W Theme Nail&Eye salon

ダブルテーマ

かなり不信感を覚える対応でした。
こういったことはあまり書きたくないのですが…
別のお客様にも混乱が生じる原因になりうる、というか既になっていましたので早急な改善をしてほしいと強く願います。

【ミニモ掲載のサロンと店も場所も違います】
掲載情報ですとダイカンプラザA棟6階となっていますが、実際には道路挟んだ向かい側であるダイカンプラザB棟11階でした。店名も違いました。
予約時間までに記載通りのA棟に向かいましたが店には鍵がかかっており、玄関前の掲示番号に電話をしてやっと「場所が違う」と伝えられました。
施術を受けている最中も電話が時折鳴り「場所が違います」と伝えている声が聞こえましたので、多くのお客様が場所を間違え、予約に遅れ…という現象に巻き込まれていると推察します。
せっかくメッセージ機能もありますし、オフの有無を記入するよう促すメッセージを使用しているならその返信で先回りして伝えることだって出来るはずです。
要改善案件だと強く感じましたので早急なる対処を望みます。

入店した瞬間従業員さんが出迎えてくださったのはよかったのですが、店が合っているかどうかも分からなかったのに謝罪や確認なども特になく、「予約メニューを見せてください」と促されそのまま長さ決定、施術、と進行していき…
施術中も特に声掛けがなく、突然ティッシュを乗せられたり急に冷風を当てられてかなり驚きです。
練習メニューで予約したわけではないのに左右差や隙間、バラツキが気になる仕上がりでした。
まつ毛の特性上致し方ない可能性も大いにあるため、こちらはなんとも言えませんが。
個人的にはすごく残念なサロンでした。

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とても綺麗で満足です！ありがとうございました！

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施術前に問い合せたいことがいくつがあったのですが、登録されている電話番号は繋がらずメッセージを送っても返ってこなかったためかなり不安を感じました。

施術も同意書などもなく若干不安でしたが、
お店の環境は綺麗だったのと施術もスムーズで予定より早く終わりました。

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すごいご丁寧にやっていただけました！！
ですが、もう帰った時には1.2本抜けてしまったのと、左右でマツエクの長さが違う気がします💦💦
デザインは可愛いのですが持ちがあまりよくないかもしれないです😭

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口コミや注意事項をよく読んで行ったのですが、デザインの説明があまりわからず、掲載している内容のデザインはできません？といわれたり、意思の疎通が難しかったです。5000円以下のPayPay支払いは手数料がかかると支払い時に言われ、書いておいてほしかったです。施術は丁寧でしたがマツエクはすぐにとれました。

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丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました！

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丁寧でスピードが早くてお値段もお手頃でありがたいです。またリピートさせていただきます

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マツエクの持ちがとてもいいです。
接客も丁寧なので、通い続けてます。

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取れにくく、自然で、会社でも好評です。カラーも豊富で、まるで自まつ毛のように、すっごく綺麗に仕上げてくれます。

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短時間で綺麗に仕上げてくれます。
LEDにしたら取れづらくなりましたー。
ありがとうございます。

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施術が早くて丁寧でした。

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サービスもいいし、素早いし、仕上がりもいい。もう他のサロンには行けないです。

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持ちもよくスピーディーに施術してもらえて満足しています。
また次回もよろしくお願いします。

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スピーディーで良かったです！

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早くて取れにくくてです。

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手早く綺麗にマツエクを付けて頂けました。

次回もお願いします。

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丁寧な対応と仕上がりに満足しています。

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仕上がりはいつも通り完璧で、二重もでった！笑友達に紹介して、みんな好評頂いた、まだお願いします。

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もちが良くて通っています！

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短い時間で綺麗につけていただきました！
丁寧でもちも良いです。またお願い致します。

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はじめて伺いましたがとても上手でした！
またお世話になります！

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丁寧な対応ありがとうございます。またお願いします。

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早いし仕上がりも完璧です！
またお願いします！

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仕上がりいつも満足してます！
また行きます！

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手早く素敵に仕上げて頂きありがとうございました(*^^*)

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接客が丁寧で、手際よく対応してくださり良かったです。まつげの仕上がりもすごく綺麗で満足しています。ありがとうございます!

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毎回丁寧に説明していただき、なりたいイメージに合わせてメニュー変更も臨機応変に対応いただけて感謝です。
仕上がりも綺麗で大満足でした！またお願いします。

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仕上がりが綺麗でとても満足です！
丁寧でとても心地がよかったです

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丁寧に仕上げてくださり、満足でした。またお願いいたします。

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またお願いします！

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