4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9男性 / 30代前半
メンズパーマで予約しました。
どんな髪型になるか楽しみながら過ごせました。
結果も良いです。ありがとうございました！
女性 / 20代前半
お話もとっても楽しくて小熊さんに会いに行く目的で次も行きたいと思いました🤭笑
マツエクも色々相談させていただいて可愛くしてもらいました🙂↕️🤍
ありがとうございました✨️
女性 / 50代前半
最初から不安だらけでした。ミニモのすぐ予約で予約したのはいいですが、そのあと何も連絡なし。今まで何度がミニモを使って色々な方に施術していただきましたが、前もって連絡ないのは初めてでした。お店に行ってカウンセリングもほとんどせずシャンプーして｢縮毛矯正かけていきますね｣・・・？カットは？と思い｢縮毛かけてからカットですか？｣とお聞きしたら、縮毛だけのメニューですと言われこちら少しパニック。そのあとメニュー確認しますと・・・カットもですね。もう不安しかありませんでした。カットがものの５分で終わり縮毛矯正に。シャンプートリートメントが終わり他の方がドライヤーで乾かしてくれてる時に左右非対称なので揃えてくださいとお願いしました。そのあと本人がきて仕上げ的な事をしてくれたのですが、なおさら短く非対称になりました。やっつけ仕事なように感じがしました。まったく思ってる髪型になりませんでした。カウンセリングはしっかりするべきだと思います。
女性 / 20代前半
こんな所で悪い所を言うのは気が引けますがすみません。
私は、ブリーチ、カラー、トリートメントのクーポンで予約させていただきました。
まず簡潔に言うと、説明もなしに勝手に３度目のカラーをされていました。
2度目のカラーが終わりシャンプー台に移動して、シャンプーをしていきますと言われ目隠しした状態で待っていました。
そうしたらシャンプーではないことをしていて、何をしているか疑問だったので勇気を出して何をしているか聞いたら、これからトリートメントをしますと言われ、頭の中が「？」、となってもう一度きちんと聞いたら、毛先のカラーが上手くいかなかったのでもう1回カラーしてます、と言われました。
私は髪の毛を出来るだけ傷めたくないことを伝えていたのに許可なしに勝手にカラーを追加されていることに驚くと同時にすごくショックで言葉が出ませんでした。
その後も3度カラーをしたってことですか？と聞くと、今日のメニューの話をし始めたりとあきらかに話をそらされることが何度か続きました。私が聞かなかったら、３度目のカラーをしたことを言ってくれていないのはちょっと違うと思いました。
ブリーチのムラも頭のてっぺん近くが白色、その下が茶色、その下が金髪のようになっていて、私が「思ったより根元抜けましたね」と言ったら、「お客様の髪は色が入りにくいと仰っていたので多めに抜きました」と言われ、私のせいだったみたいです。３度目のカラーを指摘した時も「痛みにくい薬剤を使ったしトリートメントもしてるので大丈夫だと思います」と言われました。
あと、「お客様の許可なしに３度目のカラーをすることは良くあることです」とも言っていました。
３度目のカラーをしたせいかは断定は出来ないですが、いつもよりも髪の毛が目に見えて傷んでいてすごく辛かったです。
シャンプーの時も、頭を手で持ち上げる時に毎回髪の毛が抜けていたかったし、首下までびしゃびしゃだし、クシの尖った部分で髪の毛を分けとるときに毎回頭皮に刺さってすごく痛かったです。
こんな思いをしたのは、色々な美容室を通ってきて初めてでした。
女性 / 20代前半
サラサラ可愛くしていただいてありがとうございました💓
女性 / 20代前半
髪型も髪色も理想通りで大満足です！🎀
シャンプーが気持ちよすぎて若干眠りかけてました🥹🥹
次回もまたお願いしようと思います！
女性 / 30代後半
カラーで予約させていただきました！
事前に打ち合わせとお店でのカウンセリングが提案上手だったので理想通りの髪色にしていただきました✨
施術もとっても丁寧で安心してお任せできてすごく良かったです◎
ありがとうございました！
女性 / 30代前半
カウンセリングも丁寧に対応してもらい、理想のカラーになれました！ありがとうございました、また機会があればよろしくお願いします
女性 / 20代前半
急遽予約したのですが、嫌な顔せず対応して下さり安心しました。カラーも悩んでいたので一緒に考えてもらえて助かりました！ありがとうございました。
女性 / 10代後半
ワンカラーをしてもらいました。
色味の相談をしながら決められて、理想通りの赤みカラーに仕上げてもらえて嬉しかったです。
光に当たるとさらにきれいで、ツヤも出て大満足です。
ありがとうございました！
女性 / 30代前半
バージンヘア目指して伸ばしてましたが染めたくなりお願いしました。下半分はハイライトが入ってる状態でとてもやり辛かったと思います😅が、今後やりたいカラーも伝え最終カラーを決めてもらいました！綺麗に仕上がり満足です！ありがとうございました🙇♀️
女性 / 20代前半
髪の毛の色も完璧に施術してくれました
カラーをしてくれたアシスタントの方がたくさんお話をしてくださって楽しいお時間でした^^
女性 / 50代前半
若いのに、技術力が高いお姉さんに綺麗に仕上げてもらいました。いつも通っていたサロンの出来よりも満足。次からこちらにお世話になろうと思います。😊
女性
今までで過去一の仕上がり感で、とても満足です！！✨
女性 / 10代後半
超可愛くしてもらいました𖠶ˬ𖠶
来月もよろしくお願いします😊
女性 / 20代前半
みなさん優しい方でよかったです！
今回、30センチ以上カットしましたがヘアスタイルも気に入っています♪
ありがとうございました✨
女性 / 40代後半
髪の痛みがひどく、断られる覚悟で来店したのですが、じっくり丁寧にカウンセリングして頂き、大満足な仕上がりになりました。薬剤を塗る際や、ドライヤーを使用する際は、2人がかりでやって頂けるので、とてもスムーズでしたし、終始丁寧さが伝わりました。施術中にはホームケアのやり方や、お勧めのシャンプーなどについて教えて頂き、シャンプー難民の私には、とてもありがたかったです。
女性 / 30代後半
お直しも丁寧にして頂けて良かったです
また、ご縁がありましたら宜しくお願いします
男性 / 30代前半
たいしてヒアリングなく切られてイメージと違う仕上がりになった。髪を切った後流さずに終わったの初めて。髪を触ると切った毛が次々と落ちてきて家帰ってすぐ自分で洗った。
店出てすぐ戻って言おうかと思ったけど、接客の態度やっつけ感がすごくて近づきたくないから言わずに帰った。
この店二度と使わない。
女性 / 10代後半
本日はありがとうございました！
とってもとってもいい色にしてくださって、ルンルンで帰りました🎶
お話も盛り上がって、楽しすぎてあっという間の時間でした笑
また是非お願いしたいです！
遅くまでありがとうございました🙏
女性 / 20代前半
とても丁寧に対応してくれて嬉しかったです💖
また次回もよろしくお願いします✨✨
女性 / 10代後半
初めて行くところだったので緊張しましたが、とても明るく話しやすくてとっても楽しい時間になりました！！
マツエクの事で分からない所を分かりやすく丁寧に説明してくださったり、アドバイスして頂いていい機会になりました！
今度は耳ツボジュエリーをお願いしたいです🥹
女性 / 40代前半
パーツも沢山ありどれにしようか悩んでたけど、おまかせしてかわいくして頂きました。初めての所でしたが、小熊さんが楽しくお話してくださったのでまた、伺いたいと思いました。来月もお願いします。
女性 / 20代前半
とーーーーっても最高な仕上がりにして頂けました！
ずっと髪の毛の広がりなど悩みだったので本当に感謝でしかないです！
丁寧かつ安心してぜんぶおまかせすることができました！
ホームケアをしっかりして綺麗な髪の毛の育成頑張ります☺️
女性 / 20代前半
すっごーくかわいく仕上げていただいて大満足です！
ありがとうございました！またお願いします💗
女性 / 20代前半
丁寧に施術していただきました！🙇🏻♀️
仕上がりもとても綺麗です ありがとうございました🌟
女性 / 20代前半
カウンセリングも丁寧で仕上がりも満足しています！次回も楽しみです！
女性 / 30代前半
丁寧な施術ありがとうございました😊
女性
アイロンの時、髪の毛をいくつも層に分けて
アイロンとブラシの両方で挟みながら丁寧にかけて下さったのが印象的です。あとお若い方ですが、落ち着きがあって
話しやすいです。仕事に対して誠実な感じもするので
またお願いしようと思い、その日に他メニューの次回予約をして帰りました。
女性 / 10代後半
すごく丁寧に対応してくださりました！髪の毛一本残らずさらさらの艶々で超テンション上がります🥹💖
ホームケアの仕方や、髪の状態に合わせて説明してくださったりすごくお話するのが楽しかったです！！
超痛むものだと思ってた縮毛矯正の概念がかわりました！
ありがとうございました🙏🏻🤍
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