CANDYで気になる美容師を選んで予約しましょう。店舗メニューにはないお得なメニューが見つかるかも。
4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7女性 / 20代後半
前に来店したことを忘れてましたがご対応いただき助かりました。
前に来た際もとてもよく、エレベーター開いた時に思いました、今回対応していただいた方々もよかったです。
また機会があれば伺いたいです。
女性 / 10代後半
本日はありがとうございました！カウンセリングから最後まで丁寧な説明、施術で大満足です☺︎素敵な髪色とサラサラな髪になって嬉しいです。担当の方は勿論、美容院の雰囲気や他の美容師さんも優しくあたたかい雰囲気でした。色々なお話もできて楽しかったです、またお願いします！！
女性 / 20代前半
理想の髪色にしていただきました！
とても可愛くて気に入っています🤍
女性 / 10代後半
以前別のところでピンクブラウンにしようとした時は全く色が入らなかったので髪質が適していないのものと思っていましたが、りくさんにやって頂いてオーダーどおりのほんのりピンクになりました！ありがとうございます
女性 / 20代前半
カラーやトリートメントのことをきちんと説明してくださってとても分かりやすかったです！
髪の毛が柔らかくツヤツヤになって透明感もでてとっても可愛くなりました☺️✨
お話も楽しく時間があっという間でした！
ありがとうございました！
また来月よろしくお願いします🤍
女性 / 20代前半
初めて伺いました！
店内も綺麗で店員さんの接客も落ち着いていて
とても居心地の良い空間を過ごすことができました！
髪色も綺麗に染めていただき、なにより髪質改善トリートメントに感動しました！
髪もツヤツヤで髪色も綺麗ですごく大満足です！
仕上げの際も丁寧にやりかたを教えていただき家で再現できるように伝えていただけて嬉しかったです！
また次回もあかりさんにお願いしたいです！！
今までの美容室で1番満足のできる美容師さんに出会えました✨
女性 / 20代前半
ダブルカラーしようか迷っていましたが、親身に相談に乗ってくださったこともあり、ダブルカラーをすることにして正解でした☺️カラーはもちろん、シャンプーもすごく気持ち良くてとっても満足しました✨ありがとうございました🙇♀️
女性 / 20代前半
丁寧にカラーやカットの相談も乗ってくださって
おかげでイメチェン成功しました！
知り合いにも好評でしたദ്ദിᐢ- ̫-ᐢ₎
また必ず伺います💫
女性 / 20代前半
とても丁寧に接客していただき、こちらの要望取りのカット、カラー、トリートメントをしていただき、仕上がりも想像以上に綺麗にしていただきました。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
こちらのでの来店は初めてなのですが、入店からお店を出るまで丁寧な接客でした！店内もとても綺麗でした！店内までの道が少し迷ってしまったぐらいなので、少し余裕をもってお店に向かえば大丈夫だと思われます🙆♀️
最初アンケートに軽く答えてそのあと担当の方がきます！
担当の方はそのアンケートをもとにご丁寧にカウンセリングしていただきました。
私はカラーのメニューだったのですが、どんな色にしたいか希望のカラーの写真を用意するとお店の方もわかりやすく、カウンセリングもスムーズに進むと思われます！
カラーで染みて傷んだりすることもなく、カラーを塗る時・ブローの時も助っ人としてもう1人ついてくださり全てスムーズではやかったです！シャンプーの時からその担当の方とお話をしながらだったのですが話の幅が広く、私自身もとても楽しかったです！また来店させていただきたいと思いました。
仕上げはいかがなさいますか？と聞かれるので私は巻いていただきましたが、その後に会った友人にも可愛いと褒められるぐらいとても綺麗で可愛いまきでした!
最後のエレベーターで帰るところまでとても親身に髪について話を聞いてくださり楽しいひと時でした！
女性 / 10代後半
とても綺麗な店内でスタッフの方の対応もよかったです！
色落ちまで楽しみます♪
女性 / 20代前半
色々相談させて頂いて満足のいくスタイルになりました｡
ありがとうございました！！
女性 / 20代前半
寒色は初めてお願いしたのですが、予想以上の仕上がりでとっても嬉しいです！
黒すぎないように調節していただいたので超好みです！✨
次はカットもお願いしたいです！
女性 / 20代前半
とても綺麗に染めてもらいました！ありがとうございました😊
女性 / 20代前半
丁寧にカウンセリングしてくださってありがとうございました！カラーやカットの相談以外にも、髪の悩みについての原因や対応策も教えていただけてありがたかったです！レイヤーを初めて入れたので不安もありましたが、思ったよりも扱いやすくて気に入りました、ありがとうございました！
女性 / 20代前半
カウンセリングをしっかりして頂けて、自分に合った施術を説明してくれて良かったです！
カラー、カット理想になりました！
施術中のお話も沢山してくれ楽しく過ごせました。
またお願いしたいと思います。
女性 / 30代前半
優しくアイロンしてくれるな〜とは思っていたのですが、翌日髪を洗ったら癖が戻ってしまいました。
薬剤の時点で伸びてるのでアイロン強くやる必要はないとのことだったんですが、わたしの髪では薬剤だけでは伸びないようです…
トリートメントも込みでしたのでサラサラにはなりましたし、お話はとても楽しかったです☺️
モデルなのを理解した上でいきましたが、ほぼ戻ってしまったのでこちらの評価で…すみません😭
女性 / 20代前半
きれいな仕上がりでよかったです！
またお願いします！
女性 / 10代後半
ものすごく可愛くて満足すぎる黒髪でしたありがとうございます🖤🖤
女性 / 30代前半
丁寧に対応してもらって、嬉しかったです。出来上がりが良くて大満足です。ありがとうございました。今度指名したいと思います。
女性 / 10代後半
韓国風にしていただけました✨️
素敵な仕上がりにして頂きありがとうございます♡
女性 / 20代前半
カウンセリングが丁寧で分かりやすかったです😻
巻きも可愛いすぎました、、！
女性 / 10代後半
優しくてよかったです^ - ^
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！髪型が決まっていなかったのですが相談に乗ってくださり、たくさん提案してくださったのでとても可愛くしていただけました！🫶髪色も可愛過ぎて大満足です😍ありがとうございました！
女性 / 20代後半
髪の長さと色かなり迷っていた中で、一緒に考えてくれて本当に助かりました！涙
私が優柔不断なこともあり、少しづつ切って確認してくれて感謝です。。髪色もwカラーで入れずらい色を、カラー剤の提案してくれて、思っていた色で感動しました😭✨
本当にありがとうございます。。涙
女性 / 10代後半
初めて伺ったのですが、とても満足な仕上がりでした！
伸ばすための相談などもしていただいて、良い選択が出来ました。髪色もカットも大満足です！またお願いしたいと思います。
女性 / 10代後半
とても楽しい施術でした！たくさんお話ししてくれてとても嬉しかったです。髪色もよく相談してくれて要望通りにしていただきました！ありがとうございました！！
女性 / 20代後半
評価のポイントは以下です
・依頼した内容と仕上がりのギャップ
・接客態度
・店内で評価を書かされる
私が過去にtheaterグループの他のお店で最悪な対応を受けたにもかかわらず、今回私の確認不足でtheaterグループのお店に伺ってしまったのが間違いでした。
グレージュでお願いしたつもりがただの茶髪になり、レイヤーボブでお願いしたつもりが少ししか切って貰えず見た目的に普通のボブです。
予約したメニューの金額的に仕方ないのかな？とは思ったので何も言いませんでしたが、元々1万円台のメニューの組み合わせをクーポン価格で安くするというものであり、値段相応の仕上がりになるのは仕方ないというものでは決して無いですよね？
元から2000円台のメニューなら安いトリートメント、それなりの施術になるのは分かりますが元は1万円台のものなんですよね？
接客態度も、受付の方は普通でしたが、担当では無い方々がほぼ無言でカラー剤塗り始めて驚きました。担当の方も、こういう感じでお願いしたいという写真をいくつか見せても一言目は全て｢あー…｣で嫌な気分でした。
theaterグループなので確実にトリートメントを勧めてくることは分かってましたが、ちゃんと私の髪質を見て勧めてましたか？全員に同じトリートメントを勧めてないですか？
結局仕上がりも、お願いしていたイメージとは全く違い、毛先は外ハネに、と頼んだのに全部内巻きに巻かれレイヤーボブとはかけ離れてました。
やり直ししてもらいたいですがその時間すら払う気がしないので別のところで直してもらいますね。
最悪な気分だったので評価も低めにしたかったですがまさかの店内で評価させられ、評価を入力してる時もチラチラ画面を見られてるような気がして凄いやりづらかったです。アプリからの評価は、私が思ってるよりかなりいい評価で入れてます。
もう二度と行きません。theaterグループであることに気づかなかった自分を責めます。
女性 / 20代前半
本日初めて伺いました。
店舗は綺麗で担当してくださった方も最初のカウンセリングは丁寧でした。
最初はブリーチなしのダブルカラーを希望していてあまりブリーチはしたくなかったのですが最初のカウンセリングが丁寧で、リタッチ部分をブリーチした方が下の毛と差がなくなると仰っていたので、追加でケアブリーチをすることにしました。
ですが、シャンプーが終わって鏡を見た時、明らかにリタッチの部分が浮いていて、乾かせば大丈夫なのかな？と思っていましたが、乾かした後も明らかにリタッチ部分だけが浮いていて気分が悪くなりました。
最初ベージュを希望していましたが、仕上がりは全く違う色。
前髪は伸ばして流しているスタイルなのですが、めちゃくちゃ短く切られ、片方は姫カットみたいになりました。
最後のヘアアイロンも力が強いのかめちゃくちゃ痛くてブチブチ聞こえました。
カラーの時点で気分が悪く、早く帰りたいと思っていたので何も指摘しなかったのは私が悪いですが総合的に酷かったです。
家に帰っても家族から髪の毛おかしいよと批判されました。
小さい子供がいて今回も5ヶ月ぶりの美容院。予算オーバーでしたが久々で浮かれていたのでこんな仕上がりになって残念です。
注意事項ははじめに読んでいますが、流石に返金対応して頂きたいです。
女性 / 20代前半
当日予約だったのにも関わらず、希望通りの髪色にしていただきありがとうございました！またお願いします！
神奈川県横浜市西区南幸2-17-18 横浜翠雲堂ビル２階 （地図）
横浜駅西口中央を出て、左手に高島屋がありますので、高島屋に沿って道なりに真っ直ぐ進みます。左手にVIVRE、右手にイアス（ハマボール）の通りをそのまま進み、その先にある左手1Fに東京餃子軒のあるビルの2FがCANDYです！
現金
現金可
クレジットカード
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その他決済
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運営事務局の判断でアプリからのご予約をお願いしているメニューです。
一部のメニューでは事前に条件の確認などが必要となるため、やり取りできるアプリからのみ予約可能とさせていただいております。
