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掲載者がピックアップ
接客もお店の雰囲気も良かったです!レイヤーも綺麗に入れていただきありがとうございました。またお願いしたいです(^^)
高橋 航大さんからの返信
嬉しいお言葉をありがとうございます!
接客やお店の雰囲気、そしてレイヤーの仕上がりまでご満足いただけてとても嬉しいです。
また機会がありましたらよろしくお願いします!
返信日:2025年11月28日
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掲載者がピックアップ
先日はありがとうございました!
ずっとマツエクをしていたので、自まつげが短くなってしまっていたのですが、カウンセリングで伝えた左右差も気にならないようにパーマをかけてくださいました。
店内が綺麗で、また、空間が仕切られているので、過ごしやすいです。
いつもまつパやマツエクをすると、施術直後にだけ少し違和感を感じてしまっていましたが、今回初めて直後の違和感がなく、上手だなぁと思いました。
施術後、髪の毛などを直すために鏡の場所にも案内して頂けます。
料金に関して、次回の案内があったのも安心要素でした!
また、来月よろしくお願いいたします。
Ran ☆彡さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました!
また素敵な口コミ、お褒めの言葉たくさんありがとうございます(ᐡ. ̫ .ᐡ )
似合わせカールで、お客様の悩みに合わせてロッドを選ばさせていただきました♡
悩みを解消でき、両目ともぱっちり上がってかわいかったです(⸝⸝• · •⸝⸝)
お客様がリラックスできる空間で、技術面でも不安がないよう、ご満足していただけるように心がけておりましたのでそう言っていただけるととても励みになります、、
また次回もしっかり可愛くしていきましょう♡
来月もお待ちしております!
返信日:2025年9月23日
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掲載者がピックアップ
カウンセリングから施術までとても親切丁寧で、仕上がりも満足です☺︎何度かこちらでマツエクをしていますが、またリピートしたいです。ありがとうございました!
ungu 直江さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました!
仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しいです😊✨
デザインやケアの方法など、また何か気になることがありましたらいつでもご相談ください!
次回のご来店も楽しみにお待ちしております☺️
返信日:2025年4月2日
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掲載者がピックアップ
ハイトーンカラーとカットありがとうございました!🥹🥹🥹
席に案内されてからスタッフのみなさん優しく声を掛けてくださって、またカウンセリングの時は丁寧に髪の毛の現状や私がしたいカラーについて詳しく説明してくださいました^^
施術中は私の髪の毛のことを第一に考えてくれて、さらに私のしたいカラーに出来るだけ近づけるように何度もブリーチの抜け具合を確認していただき、ましてや傷んでる部分をカットしてもらい対応にとても感動しました❣️
今までで一番仕上がりも良かったです✨✨
男性2名の方に対応していただきましたが、笑いが絶えずとても楽しく素敵な髪色にしてもらって幸せな気持ちで帰ることができました!!
ありがとうございました🥳🥳🥳ٍٛ . ̫ . ٛ ٍ ◝✩
とってもオススメです!!!
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初めてのマツエクでしたが、とっても可愛く仕上げていただきました💕成人式前にマツエクする決意してよかったです!カウンセリングもしっかりとしてくださって、不安感なく施術を受けられました😌
大満足ですありがとうございました!
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とても丁寧に接客してくれ仕上がりも満足です!ありがとうございました!
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とても優しく接客していただき最初から最後まで気持ちよく過ごすことができました!機会があればまた利用させていただきたいと思います!!ありがとうございました。
櫻井 怜華さんからの返信
心結様、先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます(*^^*)
心結様が気持ちよくご利用頂ける空間作りができて良かったです🥲
マツエクデザインもすごくお似合いでした♡
また機会がありましたらご来店お待ちしております✨️
返信日:2026年1月6日
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本日は施術して下さりありがとうございました!
接客が全て丁寧で感動しました( ¨̮ )!!
カウンセリングも細かくして下さり嬉しかったです( ˶˙˙˶)
全てにおいて満足です!ありがとうございました><
櫻井 怜華さんからの返信
ハナ様、先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます(*^^*)
とても満足していただけで良かったです!
束感もお似合いだと思うので是非コーティングで束感を作ったりしてみてください♪
またのご来店お待ちしております!
返信日:2026年1月6日
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今までのマツエクで1番理想に仕上がりましたすごく可愛くしてくださってありがとうございました😭!!
櫻井 怜華さんからの返信
るん様、先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます🥲
仕上がりとても満足していただけで良かったです!!
デザインとてもお似合いでした(*^^*)
またのご来店お待ちしております!✨️
返信日:2026年1月6日
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とても可愛く仕上げて頂き、説明もとても丁寧でスタッフの皆さん親切でした!また利用したいと思います!ありがとうございました!
櫻井 怜華さんからの返信
すみこ様、先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます😊
下まつげパーマをしたことでよりパッチリ感が増して凄く可愛かったです✨️
マスカラを塗らなくてもコーティングで束感を作るだけでより下まつげの存在感が出るので是非使ってみてください!
またのご来店お待ちしております(*^^*)
返信日:2026年1月6日
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目に染みるとこなく綺麗にあげていただきました!
ありがとうございました♪
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ご丁寧な施術ありがとうございました!
櫻井 怜華さんからの返信
n様、先日はご来店ありがとうございました!!
嬉しい口コミもありがとうございます(*^^*)
まつ毛も乾燥したりダメージを受けやすいのでコーティングや美容液を使うともちが良くなりますので是非使ってみてください!
これからも丁寧な施術を心がけていきたいと思います🥲
またのご来店お待ちしております✨️
返信日:2026年1月6日
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カウンセリングが丁寧で、仕上がりもよかったです。
ありがとうございました。
高橋 航大さんからの返信
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。
また機会があればよろしくお願いいたします!🙇
返信日:2025年12月25日
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お見せした写真の髪型と仕上がりがだいぶ違くなった印象です。
お見せした写真の髪型では私の要望(耳に髪の毛をかけられるようにして欲しい)を叶えられないのであれば、そのように説明していただきたかったです。
途中、ショートにしたいのかボブにしたいのかよくわからないような髪型になって、上司の方から助言が入りましたが、その後急に切るスピードが速くなり一気に短くなりました。真正面から見ると左右がカクカクとしていて不自然です。
接客は良かっただけに残念ですが、今は早く髪が伸びることを願うのみです。。
高橋 航大さんからの返信
この度は、数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、仕上がりにつきましてご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございません。
切るスピードや進め方についても、配慮が足りなかったと、事前に十分な説明やすり合わせができていなかったことを、心よりお詫び申し上げます。
接客面についてお褒めのお言葉をいただいたにもかかわらず、技術面で残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の技術・対応向上に活かしてまいります。
返信日:2025年12月25日
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事前対応も丁寧で、施術の仕上がりもよく、ハンドマッサージもとてもよかったです!
本当にありがとうございました
またよろしくお願いします
櫻井 怜華さんからの返信
らーゆ様、ご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
仕上がりぱっちりでとてもお似合いでした♪
美容液も使ってるという事でしたが、今の季節乾燥などもありましたので持続してご使用いただき、コーティングなども一緒に使ってあげるともちもさらに良くなってましたので是非使ってみてください(*^^*)
こちらこそありがとうございました。またのご来店お待ちしております!
返信日:2025年12月24日
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1回1回待たされる
カラーしてる最中40分ぐらい待たされ、シャンプーし終わった後も15分くらい待たされたし、洗い残しもあった。カウンセリングで時間を伝えてたのに、平気で30分遅れていた。仕上がりも希望してた色ではないしムラがある仕上がりだった。
溜 一太さんからの返信
わ様
この度はThe labo unguにご来店いただきありがとうございます。
この度はご来店いただいたにも関わらず、長時間お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
土曜日で店内が大変混み合っており、シャンプーを含め施術全体の進行が滞ってしまい、不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
また仕上がりにつきましても、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングの際に、履歴が複雑なことや髪の状態を踏まえ、できる限り明るくすることについて限界がある点はお伝えしておりましたが、結果としてムラを感じさせてしまったことは、私の配慮と技術不足によるものだと深く反省しております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は時間管理・技術・ご説明のすべてにおいて見直しを行い、二度と同じ思いをさせてしまわないよう努めてまいります。
貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
返信日:2025年12月22日
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初めてのマツエクで不安だったけど丁寧に接客してくださり、可愛く仕上げてくださりました(T_T)
ungu 直江さんからの返信
この度は数あるサロンの中からThe Labo unguにご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
初めてのマツエクでご不安もあった中、お任せいただけたことをとても嬉しく思います😊
仕上がりも目元のぱっちり感が増してとてもお似合いでした☺️✨
その後、違和感や気になる点などはございませんでしょうか?
今後もご不安なことやデザインのご相談など、どんなことでもお気軽にお声がけください。
またごん様にお会いできるのを心より楽しみにしております✨
返信日:2026年1月9日
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とっても可愛くしていただきました!!
櫻井 怜華さんからの返信
꒠꒠様、先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます(*^^*)
デザイン凄くお似合いでした!
コーティングで束感作ったりなどエクステ楽しんでください♪
また機会がありましたらご来店お待ちしております✨️
返信日:2025年12月24日
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初めてのレイヤーでしたが、セットの仕方から、乾かし方まで教えていただき、ありがとうございました!
とても楽しい施術でした!
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直前の予約になってしまったにも関わらず、とても丁寧に対応していただきありがとうございました🙏
初めてのマツエクだったのですが、詳しく丁寧に教えてくれました!
特に長さは実際に目に合わせて説明していただいたので、仕上がりをイメージしやすかったです!
仕上がりもとても綺麗で大満足です✨️
また来月よろしくお願いします!
櫻井 怜華さんからの返信
Riho様、先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます!
初めてのマツエクを任せていただきましたが、仕上がり満足して頂けて良かったです!!デザインも凄くお似合いでした(*^^*)
コーティングや美容液でしっかりケアをしてあげるともちも良くなりますので是非マツエク楽しんでください!
こちらこそ来月もご来店お待ちしております!
よろしくお願いいたします✨️
返信日:2025年12月20日
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急遽前日の夜に予約を入れてしまいましたが、丁寧なカウンセリングと予定時間内のご対応で助かりました。イメージは出来ていましたが、私も(出来たらサロンさん側も)実際の例写真をお見せすれば伝わりやすかったかなと感じました。
櫻井 怜華さんからの返信
み様、先日はご来店ありがとうございました!
ご指摘ありがとうございます。
おっしゃる通りお写真などをお見せしてお客様側との相違がないよう、しっかりとした完成デザインが分かりやすいようにするべきでした💦
ご意見を参考にこれから気をつけていきたいと思います🙇♀️
また機会がございましたらご来店お待ちしております。
返信日:2025年12月16日
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丁寧に希望を聞いてくださりありがとうございました!
仕上がりもとても綺麗で嬉しいです♪
櫻井 怜華さんからの返信
ねね様、先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます😊
初めてのマツエクという事でしたが仕上がりとてもお似合いでした♡
美容液やコーティングを使ってあげると綺麗な状態を長くキープできるのでぜひやってみて下さい✨
またのご来店お待ちしております(*^^*)
返信日:2025年12月16日
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履歴や生えぐせをしっかりカウンセリングして下さり安心して施術を受けることが出来ました!ありがとうございました!!
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可愛くしてくれてありがとうございました!
また行きます!
Ran ☆彡さんからの返信
先日はありがとうございました☺︎
パリジェンヌでのご予約でしたが、お目元に合わせて似合わせに変更させていただきました!
しっかり上がってよかったです🥺♡
またお待ちしております♩
返信日:2025年12月28日
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希望通りにカットしていただきました!
セットの仕方も教えてくれてありがとうございました!
高橋 航大さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました🙇
嬉しい口コミもありがとうございました😊
ご希望通りの仕上がりになってよかったです!
ご自宅でのスタイリングも頑張ってみてください!
返信日:2025年12月16日
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お姉さんの対応が素敵で仕上がりも綺麗すぎて嬉しかったです☺️ありがとうございます🎀
櫻井 怜華さんからの返信
夏恋様、この度はご来店ありがとうございました!
こちらこそ、嬉しい口コミもありがとうございます🥲
対応、仕上がりに満足して頂けて良かったです😊
イベント前ということもお伺いしておりましたので、是非楽しんできてください✨️
また次回も夏恋様のご来店お待ちしております❣️
返信日:2025年12月6日
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接客から仕上がりまでとても満足できました✨
ありがとうございました😌
櫻井 怜華さんからの返信
⟡.·様、先日はご来店ありがとうございました😊
嬉しい口コミもありがとうございます!
久しぶりのマツエクという事でしたが満足していただけて良かったです(*^^*)
こちらこそありがとうございました!
機会がございましたらまた是非ご来店お待ちしております✨
返信日:2025年12月2日
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雰囲気もよくて仕上がりもよかったです^. ̫.^
トリートメントのおかげでダメージ多い髪も柔らかくさらさらになりましたꧦ𐅁𐀸𐋠𛰙᭜𖫴𖫰𖫱𖫳𖫲𖫲𖫳𖫴𖫰𖫱꛰ﯩᩝ︪᭜𖫴𖫰𖫱𖫳𖫲𖫲𖫳𖫴𖫰𖫱꛰ީᩝ𛰚っ ≡ ♡
溜 一太さんからの返信
ねこずき様口コミのご投稿ありがとうございます😊
黒髪とてもお似合いでした!
仕上がり喜んでいただけてとても嬉しいです♪
またのご来店お待ちしております☆
返信日:2025年12月2日
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レイヤーカットをお願いしてもらったんですが、
対応がとても良くて大満足なレイヤーにしてもらいました!
ここに行ってよかったです(^^)
高橋 航大さんからの返信
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます!
レイヤーカットを気に入っていただけてとても安心しました!
自宅でのスタイリングも頑張ってみてください!
返信日:2025年11月23日
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初めてのマツエクで分からないことだらけでしたが、丁寧に説明してくださって安心してお任せできました。
仕上がりもとても綺麗で大満足です!ありがとうございました☺️
櫻井 怜華さんからの返信
しーちゃん様、ご来店ありがとうございました!
初めてのマツエクを任せてくださりありがとうございます😊嬉しい口コミもありがうございます❣️
仕上がり満足していただけて良かったです!
また機会がございましたら是非ご来店お待ちしております🥲
返信日:2025年11月8日