💐Arana salon 池袋店💐で気になるアイデザイナーを選んで予約しましょう。店舗メニューにはないお得なメニューが見つかるかも。
4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7女性 / 20代後半
今日はありがとうございました！親切な対応してくださり、施術中も私が爆睡してしまっているのに気遣ってくださっていたのか、気がついたら終わっていました笑
仕上がりもめちゃくちゃ可愛くて、まつ毛がギュインギュインに上がっていて最高です！これまでずっと通っていたお店はソファではなく、マッサージ台のような普通のベッドで、頭の位置が悪いのか毎回気がついたらいびきをかいてしまっていてそれに自分でも気づくので気まずかったのですが、このお店ではフカフカなソファのおかげか静かに爆睡できました！(いびきかいてたらすみません)
一部マイナスコメントも口コミにありましたが、個人的にはスタッフさんの愛想も良く感じましたし、店内も雰囲気も綺麗で、ソファもフカフカで心地良すぎました！！
女性 / 20代前半
いつもしっかり上がって満足です🧏🏼♀️
女性 / 30代前半
とても持ちが良く綺麗に仕上げていただけたので再度こちらでお願いしました！
近くにサロンがあるとは知らなかったし、すごい丁寧なのと仕上がりも大変満足です。
何気ない会話も覚えてくれてるのと接客雰囲気がすごい好きです。
これからもよろしくお願いします！皆さんの口コミを見てエクステも気になっています。
いつかやってみたいと思います！！
女性 / 10代後半
いやほんとに上手すぎます あまりにも前回が上手すぎて2回目のリピートですが 本当にまたいこうと思います 仕上がりが素晴らしすぎます…
女性 / 20代前半
中国、韓国ご出身の方なのか、スタッフの方は皆さん日本語でのやり取りに慣れてなさを感じました。
また、人手が足りていないようで、スタッフ3名で5名ほどのお客さんを同時に対応しており、精算をしながら施術を行ったり、2人のお客さんに同時にまつ毛パーマをしている場面もありました。
仕上がりについては、束感の量にばらつきがあり、残念でした。
女性 / 20代前半
初めてのアンドヘルシーで不安でしたが、長さやカールなどの相談にのってくれました。
優しいアイリストさんでとても綺麗なまつ毛にしてくれました ·͜·ずっとやりたかったので成人式前にできて良かったです
女性 / 20代前半
丁寧に対応していただき仕上がりもとても綺麗で満足しました。またよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
すごく丁寧に可愛くして貰えました！
女性 / 20代後半
まつげパーマの施術をしていただきました。
要望を丁寧に聞いてくださるのでありがたいです。
またお願いします。
女性 / 20代前半
仕上がりがとても綺麗で、持ちも良いです。
スタッフさんも優しく、安心して施術を受けられました。
また利用したいです！
女性 / 20代後半
とても丁寧に説明していただき
施術も早く落ち着きがない私でも優しくして頂けました。
仕上がりもとても綺麗で満足しました。
またよろしくお願いします。
女性 / 20代後半
初回で行きましたが、とても丁寧にカウンセリングしてくださりました!
瞼に左右差があるため、今までのサロンではまつパをしてもより左右差が目立ってしまいましたが、
丁寧なカウンセリングのおかげで、あまり差が気にならない仕上がりになりました！
まつパ後会社の同僚や、友人などに褒めていただけることも多くなり嬉しいです！
今までサロン転々としてましたが、ここでお世話になりたいなと思います。
女性 / 40代前半
初めてのまつパで緊張しましたが、お店に行く、コースの違いが分かりやすく解説されているメニュー表があり、予約のコースから現地で変更してもらいました。
丁寧に施術してもらい、何度もしみませんかと声を掛けてもらいました。
とてもいい仕上がりになりました。
初めてだと、取れやすいと説明がありましたが、何週間もってくれるか、楽しみです。
女性 / 20代後半
いつも利用させていただいております。
こちらのサロンは施術前にわかりやすい写真を見せながら丁寧にカウンセリングしてくれます。また、必要に応じて似合うスタイルを提案してくれます。
施術もとても丁寧で、本当にこの価格で良いのかと毎回感激しています。
スタッフの方も優しく、ずっと通い続けたいと思うサロンです✨
PayPayが使えるようになったので助かっています☺️
女性
入店から退店までのみならず、次回の予約に至るまで、細やかなお気遣いをありがとうございます。
施術にも絶大な信頼があり、これまで痛かったりしみたりなどしたことも皆無で、仕上がりも思い通りになるため、いつも安心しておまかせしております。接客も皆さま感じが良く、快適で清潔な空間で、マツエクの日をいつも楽しみにしております。
今後とも、よろしくお願いいたします。
女性 / 20代後半
いつも大変お世話になっております。お時間枠の兼ね合いもあり、いつもの施術内容と異なるご予約であったにも関わらず、色々とご尽力くださり、ありがとうございました。毎回の丁寧なカウンセリングやご説明があり、本当に信頼のできる担当者様です。
リクライニングで瞬間寝落ちから、終わりまで目覚めることなくスムーズにスピーディーに行っていただけます。ちょっとした質問や、デザインの要望にもすぐに対応してくださったり、前回デザインと異なる点などもわかりやすくご説明いただき、感謝ばかりです。
いつも店舗様も綺麗で非常に過ごしやすく安心できる空間なのはアイリスト様達のご尽力だと思っています。末永くお世話になりたいです。
今回もありがとうございました。
女性 / 20代前半
さすがに完成酷すぎますって
施術直後から仕上がり酷すぎてさすがに何も言葉に出なかったです。
端だけ束みたいになってたり
まつ毛がうねってたり
めちゃくちゃあげてくださいって言ったのに全然上がってないし
店員さんは声小さいし日本語が下手なのか知らないけど
聞き取りにくい
3000円だからなのか知らんけどこの仕上がりはやばい
ここまでまつパで酷いところは久々に見ました
た。
かなりオススメしません
金がない時ならいいんじゃないですかね
女性 / 30代前半
2時間無料の駐輪場が近くにあるので便利です。
前回の他店でのパーマが半端に残ってボサボサだったのですが、とってもきれいに仕上げていただきました。大満足です。
女性 / 20代前半
最高に可愛く仕上げてくれました🥹🩷
リピートしたいです> ̫ <
女性 / 10代後半
今まで色んなところに行ってましたが気遣いもサービスも技術もダントツでした。本当にリピートしようと思います。外国の方が主ですが気にならないくらいすごく良かったです。
女性 / 20代前半
可愛くしてもらいありがとうございました！
女性 / 10代後半
当日の昼に急いで予約したのですが、丁寧に施術して貰えて、仕上がりも本当に綺麗で嬉しかったです( ; ; )
夜遅く、メニューも追加してしまって営業時間外に長引いてしまったのにも関わらず、終始優しくて本当に行ってよかったと思っています
マツエク自体初めてでしたが、今の自まつげの状態や理想の形など丁寧にカウンセリングして下さって大満足の目元になってます！！！！
女性 / 20代前半
カウンセリングもとても丁寧で、仕上がりも大満足です！ありがとうございました！♩
女性 / 20代前半
今回はもしっかり立ち上げて頂いてありがとうございました…！
上手く言語化できずふんわりとしか伝えられなかったのに、色々なご提案をしていただき、理想通りにしてくれました。また瞼が分厚いため、どこのサロンに行ってもどの人に担当してもらっても目頭側があまり上がらないのですが、目頭から目尻まで綺麗に上げていただけました。仕上がりとても気に入っています、丁寧に教えてくださって、束間も満足しました。希望通りのまつ毛になりました。接客等も丁寧だったと思います。
また来年もよろしくお願いします！
女性 / 30代前半
この度は、急な予約にも関わらず素敵な仕上がりにしてくださいました☆
忙しかったのか他の方の対応もあって何度か、席を外すことがありましたが、私はあまり気にしませんでしたがしっかりとした対応をしてくださり気持ちよく帰ることができました！！！
ぜひまたお願いしたいなと思いました。
女性 / 20代後半
いつもこちらのサロンにお世話になっております。
まずこちらのサロンに通い続けている理由が
・駅から近い
・やすい価格でも丁寧な施術です。
まつ毛の調子によってグルーの種類を変えてくださったり
アドバイスをしてくださったりとても気持ちの良い接客をしてくださいます。
いつもありがとうございます。
今回もキレイに仕上げて頂きました。
まつ毛の状態も良いと褒めて頂き嬉しかったです。
いつも帰る時に頭を下げて挨拶をしてくれます。
こんなに接客が素晴らしいお店はないと思います。
お客側としてはまたこのお店に来たい、このお店に来て良かったと思わせてくれます。
また次回も宜しくお願い致します。
女性 / 30代後半
今まで色々なまつ毛サロンに行きましたが1番満足の仕上がリです。
急な予約してしまいましたが綺麗にしていただきありがとうございました。
なかなか空いてる時間がない時期だから良かったです。
女性 / 20代後半
接客がとても丁寧で、
カウンセリングが始まりメニューの豊富さに驚き、わかりやすい説明で親身になって相談に乗ってくれました。
カウンセリングから施術、仕上げまで終始スムーズに対応していただき、安心してお任せすることができました。
まつ毛のデザインもこちらの希望をしっかり聞いてくださり、自分のなりたかった理想の仕上がりにしていただけて本当に嬉しかったです。
まつげサロンにしばらく通っていませんでしたが、また通いたい！と思いました。ありがとうございます。
女性 / 20代後半
まつ毛がチリチリになって、翌朝ものもらいができました。パーマがかかっていない箇所もあれば、かかりすぎて毛先が瞼に向いてしまっている箇所、毛先が直角に折れ曲がっている箇所、まつ毛が短くなっている箇所もあります。
1時間のメニューだったのに、終了まで1時間半以上かかりました。施術開始は予定通りの時刻だったので、薬剤を塗って時間を置きすぎたのではないでしょうか。1人で同時に複数人の施術をしているようでした。
お直しをしたいですが、もう一度かけ直すとさらに痛んでしまう気もして、何もできずにいます。
旅行前に綺麗にしたくて伺ったので、とても残念です。
※追記
口コミに対する返信で
・15分遅刻した
・カウンセリングに20分以上かかった
との指摘がありますが、どちらも事実と異なるため追記します。
施術時間が伸びたことはその場で担当者から謝罪頂いていて、こちら側に原因があった等の話は一切されていません。
デザインはお勧めして頂いたものの中からすぐに決めたので、カウンセリングはシートの記入も含めて5分ほどでした。仕上がりの原因がデザインによるものだとしたら、適切でないデザインをお勧めされたということでしょうか…
どなたか別のお客様と間違われているのかもしれませんが、返信内容についても大変残念に思いました。
女性 / 30代前半
本当にいつも親切でセンスも良く最高なサロンです！
今回もありがとうございました😭💖
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池袋駅西口（北）20A出口から3分
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一部のメニューでは事前に条件の確認などが必要となるため、やり取りできるアプリからのみ予約可能とさせていただいております。
