ネイルサロン Spera 【スペラ】大宮店

ネイルサロンスペラオオミヤテン

初めて口コミを書きます。施術に関しては可もなく不可もなく普通です。対応してくれたネイリストの方の接客すごく不快でした。大体トータル1時間くらいの中で何十回同じことを言われたか、、。「痛かったらおっしゃってください」「お色味大丈夫ですか？」「痛み大丈夫ですか？」に対して「大丈夫」と答えているのですが、答えた3秒後にはまた同じ質問、、、。
もはやわざと嫌がらせでやってるのではないかと思ってきて途中から腹が立ちました。

なんで金払ってんのにストレス感じなきゃいけないんだ。

1番腹が立ったのは「指楽にしてもらえますか？」
これを何かあるたびにずっと言われ続けてブチ切れそうになりました。
そもそもリラックスできる環境ですらないのに、こっちも気遣ってなるべく力入れないようにしてたんですけど💢
なんなら元々そんなに力入れてませんけど💢

他の店でもこんなの言われたことないです。
だったら勝手にそっちの都合で動かせば良いのに。
こんなに細かすぎる人は初めてです。

ほんのちょっとでも力入れると言われ、
動くと言われ、本当に疲れました。
最初は優しいな、なんて思ってたけど全然余計なお世話です。
ストレス溜まる。


隣の人はなんだか良さそうだったし、お店の雰囲気はなんとも言えないけど可愛いネイルが多かったし、出来上がりも悪くないので私はもう2度と行くことはないけど
良い店なのにもったいないなって印象です。

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Speraネイル 大宮店🎀さんからの返信

この度はご来店、そして貴重なご意見をありがとうございます。
施術中のお声がけにつきまして、ご負担に感じさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

当店では、色味や痛みの有無だけでなく、仕上がりの品質を保つためにも都度確認を行っております。

施術中に2台の携帯電話を左右に置いてご操作されており、ゲームの振動の影響で、ライト硬化中にお手元が安定しにくい場面がございました。実際に硬化状態を慎重に確認する必要がある箇所も見受けられたため、品質確保の観点から通常よりも細かくお声がけをさせていただいておりました。

しかしながら、その対応がご不快なお気持ちにつながってしまいましたことは真摯に受け止めております。

今後は、より快適にお過ごしいただけるよう、伝え方やご案内方法の見直しに努めてまいります。

この度は率直なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年2月19日

初来店でしたが、お任せしたボンボンドロップネイルをとっても可愛く仕上げて頂きました！大満足です♪また行きます

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結婚式用のネイルをお願いしました。
形もデザインも可愛くてゲストにたくさん褒められました。
ありがとうございました！

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今回も可愛く仕上げていただきました^ᴗ ᴗ^♡

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毎回すっごく可愛くしてもらえるので安心して通えます！
次回は結婚式ネイルよろしくお願いします！！

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可愛いネイルのおかげで楽しい年末年始を過ごせました！

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人生初ネイルだったので緊張しましたが、可愛く仕上げて貰えました^ᴗ ̫ᴗ^🎀

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今回もかわいい爪にしていただけました！
スピードも速くて助かります！

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saraさんとのお話とっても楽しかったです！
またお願いします⭐️

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とても可愛くしていただきました

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今回初めて伺いました。施術中に都度「気になるところないですか？」と聞いてくれたので安心でした。フォルムもカラーも過去イチ気に入ったので、是非またお願いしたいです！

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初めていきましたが、デザイン、カラー、爪の形が全部もとても可愛くていろんな人に褒められました^ ^
また伺わせていただきます！

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いつも丁寧に対応してくださりありがとうございます！
またお願いします！🙇‍♀️

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施術から約１ヶ月経ちますが、剥がれることもなく頑丈です。デザインも形も思った通りにしてくださり、可愛くて大満足です。またお願いしたいです。

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とっても可愛くて、こうしたいっていうアバウトな要望にも親身になって話を聞いてくださり、細かく再現してくださりました!!!また絶対に来ます！

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パーツを付けたいと急遽お願いしてしまいましたが、快く対応いただき大変嬉しかったです！

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綺麗な仕上がりでした！

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1回ネイルサロン行ったときに全然イメージと違う風にされたからあんまり期待してなかったけど、色とか丁寧に説明してくれたり、確認も都度してくれて予約してよかった！✨
またお願いしたい！☺️

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初めてのところで緊張したんですが、すごく丁寧にしてくださってよかったです。仕上がりも綺麗で、大満足です。来月も行こうと思ってます！

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急なメニュー変更にも快く応じてくださりありがとうございました！施術も早く、デザインも理想通りとっても可愛くなりました。またお願いします！

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初めてのネイルで緊張しましたが、お話しながら施術をしていただけたおかげで楽しく受けることが出来ました
仕上がりもとても綺麗で大満足です、ありがとうございました☺️

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とても可愛くしていただきました
頑張って長さ出しを3ヶ月づつけてやっと自爪でネイルを初めてしました！元々の爪が薄く折れやすかったんですが 少し厚くしときますね😌と言ってくれて、今のところとても良いです‼️ 変に厚すぎずちょうど良くて天才です。デザインも可愛くてほんとにありがとうございます😭😭また行きます!!!

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今回も可愛いネイルにしていただきありがとうございました！
来月もよろしくお願いいたします🙇🏻‍♀️✨

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すごく丁寧にやっていただきありがとうございました！
とても可愛いくなって嬉しいです！
お話も楽しかったです！またお願いします！

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とってもかわいくしてくだき大満足です♡
お話も楽しかったです！またお願いします୨୧

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今回も可愛く仕上げていただきました！

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施術も早くて仕上がりも可愛かったので大満足です！◎
また次回もよろしくお願いいたします🙇🏻‍♀️

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ケアもしっかりしていただけて、色味も綺麗で良かったです！しいていうと、パーツのコーティングが薄くて、パーツの色が変色しちゃってきているので、今度は厚めにお願いしようと思います！

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めっちゃ可愛く仕上げてくれて
デザインの相談などにも親身に聞いていただけて嬉しかったです！
またお願いします🙇🏻‍♀️

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お直しも迅速に対応いただきありがとうございました☺︎
またお願いいたします！

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