-
掲載者がピックアップ
初回がとっても良くて2回目も利用させていただきました。
前髪の雰囲気を変えたい、けどあまり増やしたくもなかったのですが、なりたい画像を見せて相談すると、理想以上に可愛くしてくれて満足でしかないです😭今まででいちばん可愛くて、そして重要な自分で扱いやすいかどうかの点でもバッチリでした最高です💯
そしてカラー剤も何色混ぜたかも教えてくれて、今後の参考にしやすかったです!最高に可愛い色になりました♥️
いつも楽しくお話をさせていただくのですが、相談をしても暗い雰囲気にはしないのに親身になって相談に乗ってくれるので、その点でも素敵な方だなといつも感じています。
またよろしくお願いします!!
ストンボブ/レイヤー 艶カラー💎ヒデジさんからの返信
🫶🏻様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
再びご来店いただけてすごく嬉しく思います!
また仕上がりをお気に召していただけて僕も嬉しく思います🙇🏼♂️
カラーは、色落ちの過程まで考えて配合させていただいております!!
今後とも気になることがあれば何でもお伺いください🙇🏼♂️
カットラインは、2ヶ月くらいで気になってくると思います。その際にメンテナンスをお待ちしております!
次回も季節や気分に合わせたご提案をさせていただきますので、ぜひお任せください🙇🏼♂️
返信日:2026年2月7日
-
掲載者がピックアップ
縮毛矯正とカットをお願いしました
カウンセリングが丁寧で、ふわっとしたお願いだったにも関わらず、とてもきれいに仕上げていただきました!シャンプーもブローも繊細な手つきで心地よかったです
他の美容室では前髪を切られすぎてしまうことが多かったのですが、希望通りの長さにしてくださり、大満足です!
ありがとうございました❣️
次もぜひお願いしたいです!!
💎巻ける縮毛矯正/ 艶髪💎石渕智也さんからの返信
わかな様
この度はロンドブランシュ錦糸町店にご来店頂きありがとうございました
担当させて頂きました石渕智也です。
先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました!
カウンセリングや施術にご満足いただけたとのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。
ふわっとしたイメージからでも仕上がりを気に入っていただけたこと、またシャンプーやブローの時間も心地よく過ごしていただけたことが、私たちにとって大きな励みです✨
特に前髪の長さについては日常の印象や扱いやすさに直結する大切な部分ですので、ご希望に沿えたことを嬉しく感じております。
縮毛矯正とカットの組み合わせによって、日々のお手入れもぐっと楽になっているかと思います。時間が経つにつれて気になる点やご希望が出てきましたら、どんな些細なことでもぜひお聞かせください
今後もどうぞよろしくお願い致します!
ロンドブランシュ錦糸町店石渕智也
返信日:2025年8月22日
-
掲載者がピックアップ
ここ数回お世話になっております。
今回初めて矯正をして頂きましたが旦那にホウキと呼ばれてた髪が生き返りましたありがとうございます✨びっくりしてました😂もっと早くやればよかったです😂
カットカラーも大満足ですしこれからもお願いしたいとさらに思えました。またよろしくお願いします!
レイヤー🇰🇷 韓国ヘア💕トモミさんからの返信
さき様
お忙しい中大変嬉しい口コミありがとうございます🤍
初めての矯正で【ロンドブランシュ】を
選んでいただけてとても嬉しかったです★
とってもサラサラ艶々の仕上がりで
3ステップのトリートメントの効果もプラスされ
さらに艶髪でしたね!
とても素敵でした🥹🩵
また縮毛は6ヶ月に1回や梅雨前にかける。
など、気になったタイミングで
根本をまたかけていくのをお勧めしております(^^)
ご参考にしていただけると嬉しいです🙇🏻♀️
うちの矯正は傷む以前に手触りを変えることができる
お薬を使っていますので安心してお任せください🔥
お客様が求める髪型やお悩みに合わせて調整できるよう
さらに満足度を高められるよう、日々努力しておりますので
またご来店頂けると嬉しいです!
またお会いできるのを楽しみにしております★
ありがとうございました!
ロンドブランシュ 錦糸町 スタイリスト依田友海
返信日:2023年12月12日
-
掲載者がピックアップ
カラーも接客もとても丁寧で居心地の良い空間でした( ^ω^ )とても話しやすく、途中で違う髪型にしたいとお伝えしてもすぐに対応してくれたり、たくさんお話ができてとてもいいところでした!
髪の色も満足でした♡本当にありがとうございます。
-
肩くらいの長さで切るか、このまま伸ばすか決めきれないまま伺いましたが、今の状態や似合うバランスを丁寧に説明しながら提案してくださり、とても安心できました。
最終的にはお任せしましたが、仕上がりが本当に可愛くて大満足です。スタイリングも簡単で可愛く「お願いしてよかった」と心から思いました。
またぜひお願いしたいです。
-
完璧に仕上げていただけました。
スタイリング方法や巻き方なども丁寧に教えていただきました。
-
とっても丁寧に接客していただいて
とっても可愛く仕上げていただきました!
がんばってください!また行きたいです☺︎
-
丁寧な施術で、とてもサラサラにしていただきました。
前髪も可愛らしくつくってくださって、とても気に入りました。
話しやすい雰囲気も素敵です。
ゆっくり休んで、早く喉が治ると良いです。
テスト頑張ってください!
韓国ヘア/ ミラノさんからの返信
この度はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます🤍
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです✨
サラサラな質感や前髪もお任せいただき、ありがとうございました。
素敵な差し入れまで本当にありがとうございました🥺
温かいお気遣いに心から感謝しております。
海外生活でお忙しい中ご来店いただけたこと、とても嬉しかったです🌿
また日本に帰国された際には、ぜひお任せくださいね。
お会いできる日を楽しみにお待ちしております🤍
返信日:2026年2月18日
-
すごく丁寧にレイヤーカットしていただきました!ご対応もとても丁寧で、親切でお話も沢山しました♡可愛く仕上げていただき、ありがとうございました!
韓国ヘア/ ミラノさんからの返信
この度はご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます🤍
レイヤーカットをお任せいただき、とても嬉しかったです✂️✨
仕上がりも気に入っていただけたようで安心いたしました。
施術中もたくさんお話ができて、私にとっても楽しい時間でした🌿
これからも丁寧な技術と心地よい空間づくりを大切にしてまいります。
またぜひお任せください🤍
次回お会いできるのを楽しみにしております✨
返信日:2026年2月18日
-
明るい笑顔とコミュニケーションで施術中すごく楽しかったです‼️😊おかげで可愛くなれました!ありがとうございました❤︎❤︎
韓国ヘア/ ミラノさんからの返信
この度はご来店、そしてとっても嬉しい口コミをありがとうございます😊✨
私もたくさんお話しできて、施術中すごく楽しい時間でした‼️
仕上がりも気に入っていただけて、「可愛くなれた」と言ってもらえて嬉しすぎます🥺💓
とてもお似合いでした🫶
またぜひ可愛くなるお手伝いをさせてください✂️✨
次回お会いできるのも楽しみにしています😊❤︎
返信日:2026年2月6日
-
今日は施術ありがとうございました!
カットの相談の時点から
的確なアドバイスをくださり
その後とても丁寧にカットして
いただきました✨
顔周りのレイヤーを
とても上手に、可愛く仕上げてくださり
大変お気に入りです♡
お任せしてよかったです。
ありがとうございました!
韓国ヘア/ ミラノさんからの返信
この度はご来店、そしてとても嬉しい口コミをありがとうございます☺️✨
カウンセリングの時点からお任せいただけて、とても嬉しかったです🌿
顔周りのレイヤーも気に入っていただけたようで安心しました♡
お顔立ちにとてもお似合いで、可愛く仕上がったと思います✂️💓
「お任せしてよかった」と言っていただけて、本当に励みになります🥲✨
またぜひメンテナンスやスタイルチェンジの際はお任せください😊
次回お会いできるのも楽しみにしております🌷
返信日:2026年2月6日
-
本日は本当にありがとうございました☺️!
カラーもスタイルも綺麗な仕上がりで大満足です!!🙂↕️✨
会話も楽しく、終始気持ちよく過ごすことが
できました🤭
またよろしくお願いしますー!🫧
ストンボブ/レイヤー 艶カラー💎ヒデジさんからの返信
うめちゃん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また仕上がりをお気に召していただけて僕も嬉しく思います🙇🏼♂️
ぜひお家でもスタイリングを楽しんでいただけたらと思います^ ^
また会話も楽しく、気持ちよく過ごしていただけたという事で
この上なく僕も嬉しく思います^_^
今後とも気になることがあれば何でもお伺いください🙇🏼♂️
カットラインは、2ヶ月くらいで気になってくると思います。その際にメンテナンスをお待ちしております!
次回も季節や気分に合わせたご提案をさせていただきますので、ぜひお任せください🙇🏼♂️
返信日:2026年2月7日
-
希望通りの髪色になり満足です。カウンセリングも丁寧でした。
ありがとうございました😊
ストンボブ/レイヤー 艶カラー💎ヒデジさんからの返信
みみ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また仕上がりをお気に召していただけて僕も嬉しく思います🙇🏼♂️
今回カラーはダブルカラーをさせていただきましたが、
色落ちの過程も楽しんでいただけるよう、
薬剤の配合を考えております!!
お家でもスタイリングなどやってみてください^_^
今後とも気になることがあれば何でもお伺いください🙇🏼♂️
カットラインは、2ヶ月くらいで気になってくると思います。その際にメンテナンスをお待ちしております!
次回も季節や気分に合わせたご提案をさせていただきますので、ぜひお任せください🙇🏼♂️
返信日:2026年2月7日
-
久しぶりのボブで緊張してましたが、ボブの形や量も理想どうりですごく気に入りました!またお願いします!
ストンボブ/レイヤー 艶カラー💎ヒデジさんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また仕上がりをお気に召していただけて僕も嬉しく思います🙇🏼♂️
ボブは特に、
こだわりを持ってカットさせていただいております!!
ぜひお家でもスタイリングを楽しんでいただけたらと思います^ ^
今後とも気になることがあれば何でもお伺いください🙇🏼♂️
カットラインは、2ヶ月くらいで気になってくると思います。その際にメンテナンスをお待ちしております!
次回も季節や気分に合わせたご提案をさせていただきますので、ぜひお任せください🙇🏼♂️
返信日:2026年2月7日
-
初めて行った美容室ですが、大満足の仕上がりです☺
今の髪の状態を見、希望スタイルを丁寧にカウンセリング&
今後の見通しも踏まえ 提案、施術してくれました。
乾かし方のアドバイスもいただき、ありがとうございました♪
-
当日予約に加えその場でメニュー追加をお願いしましたが丁寧に対応して頂きありがとうございました🙇♀️!
今までやったことのないカラーやレイヤーでしたが、悩みを相談しつつ決めていただいたので仕上がりは大満足です😌
💎巻ける縮毛矯正/ 艶髪💎石渕智也さんからの返信
yui様
この度はロンドブランシュ錦糸町店にご来店頂きありがとうございました
担当させて頂きました石渕智也です。
当日のご予約に加え、メニュー追加もお任せいただきありがとうございました。
初めてのカラーやレイヤースタイルとのことでしたが、
お悩みを伺いながら一緒に決めさせていただき、
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです😌
またやってみたい色や、扱いにくいところが出てきたら
お気軽にご相談ください
次回もお会いできるのを楽しみにしています✨
ロンドブランシュ錦糸町石渕智也
返信日:2026年1月16日
-
今日もありがとうございました!
いつもほぼお任せでヘアカラーお願いしちゃってますが、完璧に仕上げてくれてありがとうございます!!
今年も通わせていただきます!笑
よろしくお願いします!
-
急な予約リクエストにも対応して頂き大変助かりました!
カットもカラーも丁寧にやってくださいますし、お話しも上手なのでハイライト入れる3時間も退屈しません◎
いつも楽しませてもらっております、ありがとうございます!!
またよろしくお願い致します❤️🔥
ストンボブ/レイヤー 艶カラー💎ヒデジさんからの返信
未来様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また仕上がりをお気に召していただけて僕も嬉しく思います🙇🏼♂️
今回は、カットはあごラインのボブにさせていただき、
カラーはハイライトを入れさせていただきました!!
色落ちしてもデザインとして綺麗なように、
細かいハイライトをたくさん入れましたので、
色落ちの過程もお楽しみください^_^
また、お話を楽しんでいただけて嬉しいです♪
僕もあっという間の3時間でした!!
今後とも気になることがあれば何でもお伺いください🙇🏼♂️
カットラインは、2ヶ月くらいで気になってくると思います。その際にメンテナンスをお待ちしております!
次回も季節や気分に合わせたご提案をさせていただきますので、ぜひお任せください🙇🏼♂️
返信日:2026年2月7日
-
理想通りのボブができて大満足です︎^_^
ストンボブ/レイヤー 艶カラー💎ヒデジさんからの返信
穂乃様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また仕上がりをお気に召していただけて僕も嬉しく思います🙇🏼♂️
今回はあご下2〜3cmのストンボブにカットさせていただきました。
タンバルモリやくびれ巻きなど、いろいろなアレンジがしたいということでしたので、少しあご下の長さを残して切っておりますので、
ぜひスタイリングを楽しんでいただけたらと思います^ ^
今後とも気になることがあれば何でもお伺いください🙇🏼♂️
カットラインは、2ヶ月くらいで気になってくると思います。その際にメンテナンスをお待ちしております!
次回も季節や気分に合わせたご提案をさせていただきますので、ぜひお任せください🙇🏼♂️
返信日:2026年1月9日
-
髪の長さを決めきれていなかったのですが、色々相談しながら理想の形にしてくださいました!✨ありがとうございました☺︎
ストンボブ/レイヤー 艶カラー💎ヒデジさんからの返信
みかん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
またカウンセリングで理想の形を共有できて、僕も嬉しく思います🙇🏼♂️
カラーの際は色落ちや、髪に与えるダメージも考えて施術させていただいております!
今後とも気になることがあれば何でもお伺いください🙇🏼♂️
色落ちは1ヶ月半から2ヶ月くらいで気になってくると思います。その際にメンテナンスをお待ちしております!
次回も季節や気分に合わせたご提案をさせていただきますので、ぜひお任せください🙇🏼♂️
返信日:2026年1月9日
-
カット+N.カラー+トリートメントで伺いました✂️✨
最初のカウンセリングからとても丁寧で、こちらの曖昧なイメージもしっかり汲み取ってくださり、安心してお任せできました😊
カットは細かいところまで計算されていて、家に帰ってからも扱いやすく、シルエットがきれいに保てているのが嬉しいです🌿
N.カラーは発色がとてもきれいで、ツヤ感も抜群✨
髪へのダメージも少なく、トリートメントのおかげで手触りが驚くほど良くなりました💆♀️
施術中も一つ一つ説明してくださるので、不安なくリラックスして過ごせました😌
店内の雰囲気も落ち着いていて居心地が良く、あっという間の時間でした🏠
担当してくださったスタイリストさんは技術はもちろん、雰囲気もとても素敵で、思わず緊張してしまうくらいかっこよかったです…!✨
ぜひまたお願いしたい美容室です🌸
-
スタッフの方は若い今どきの方が多く内装もオシャレな感じでしたが、客層は若い女性だけでなく男性や年齢層高めな方もいらっしゃるお店でした!
年末だったからというのもあったかもですがひっきりなしにお客さんが入ってきてシャンプー台や施術の椅子もずっと埋まっており、待ち時間が多く感じました。
私自身あまり髪型を決めずに行ってしまったのですがしっかり私の意向をヒアリングしてカットしていただいたので満足出来ました。縮毛矯正やトリートメントもしていただきとても綺麗になりました。
💎巻ける縮毛矯正/ 艶髪💎石渕智也さんからの返信
ありさ様
この度はロンドブランシュ錦糸町店にご来店頂きありがとうございました
担当させて頂きました石渕智也です。
店内の雰囲気や客層についても詳しくご感想をいただき、大変嬉しく思います。
年末の混雑によりお待たせしてしまうお時間があり、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
そのような中でも、カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき安心いたしました。
スタイルが明確でない状態でも、ご希望やライフスタイルに寄り添ったご提案ができるよう心がけておりますので、仕上がりを気に入っていただけて何よりです。
縮毛矯正やトリートメントの仕上がりも実感していただけて嬉しいです。
今後はよりスムーズなご案内ができるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
返信日:2026年1月6日
-
落ちついたカラーになって良かったです。
ありがとうございました✨
ストンボブ/レイヤー 艶カラー💎ヒデジさんからの返信
ゆうこ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
カラーの仕上がりも気に入っていただき、僕も嬉しく思います🙇🏼♂️
カラーの際は色落ちや、髪に与えるダメージも考えて施術させていただいております!
今後とも気になることがあれば何でもお伺いください🙇🏼♂️
色落ちは1ヶ月半から2ヶ月くらいで気になってくると思います。その際にメンテナンスをお待ちしております!
次回も季節や気分に合わせたご提案をさせていただきますので、ぜひお任せください🙇🏼♂️
返信日:2026年1月9日
-
先日、御店にてカット・カラーリングしました。
実は今回が二度目のご利用で、以前にも同じ美容師の方に担当して頂いております。
初回の施術時は、全体として仕上がりに満足しておりました。
ただしその際、「黒髪にはしたくない」と明確にお伝えしたにも関わらず、ブロンドの髪を黒く染められてしまいました。
担当者からは「洗えば希望の色になります」「光の加減で広げるとその色に見えます」と説明を受け、実際に2週間ほど洗髪を重ねるうちに希望に近い色合いになったため、一定の信頼を寄せていました。
さて、先週2回目の施術を予約し、お伺いしました。
前回のカット後、途中で他の方に切られた部分もあり、長さにばらつきがあったため、持参した写真を見せ「同様の雰囲気にできますか?」と確認したところ、「ほぼ同じくらいにできます」「色も前回より明るめにできます」とのお返事を頂きました。
しかし、仕上がりは再び全体が黒に近い状態で、期待とは大きく異なるものでした。
その場で確認すると、「以前に切られた部分の影響で、希望通りの形や色が難しい」との説明を受けました。
ですが、写真を提示しての相談であった以上、施術前に髪質や状態を鑑み、実現可能かどうかの判断は可能ではなかったでしょうか。
さらに、カットの調整をお願いしたところ、「できます」と言われたものの、私が促すまで仕上がりのイメージ提示がなく、やっと見せて頂いた参考画像は、希望していた「少女ボブ」ではなく、「おばさんのマッシュルームカット」に近いものでした。
これでは納得できる対話が成り立たず、サービス業として失礼ではないかと感じました。
今回の施術料金は約1万円でした。
その中で唯一効果を実感できたのはトリートメントでしたが、それも「髪が頭皮に張り付く」という、私が事前に「避けて欲しい」と伝えていた状態を招いてしまいました。
美容師からは「アイロンをかければまとまります」と言われましたが、施術時間終了の20分前には全ての工程を終えられ、アイロンの使い方やスタイリングのアドバイスもなく、
「すみません、うまく切れませんでした・染まりませんでした…またしばらく帽子を使うかもしれませんね」と言われたのみでした。
私は納得いかなかったため、評価しました。
-
大変満足です!
曖昧な表現でしか出来なかったのですが、こんな髪色はどうかなど切る前の提案まで親切にしてくださったので髪型髪色お気に入りです!!またお願いしたいです!
ストンボブ/レイヤー 艶カラー💎ヒデジさんからの返信
なー様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
またカウンセリングで一緒に理想の仕上がりを共有して、仕上がりもお気に召していただけて光栄に思います!
カラーの仕上がりも気に入っていただき、僕も嬉しく思います🙇🏼♂️
カラーの際は色落ちや、髪に与えるダメージも考えて施術させていただいております!
今後とも気になることがあれば何でもお伺いください🙇🏼♂️
色落ちは1ヶ月半から2ヶ月くらいで気になってくると思います。その際にメンテナンスをお待ちしております!
次回も季節や気分に合わせたご提案をさせていただきますので、ぜひお任せください🙇🏼♂️
返信日:2026年1月9日
-
お忙しい中、お時間調整していただきありがとうございました。とても丁寧な技術と接客をしてくださり、仕上がり後はもちろん数週間経っても状態が良いです^^またおねがいいたします!
💎巻ける縮毛矯正/ 艶髪💎石渕智也さんからの返信
ナナ様
この度はロンドブランシュ錦糸町店にご来店頂きありがとうございました
担当させて頂きました石渕智也です。
嬉しい口コミをありがとうございます。
お忙しい中ご来店いただき、またお時間調整についてもご理解いただき感謝いたします。
技術・接客ともにご満足いただけたこと、さらに数週間経っても状態が良いとのお言葉、とても励みになります
今後も長く良い状態を保てるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
ぜひまたお任せください。次回のご来店も心よりお待ちしております。
返信日:2026年1月6日
-
一つ一つ丁寧に確認してくださるので安心してお任せできました。髪の毛がサラサラになり、朝の支度に時間がかからず嬉しいです。是非またよろしくお願いいたします!
💎巻ける縮毛矯正/ 艶髪💎石渕智也さんからの返信
☺︎様
この度はロンドブランシュ錦糸町店にご来店頂きありがとうございました
担当させて頂きました石渕智也です。
嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングや施術に安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
仕上がりもサラサラになり、朝のお支度が楽になったとのことで何よりです
今後も扱いやすく、綺麗な髪を保てるようしっかりサポートさせていただきます。
ぜひまたお任せください。次回のご来店も心よりお待ちしております。
返信日:2026年1月6日
-
ニ度と行きたくない店です
良くも悪くも地元の美容院という印象で、小さなお子さんや学生の方もいて大変和やかでしたが、縮毛矯正を売りにしていても髪にこだわりがあり、こうしたいと言う明確なイメージがある人は向かないです。
ご担当していただいた方は物腰やわらかく丁寧な対応をしてくださいました。縮毛矯正のリタッチは濡らしてから判断するや、初めて髪を染めるにあたって髪色についてもしっかり説明いただきました。
ですが、最初にこちらが画像を見せてなりたく無い髪色と、なりたい全体イメージを話しましたが、髪色の見本を見ているうちに、結局なりたく無いと説明した色になると言われ、それは嫌だから暗めがいいと話すと出来上がりは地毛と何も変わらない色になりました。
一番最初に髪を濡らし、シャンプー台にて¥2500-で髪質改善カラーにできると説明を受けお願いしましたが地毛と同じ色にするだけなら払う意味がないと感じました。
またシャンプーを二度担当していただだいた男性のアシスタントに施術されるたび、水が耳に入り不快でした。
縮毛やカラーの薬剤もうなじに付着しましたが、お二人とも拭いてはくださいませんでした。
最後にカットを行っていただいたのですが、ここまで来ると早く帰りたいが強く、顔周りのカットの際手短に画像を見せ説明を致しました。画像はもみあげをウェーブに巻いて少し長いカットでした。私はその画像の長いもみあげ部分を半分ほど隠し、これよりもこのぐらい短くしてほしいと伝えましたが、どうですかと仕上がりをみせられたのは画像と同じ長さのカットでした。
希望していない髪色、前髪を分厚くして欲しいと頼んでも忘れる、ドリンクを緑茶と頼んだのに違う、カットは要望通りじゃない。
途中より不快な気持ちが強く、私も嫌な態度をとってしまい、その件に関しては大変申し訳なく感じております。
ですが本日美容院で過ごした時間は、正直申し上げてお金も払いたくないと感じました。
💎巻ける縮毛矯正/ 艶髪💎石渕智也さんからの返信
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご期待に沿えない結果となり、大変申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中ここまで詳細にご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
カウンセリング時にお伺いした「なりたくない髪色」「なりたい全体イメージ」を十分に反映できず、結果としてご希望と異なる仕上がりとなってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
髪質改善カラーにつきましても、仕上がりや内容に対してご納得いただける説明・結果をご提供できなかったことは、私どもの配慮不足です。
また、シャンプー時に水が耳に入ってしまったこと、薬剤がうなじに付着したにも関わらずすぐに対応できなかった点につきましても、施術面での配慮が欠けておりました。
ドリンクのご提供内容、前髪や顔まわりのカットに関するご要望の失念など、細かな点を含め、接客・技術ともに至らない部分が重なってしまったことを重く受け止めております。
今回いただいたご意見は、スタッフ全員で共有し、
・カウンセリングの精度向上
・施術中の確認不足の改善
・アシスタント含めた技術・気配りの見直し
に必ず活かしてまいります。
本来、美容室で過ごす時間はリラックスし、前向きな気持ちになっていただく場であるにも関わらず、そのように感じていただけなかったことを深く反省しております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
返信日:2025年12月14日
-
ボブ嬉しいです!
急な当日予約でしたが、素敵な施術をありがとうございました🥰
ストンボブ/レイヤー 艶カラー💎ヒデジさんからの返信
ど様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
得意のボブをお任せいただき、僕も嬉しく思います🙇🏼♂️
すごくお似合いでした^ ^
カラーの際は色落ちや、髪に与えるダメージも考えて施術させていただいております!
今後とも気になることがあれば何でもお伺いください🙇🏼♂️
色落ちは1ヶ月半から2ヶ月くらいで気になってくると思います。その際にメンテナンスをお待ちしております!
次回も季節や気分に合わせたご提案をさせていただきますので、ぜひお任せください🙇🏼♂️
返信日:2026年1月9日
-
あまりにもイマイチすぎて鏡を見るたびに落ち込みます。