Heel hair

ヒール ヘアー

すごくよかったです、内装もおしゃれでした！

カット ¥3,240

口コミに対する返事に納得がいかないため、再投稿します。

確かにあなたは私に対して
•仕事について
•婚姻について
•子供の有無
•子供の性別
これらを聞いてきました

それが人によっては不愉快なことであること、少なくとも私はそうだったこと、初対面で聞くことではないと私は思っていることを書きましたが

それをカウンセリングが〜とは？？

仕事のこと、婚姻しているかどうか、子供がいるかどうか、その性別は髪の毛に関係ないですよね？？

私は嫌でしたと言われたら、自分の行いを振り返り、なにがいけなかったか反省しませんか？

私は謝って欲しいというより、人によっては話したくないセンシティブなことだから気をつけてくださいと伝えたかったんです

それがあの返事

あきれました、もう来るなと言われなくても行きませんのでご安心下さい！

これにてコメントも失礼します
返事は入りませんので、よろしくお願い致します

カット & 髪質改善クイックトリートメント ¥6,820

he elさんからの返信

「カットとトリートメントで行きました
お店が白一色で病院みたいで怖かったです

施術自体は全く問題なく、よかったと思います
しかし、会話がダメでした

顧客シートに主婦と書いたのに、仕事は何をしていますか？→顧客シート見てないんでしょうか？
また、仕事の話はしたくない人の方が多いと思います
リフレッシュも兼ねて来ているのに、休みの日に仕事のこと思い出したくない方が多いのでは？
少なくとも私ならそうです

あと、初対面なのに、結婚してるのか？子供はいるか？いるなら何人か？男か女か？など、かなりセンシティブなことを聞かれて、私はかなり不愉快でした

婚活中の方もいるでしょう、妊活中の方もいるでしょう、もしかしたら子供を亡くした方もいるでしょう、初対面で聞く話ではないと思います

当たり障りのない会話（例えば天気や好きな動物、食べ物の話など）が出来ないなら黙っているべきだと思いました


帰り際のハンドクリームサービスも不要です
大抵の方はいつも使うものがあるからです


施術がよかっただけに本当に残念でした
2度と行きません」


こちらの口コミの返信をさせていただきます。


先日はご来店いただきありがとうございました。

店内の雰囲気や接客時の会話、カウンセリングに関するご意見につきまして拝見いたしました。
口コミにていただいた接客内容につきましては、当店の認識と異なる点があるため補足させていただきます。

当店といたしましては、ご来店時より施術に関するご説明や接客中の会話について丁寧に対応し、お客様のお話を伺いながら施術を行っていたという認識でございます。すべてのお客様にご満足いただくことは難しいものと理解しておりますが、その中で最善を尽くさせていただきました。

しかしながら、ご要望や感じ方に大きな相違が見受けられ、通常のサービス提供の範囲を超える対応が必要と判断いたしましたため、信頼関係の構築が難しいと考えております。誠に恐縮ではございますが、施術から一週間経過した時点で総合的に検討を行い、今後のサービス提供は控えさせていただく対応を取らせていただいており、minimoのシステム上、当店のご利用をお控えいただく設定とさせていただいております。

なお、本件に関する個別での追加対応は控えさせていただきます。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

返信日：2026年2月25日

丁寧なカウンセリングなどありがとうございました！！

カット＋カラー＋トリートメント(＋ロング料金なし) 【学割U24】 ¥6,600

縮毛矯正にするかトリートメントにするかで悩んでいましたが、的確なアドバイスをいただけて安心してお願い出来ました。いつもありがとうございます。またよろしくお願いします。

カット＋縮毛矯正＋髪質改善クイックトリートメント (＋ロング料金なし) ¥11,990

今日も楽しいお話と素敵なカットありがとうございます✨
いつも美容院に行くのが楽しみです！
お身体に気をつけてお過ごしください☺︎

カット＋カラー＋髪質改善クイックトリートメント(＋ロング料金なし) ¥9,790

初めて行く美容院で少し不安もありましたが、最初に髪の状態をよく見てカウンセリングをしっかりしてくださったので安心しました。
施術後も髪が綺麗になり満足です。
ありがとうございました。

カット＋縮毛矯正＋トリートメント (＋ロング料金なし) ¥10,890

こちらの髪質改善トリートメントが一番合っていてリピートさせていただいております
髪の相談も雑談もしやすくて楽しい時間が過ごせます

カット & 髪質改善クイックトリートメント ¥6,820

旅行中に初めて伺いました。普段レビューはあまりしないのですが、今回はぜひ書きたいと思うくらい素敵でした。とても親切で話しやすく、仕上がりも期待以上で大満足です。また広島に来た時に行きたいと思います！

カット＋カラー＋トリートメント(＋ロング料金なし) ¥8,250

髪の状態をしっかり見て頂けました！

カット＋縮毛矯正＋トリートメント (＋ロング料金なし) ¥10,890

とても良かったですありがとうございました！
安価で予約させていただいたので前髪カットは別料金かなと思っていたら前髪も要望を聞いて切っていただけて嬉しかったです。
また、「伸ばしているけど毛先がバサバサなのでその部分を切りたい｣と伝えたところ「ブリーチの毛が残っているなら今綺麗にしても1週間後には同じようになっちゃうと思うよ〜」と言われ、当日はとても綺麗に仕上げていただきましたが実際に２週間経った今毛先はバサバサしているのを感じます。
トリートメントしていただいたおかげで全体的にまだ綺麗ですが、正しく髪の様子を伝えていただけて変に落胆することがなくとても良かったと思います。
顔周りのカットもすごく想像通りにしていただきました！
またぜひ予約させてください( ¨̮ )

カット & トリートメント (＋ロング料金なし) 【学割U24】 ¥3,960

とても丁寧な接客でした。
仕上がりもすごく満足です。
また、お伺いしたいと思います。

カット＋カラー＋トリートメント(＋ロング料金なし) ¥8,250

気さくでとても良い美容師さんです。
縮毛矯正とトリートメント、カットでお願いしましたが、技術がしっかりと確立されているので安心してお任せすることが出来ました。本当にありがとうございます。またぜひお願いします。

カット＋縮毛矯正＋髪質改善クイックトリートメント (＋ロング料金なし) ¥11,990

とても楽しく会話できて3時間あっという間でした😺😺
次からもお願いします🙌‼️

カット＋縮毛矯正＋髪質改善クイックトリートメント (＋ロング料金なし) ¥11,990

道に迷い少し遅れることを電話にて伝えた際に、とても優しい対応で道がわかるか心配してくださりました
施術中もとても気さくに話しかけていただいて、とても楽しく3時間を過ごすことが出来ました！
髪のセット方法、縮毛矯正の薬剤の説明、髪の状態等を細かく丁寧におしえてくださり勉強になりました🥲
仕上がりもサラサラでダメージによる負担が大きくならないようにしてくださいました。
また次の機会に施術をおねがいしたいです！

カット＋縮毛矯正＋トリートメント (＋ロング料金なし) ¥10,890

ずっと通ってます(^^)
希望通りで髪もサラサラになり最高の気分です♪

カット＋縮毛矯正＋トリートメント (＋ロング料金なし) ¥10,890

とても可愛い色に染めてもらいました！話しやすく、三時間があっという間に過ぎました！また行きたいと思います！ありがとうございました！

カット＋アディクシーカラー＋トリートメント(＋ロング料金なし) 【学割U24】 ¥6,600

仕事終わりに施術して頂いたのですが、とても丁寧で髪の毛サラサラになりました💇🏻‍♀️
気さくにお話ししていただき、楽しい時間ありがとうございました🥹✨

カット＋縮毛矯正＋トリートメント (＋ロング料金なし) ¥10,890

実習で黒に染めなければいけないけど今後カラーをしたいという要望なども聞いて下さり、とても親切でまた行こうと思えました！またよろしくお願いします！

(学生限定)就活、実習カラー＋トリートメント　（＋ロング料金なし）　（平日のみ） ¥5,830

施術中の会話も楽しく、３時間あっという間でしたー！
仕上がりも満足で、すっきりしました(^ ^)
お手入れ方法も軽く説明していただいたので、ケアがんばります。またお願いしたいです☺️

カット＋縮毛矯正＋トリートメント (＋ロング料金なし) ¥10,890

今の髪型を継続するかばっさり切るかで、ずっと悩んでいた際もカウンセリングも10分ほどして頂いて、超かわいくしてもらいました(><)
ドリンクもハンドクリームもご馳走様でした♩
絶対また行きます！！！

カット＋アディクシーカラー＋トリートメント(＋ロング料金なし) 【学割U24】 ¥6,600

初めて来店させていただきました！
とても丁寧に要望を聞いてくださり、理想通りになりました！また、髪のアドバイスはもちろん、沢山タメになるお話をしていただけてとても楽しかったです♪また機会があればお伺いしたいです。

カット＋縮毛矯正＋トリートメント (＋ロング料金なし) ¥9,900

黒染めはしたくないけど長く髪色を持たせたい就活終わったら明るくしたいとかいろいろ言ったけど全部叶えてくれました！相談しながら決めてくれて雑談も人生相談も楽しかったです！就活頑張ります( т т )ありがとうございました♡

(学生限定)就活、実習カラー＋トリートメント　（＋ロング料金なし）　（平日のみ） ¥5,500

今回もありがとうございました！カラートリートメントカットともに信頼できる技術で助かってます☺︎︎

カット＋アディクシーカラー＋トリートメント(＋ロング料金なし) 【学割U24】 ¥6,380

髪も心もすっきりしました！！
またぜひお願いしたいです🙇‍♀️

カット＋縮毛矯正＋髪質改善クイックトリートメント (＋ロング料金なし) ¥11,990

ありがとうございました(*≧∀≦*)大変満足しています。またお願いしますm(_ _)m

カット＋カラー＋トリートメント(＋ロング料金なし) ¥7,480

久々の美容院だったのでとてもリフレッシュできました！
ありがとうございました！
教えてもらった乾かし方とスタイリングでパーマを出そうとしたのですが、全く出ませんでした(謎)
しばらく頑張ってやってみます(;o;)

カット＋パーマ＋トリートメント (＋ロング料金なし) ¥7,480

丁寧に相談に乗ってくださりました。綺麗に仕上げて下さりとても満足です❕✨️

カット＋縮毛矯正＋トリートメント (＋ロング料金なし) ¥9,900

施術中もお話が尽きず、時間があっという間でした！！
今回縮毛矯正とカットをして頂いたのですが、とてもいい仕上がりで大満足です☺️☺️
また次も行きます！！

カット＋縮毛矯正＋トリートメント (＋ロング料金なし) ¥9,900

かわいいカラーとカットありがとうございます(^^)
髪質改善トリートメントのおかげでツヤがいつもより良いです！またお願いします♪

カット＋カラー＋髪質改善クイックトリートメント(＋ロング料金なし) ¥9,790

本当に素敵な美容院でした。
店長さんの対応全てが神でした…。
もちろん技術も素晴らしく、満足のいく髪色になりました！
サービスもたくさんしていただき幸せな気持ちになりました！

カット＋アディクシーカラー＋トリートメント(＋ロング料金なし) ¥7,480