Melt新宿
メルトシンジュク
4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8女性 / 20代前半
先日は直前の予約にも関わらず
ありがとうございました !
ざっくりと要望をお伝えしたのですが、
丁寧なカウンセリングで
自分がやりたい髪色を引き出してくださり、
今までで一番お気に入りの色味になりました!🧖🏻♀️
あと、カラーした後の方が髪の毛が
サラサラになってとても感動しました !
お願いしてから1週間以上経ちましたが、
色も安定していて、
まだサラサラが続いていて嬉しいです✊🏻
他のスタッフの方たちも
とても丁寧で優しく、
終始気持ちのよい時間でした !🧴
大切な用事の数日前にお願いしたのですが、
水沼さんにお願いして本当によかったです !
ありがとうございました🙇🏻
また機会がありましたら
よろしくお願いします ! 🙏🏻
女性 / 20代前半
希望通りの色にしていただきました！！
女性 / 20代前半
いつも可愛く仕上げてくださってありがとうございます♡
また次もよろしくお願いします🪽
女性 / 20代前半
おまかせする事が多いですがいつも満足いく仕上がりにしてもらえて大満足です🎶またお願いします🌟
女性 / 20代前半
急遽予約しましたが、スムーズで丁寧な対応をして下さりありがとうございました！アシスタントの方も含め、気さくに話して下さったのでとても過ごしやすかったです！
女性 / 30代後半
他店の修正をしてほしくて伺いました。
前回カットから1週間ほどしか経ってない状態だったので、切れる範囲も限られていましたが、だいぶ修正してもらえました。
コテ巻きのの仕方も教えてもらえたので、よかったです。
女性 / 20代前半
カラーもカットも大満足です✨ありがとうございました！
女性 / 30代前半
丁寧な接客でここ最近で1番お気に入りの髪型になりました！
女性
当日予約して行きましたがカット、カラー、トリートメント満足です🙆♀️少しの相談で理解してくれるセンスと待たされることもなくスピーディーなとこも良い点でした✨️
女性 / 20代前半
イメージ通りのカラーに染めてくださりました✨️また、私が遅刻したのにも関わらずしっかり対応してくださり感謝しています。ありがとうございました☺️
女性 / 30代前半
髪質や好みをしっかり理解してくださっていて、多くを言わなくてもイメージを汲み取ってもらえるのが本当にすごいなと思います。
カットもカラーも毎回大満足で、安心してお任せできるのがありがたいです☺️
帰ってからも扱いやすく、満足感が続くのが嬉しいです。
いつもありがとうございます✨
これからもよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
2回目です！カラーと最後の巻きの仕上げはとても良かったですが、施術するまでに予約時間から1時間ほど待たされたので、たとえ前のお客様が長引いていたり忙しかったとしてももう少しお声掛けが必要かなと思います。
女性
サービス・仕上がり共に最悪でした。
以下気になった点を記載いたします。
・来店し、席に案内されるまで待機していたが店内のカウンター席が空いてるのにも関わらずエレベータホールの狭い椅子に案内されました。
・席に案内されてからも、施術に入るまでも予約時間から20分程放置されました。
・カラーの相談の際、赤みが出ない落ち着いた色にして欲しいとオーダーすると担当者よりアッシュ系の色をオススメされた為お願いしましたたが、アッシュといっても種類が沢山あるはずでどのような色になるか分からないのにそのまま進められました。(この時点では担当者様を信用していた為、特にどのような色になるかは聞けていなかったので自分にも非があります)
・カラー剤を塗る作業と流す作業はアシスタントの方に担当いただいた為、ほとんど担当者の方に施術されませんでした。
（忙しいのは理解できますが、施術時間と対応人数を鑑みて予約枠を空けるべきだと思いました。）
・カラー剤を塗った後席の移動がありましたが、入口のカウンター席に案内され、ドアも空いていて寒く、背もたれも浅い椅子で30分間程放置され心身ともに疲れました。(カラー剤の正規の放置時間は不明ですが、他の美容院と比較しても長い印象を持ちました)
・カラー剤を落としていただいた後、乾かすまでも15分程放置され髪の毛も乾燥してきてしまいました。
・赤みを抑えて欲しいとオーダーしたにもかかわらず、カラー剤の放置時間長かったせいか頭頂部がとても明るくなってしまっていました。(担当者より色の具合を確認いただきましたが、長時間の滞在により疲労してしまいその場では直接伝えることが出来ず、申し訳ございません)
→予約ページには所要時間が90分と記載がありましたが結局120分程滞在していました。
担当者の方は物腰も柔らかく好印象だったので余計に残念でした。
女性 / 20代前半
やりたいカラーが決まっていなかったのにも関わらず、一緒に丁寧に考えてくださいました（ •̥ •̥ ）仕上げも素敵にしていただけました！ありがとうございました！
女性 / 20代前半
とても好みの色にしていただきました💖
細部まで確認しながらカットしていただき気に入ってます！
女性 / 20代後半
急な予約にも関わらずありがとうございました！
カウンセリングから施術まですごく丁寧でリラックスして過ごせました。
スタッフの皆さんもに人柄がよく話しやすかったのも有難かったです！
またぜひお願いしたいです！
女性 / 20代後半
素敵にしていただきました🤗
女性 / 40代前半
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
すごく丁寧にカウンセリングしてくださり、親身になってくださったので、相談しやすかったです。
ありがとうございます。
ヘアカラーに関しても、
すごく好みの髪色にしてくださり、嬉しかったです！
女性 / 20代前半
顔周りと前髪のカットが本当に理想通りで細かいニュアンスまで汲み取ってもらえて感動しました！
後ろ髪もこれから伸ばしたいことを伝えたら、先のことまで考えて一番きれいに伸ばせるようにカットしてくださって流石だなと思いました。
技術も丁寧さも安心感があって、信頼してお任せできる美容院だと思います。
またぜひお願いしたいです。次も来ます！
女性 / 10代後半
とても満足する仕上がりでした！ありがとうございます。
女性 / 20代前半
毛量が多く、かといってすきすぎると爆発してしまうことで悩んでいたのですが、とても軽くカットしていただいたのに爆発することがなく感動しました！
初挑戦のレイヤーもとてもセットが楽で気に入っています。ありがとうございました！
女性 / 20代後半
頭軽くなりました！ありがとうございます🙇
女性 / 20代前半
可愛い赤色の髪にしていただいてありがとうございます！
女性 / 30代前半
細かく要望を聞いて対応して頂けました！
女性 / 30代前半
ブリーチから普通のカラーにしたく色々相談したところわかりやすく教えていただきました✨
仕上がりのカラーも可愛いです！
女性 / 40代前半
初めてで、急に予約しましたが対応が早くて、親切にお話しも楽しく、納得いく仕上がりで良かったです！
女性
何も決めずにお伺いしましたが、いい感じにまとめてくださってありがとうございました。
女性 / 20代前半
細かくカウンセリングしていただきました！
びっくり仰天！理想の髪色できちゃいました。
魔法使いとはこのこと。
楽しい時間をありがとうございました😆😆😆
女性 / 30代前半
とても素敵なカラーにしていただき満足です！
ヘアケアなどの相談にものっていただきまたお願いしたいと思います😊
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