし、気に入っていただけて本当に嬉しいです…！
これからもかわいいお手元になるように心を込めて施術しますね🩷✨
またいつでもお待ちしております🎀

返信日：2025年11月27日

当日にも関わらず時間変更の対応をしていただきありがとうございました🙇🏻‍♀️
デザインについても、理想をブラッシュアップした提案、好みに沿った提案をいただけるので過去一で良いサロンでした。初めてリピートしました。これからも通います。

🉐💎【人気No2】アートやり放題💎🉐💅10本+パーツつけ放題✨❤️ ¥9,000

ネイルの仕上がりが凄くいいのに施術時間も早くて大満足です🫶ネイルをしてくださってる時も完成してからもかわいいかわいいってほめてくださってすごくうれしかったです！またいきます(o・・o)/~

🉐💎【人気No.1】VIPチップ長さだし💎🉐💅10本 / 130分たっぷり施術✨デザイン❤️🌟持ち込みOK! ¥11,520

毎回可愛いデザインにしてもらえてとても満足です！

🉐💎【人気No.1】VIPチップ長さだし💎🉐💅10本 / 130分たっぷり施術✨デザイン❤️🌟持ち込みOK! ¥12,000

Panda chan Novaさんからの返信

嬉しいお言葉ありがとうございます🥺💖
毎回任せていただけて本当に幸せです…！
これからも可愛いデザインたくさんご提案しますね🩷✨

返信日：2025年11月27日

ちょー可愛いベビーブーマーしてもらいました✨
次もよろしくお願いします^ ^

❣️人気No2❣️長さだしマグネット/グラデーション/フレンチ💅20％🉐今月定価限定☘️7200¥ ¥6,480

ぱん ちゃんさんからの返信

ちょー可愛いと言っていただけて本当に嬉しいです✨
ベビーブーマー、とてもお似合いでした！
次回もご満足いただけるように丁寧に施術いたしますので、またお会いできるのを楽しみにしております^ ^

返信日：2025年11月23日

いちごちゃんとてもかわいくて、いっぱい褒めてくれて、デザイン一緒に悩んでくれて、優しくてとてもいい気持ちでした❤️❤️仕上がりも可愛くて過去一お気に入りです👩🏽‍❤️‍💋‍👩🏽🎶ありがとうございました🤙🏾またいきます！！💅🏾

🉐長さだし10本♪♪ ジェル2本アート・パーツ付け放題 💅🩷💚💛 ¥7,380

難しくて細かい要望を私の理想通りに叶えてくださり大満足です^^いつも長時間ありがとうございます( ..)"

VIP２『人気1』🌷120分ネイルやり放題35%⬇️🉐(10本チップ長さ出し＋10本アート、つけ放題💃🏻) ¥10,710

いちご chan novaさんからの返信

ご来店いただき、そして2回目のご利用を誠にありがとうございます。😊😊😊
またお会いできたことをとても嬉しく思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。💅💃🏻💃🏻❤️

返信日：2025年11月14日

初めて利用したのですが
想像以上に可愛くしてもらえました！ﾐ・◦・ﾐ🎀
ありがとうございました💖

🉐💎【人気No.1】VIPチップ長さだし💎🉐💅10本 / 130分たっぷり施術✨デザイン❤️🌟持ち込みOK! ¥11,520

Panda chan Novaさんからの返信

こちらこそご来店ありがとうございました😭🩷
初めてのご利用でそう言っていただけて本当に嬉しいです…！
またいつでも可愛くさせてくださいね🎀✨

返信日：2025年11月27日

施術も素早く綺麗に仕上げてくれました🩵✨スタッフさん同士も仲良くて、お店の雰囲気好きです🤍ベイビーブーマーお気に入りです👶🍼🌸またお願いします🙇‍♀️

🉐💕　フレンチ/マグネット/ベビーブーマ/ミラーネイル🪞💅7000¥->5600￥🉐🉐🉐 ¥4,900

オフのみでしたがとても丁寧にしてくださって大満足です🎶
ありがとうございました！

オフハンド ¥3,000

いちご chan novaさんからの返信

口コミいただきありがとうございました😊

返信日：2025年11月14日

仕上がりもとても可愛くしてくださってめちゃくちゃ満足しました🩵🩵またお願いしますꧦ𐅁𐀸𐋠𛰙᭜𖫴𖫰𖫱𖫳𖫲𖫲𖫳𖫴𖫰𖫱꛰ﯩᩝ︪᭜𖫴𖫰𖫱𖫳𖫲𖫲𖫳𖫴𖫰𖫱꛰ީᩝ𛰚 ❤︎

🌷(持ち込みok)チップ長さ出し10本＋アートやり放題+パーツつけ放題Vipコース❤️人気No1 ¥11,160

連絡取っていた方と施術してくれた方が違いました。
120分コースで予約したんですけど、元々送っていたデザインは出来ないって言われました。おかげで急遽デザイン変更して金額があがりました。確実にできる方が施術して欲しかったし、連絡取ってる方にしてほしかったです。

♪♪チップ長さ出し10本💅4本アートデザイン放題、つけ放題💚💛🩷 ¥7,840

Panda chan Novaさんからの返信

この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした🙇‍♀️
当日は担当スタッフが急遽お休みをいただいており、代わりの者が施術を担当させていただきました🥺
ご希望のデザインができず、料金も上がってしまったとのことでご迷惑をおかけいたしました。
次回はぜひ私🐼が責任を持って担当させていただきますので、もしよければまたお越しいただけたら嬉しいです💅✨
貴重なご意見を本当にありがとうございます。
Nova Nail Shinsaibashi 🐼より

返信日：2025年11月10日

お姉さんにすっごいかわいく仕上げてもらいました！
見せた写真より可愛いです♥
来月またお願いします！

🉐長さだし10本♪♪ ジェル2本アート・パーツ付け放題 💅🩷💚💛 ¥6,750

Panda chan Novaさんからの返信

嬉しいお言葉ありがとうございます🥰
写真より可愛いって言ってもらえて本当に嬉しいです✨
来月もお会いできるのを楽しみにしています💖

返信日：2025年11月4日

施術をしてもらってから3日で３本折れました。自分の誕生日に備えてネイルを新しくしようとお願いしましたが、誕生日を迎える前に何本も折れてしまい悲しかったです。もうお世話にならないと思います。

10本アート＋つけ放題30%⬇️🌷 ¥8,700

いちご chan novaさんからの返信

口コミいただきありがとうございました😊
こちらこそご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございません。施術から3日後にお爪が折れてしまったとのことですが、取れてしまったわけではございませんでした。

その後、お直しのご連絡をいただき、最初に17時30分でご予約をされましたが、「18時に遅れます」とのご連絡をいただき、さらに「18時30分になります」と再度のご連絡がございました。
ご来店時に「かなりお待ちいただくことになります」とお伝えいたしました。なぜなら、ご予約時間に遅れて来られたためでございます。当店には常にスタッフが空いているわけではなく、
お客様のためにお取りしていたその時間も他のお客様のご予約が入っております。😞

また、お客様がご予約されたコースはチップネイルではなく、自爪の施術コースでございました。
施術の際、スタッフが「チップ部分はすでにフィル（付け替え）されており、かなり弱くなっている」とご説明いたしました。
その際、新しいチップに交換することも可能で、1本300円で交換できる旨をお伝えしましたが、
お客様はすべてではなく3本のみ交換されました。
後日、当店でカメラ映像を確認したところ、折れてしまった指は当店でチップを付けた指ではなく、
自爪の部分、または以前他店で施術された部分でございました。
お客様は2025年10月25日に施術を受けられ、
11月12日にご評価をいただきました。
施術から1か月以上経過しており、
この期間を過ぎますと当店では対応が難しくなってしまいます。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。😭😭😭

返信日：2025年11月14日

ものすごく良い方でした！
デザインのこだわりが強かったのですが、全て嫌な顔せずに対応して頂けました。
とてもかわいいネイルができたのでまたお願いしようと思います！

10本チップ長さ出し＋アート4本🌷 ¥7,500

いちご chan novaさんからの返信

嬉しいレビューありがとうございます！
デザインを気に入ってもらえてよかったです😊

返信日：2025年10月28日