4.1
仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.1女性 / 50代後半
とても感じの良い方て終始笑顔で接客していただいたのがとても印象的でした。オフ有りでしたが、とても丁寧だったので痛みは全く感じませんでした。途中眠ってしまったのですが、気づいたら指導者の先生がつけてくださり、全体的に綺麗に付けていただきました。とても教育の行き届いた信頼できるサロンだと思います。
女性 / 40代前半
とても明るく広く開放感がありよかったです。
担当の方の接客・言葉遣いもとても良く、最後は講師の方のしっかりフォローもありとても気持ちよく終わりました。
講師の方が入られるときも、丁寧に挨拶してくださり、他ではなかったことなので素晴らしいなと思いました。
途中となりの席で施術を始めた方が、物を取りに行くときの出入りで私のソファに軽くぶつかって、なにも声かけがありませんでした。そこだけは気になりました。
移転されたというのは把握していたのですが、地図が移転前のものになっていたので、地図ナビで行ったら前のところについてしまいました。遅れそうだったので電話をしたけど、鳴ってるのに繋がらなかったのも問題かなと。隣のビルです！と書いてあるけど、正式には隣というより斜め裏だったので、表記と地図を直してもらえるといいなと思います。
ありがとうございました☺️
女性 / 30代前半
ありがとうございました！
女性 / 50代前半
入店と同時に笑顔で迎えてくださり、とても印象が良かったです。また施術後の見送りも丁寧でした。
この印象だけでも「また来たいな」と思いました。
施術も緊張感ある丁寧な施術で、お客様目線で好きなエクステか自由に選択できて満足です。
説明もパウチの説明書も分かりやすいです。
機会があればまた利用させてください。
ありがとうございました😊
女性 / 10代後半
接客が凄く良くて、カールや太さや長さを自分がやりたいように決めれて、想像以上に可愛くしてもらって感謝です🙏✨また今度機会がありましたら利用したいです！！！
女性 / 50代前半
テープを外す時痛かったです。
女性 / 20代前半
最初の説明はとても丁寧で良かったのですが、同時に2人対応するのが普通なのかわかりませんが、5分席を離れますと言われ、なかなか戻って来ず、体感20分ほど目が開かないまま待たされた挙句、帰ってきてからも何事もなかったように再開されました。同時に始めたお客さんが帰った30分後くらいに終わり、仕上がりも無料なのであまり言うつもりはありませんがよくはありませんでした。
ありがとうございました。
2-30人が練習してる研修センターです。
指導されてる方々も物腰が柔らかくて好感が持てます。(偉そうな態度がない)
施術は研修生とは思えない手際の良さです。
デザインも選べて大満足です。
機会があれば又お邪魔したいです。
施術代金¥0ですが……
オフ代¥550
アイシャンプー¥1100
仕上げコーティング代¥330
購入した美容液代¥6000でした
女性
凄い一生懸命に説明してくださり、
施術も綺麗にしていただきありがとうございました。
女性 / 10代後半
カールを間違えられちゃいました、😭
途中で教えて頂いたのですが私の時間の都合上そのままにしたら結構イメージと違くてショックでした。
でも施術して頂いた方はとても丁寧なカウンセリングだったのでとても良かったです。
コーティングして束感つくったらきっと良くなるはずって言い聞かせてます😇
女性 / 20代前半
ありがとうございました！
女性
初め丁寧な接客でしたが、終わりにかけ意外に営業色が強い感じのお店と感じました。
パリジェンヌは、施術したあとすぐであればきれいにマツエクもつけれますが、その後パリジェンヌの残り具合いが違い、 新しく生えてきた毛はパーマがかかっていない状態、 そのままエクステをつけるとバラつきが出る可能性があります。
女性 / 30代後半
少々ほかのお客様を対応して参りますと二度ほど席を外され、一度目はすぐに戻られましたが、二度目は体感40分くらい待たされました。
さすがにそろそろおかしくないか？と思い、声掛けをしようとしたところにベテランの方？が気づかれ、隣で施術していた方に『ここどうしたの？』と訊かれているのが聞こえ、『だいぶ待ってます』と施術者さん。
いや…気づいていたなら、何か対応ありまさんでした…？と、さすがに残念に思いました。
その後すぐに担当の方が戻られましたが、特に何の説明もなく施術開始され、途中からベテランの方にチェンジ。
そのため仕上がりはとても綺麗ではありました。
基本的に対応が丁寧だっただけに、とても残念でした。
もう一点気になったのは、オフをしている際に『このまま放置しますね』と…（笑）
さすがに言葉遣いとしてあまりいい気持ちしないので、お時間置きますね、とか、ちょっと直したほうが良いのでは？と思いました。
研修生とのことで大変かと思いますが、二度と行かない！ってなる方もいるかと思います…。
女性 / 20代前半
時間通りに行ったら、移転したのできてくださいと言われ、10分ほど遅刻していくことになってしまいました。そこら辺はしっかりして欲しいです。
技術は良かったです。ありがとうございます🙂♡
女性 / 40代前半
初めて伺いました。未来を担うアイリストさん達がたくさんいらっしゃいました。私を担当してくださったアイリストさんはとてもコミュニケーション能力が高く利点、不利点もしっかりと説明してくれました。いつもはDカールで付けていますが自店のカール感が強い事を踏まえ1つ落としたCカールをお勧めいただきました。アドバイスを受けてCカールにして良かったです。最終チェックしてくださった方もしっかりと状態を聞いて下さり気さくにお話してくださったりととても感じの良いお店でした。みなさん頑張って立派なアイリストさんになってください！ありがとうございました！
女性
最悪でした。
施術台に横になると、頭の方で声が。
練習生同士で、『マツエクとマツパ同時にやるって。あっち行ける？』と話しており、おいおいまじかよと思いながらも施術が始まると
『ちょっと右目しみているようなので乾かしますね、』と言い残し数十分放置。いや、ドライヤーで乾かせよと思いましたし、その間に他の客のマツパ施術についている事がバレバレ。腹が立ったので時間がない旨を伝え、付け続けて欲しいと依頼しました。予約は120本なのに、時間的に100本になると言われたので、さすがにそれはおかしいだろと思い付けられる方と変わってくれと言いました。
そのまま上の方に対応変わられましたが、その時点でかなりマツエクがぐちゃぐちゃだったようで、まずお直しから始まりましたが、ノリが色んな所にくっついておりとても痛く。 直せるだけ直し、本数は足したと言われましたが、まぁ過去一で酷い仕上がりでした。練習生だとしてもよくこんなんで客につかせられたなと。
そして練習生と、教師たちの仲が悪いようでその雰囲気も最悪でした。二度とリピートはしませんし、他の方もお気をつけください。
女性 / 20代前半
そごく綺麗で可愛い仕上がりでした！
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
70分との記載でしたが、体が痛くなり途中で止めてもらって2時間かかりました。
店内は清潔で、対応は丁寧でした。
女性 / 20代後半
明るく丁寧に接客していただきました。まつげの悩みやマツエクをした後の雰囲気も細かく教えてくださって仕上がりもとても満足できました！ありがとうございました^^
女性 / 10代後半
長さに悩んだ際、サンプルを持ってきてくださり、あわせながら相談にのってくださいました！
女性
自信なさげで声が小さすぎて何言ってるかわからないまま進みました。140本つけてほしいとお願いしましたが、
時間内には厳しいと言われ120本になってしまいました。
女性 / 20代後半
すごく丁寧な対応で良かったです！綺麗にしていただきありがとうございました！
女性 / 40代前半
丁寧で綺麗に仕上げてもらえて良かったです。またお願いしたいと思いました。
女性 / 30代後半
とても可愛く仕上げていただきありがとうございました♪
女性
研修生、指導者の方はとても丁寧に接客されていてよかったのですがやはり雑音等が凄かったです。
リラックスできる環境ではなかったですが研修所なので仕方ないですね。
私の場合は2時間30分かかりましたが途中で声掛けしてくださりました。
仕上がりには満足なのでこれからも頑張ってください！
女性 / 30代前半
酒井さんに担当してもらいました。終始とっても丁寧で綺麗につけて頂きました。ありがとうございます。
これからも頑張ってください！
女性
とても丁寧な対応と説明でした。
まつげが短く少ないのでたぶん120本はムリだと思っていましたが、時間内に120本着けてくだいました。トレーナーの方の説明もとても丁寧で私でもわかりやすかったです！
ありがとうございました！
女性 / 10代後半
初めてのマツエクで分からないことだらけでしたが希望に合わせて提案して下さりました！またお願いします！！
女性
とてもかわいらしく癒し系の方で説明も頑張ってして下さりました。
施術自体は問題なくしていただいたのですが、90分で終わる予定が終わらないのであと30分かかりますと言われ、30分経った後にまだ終わらないので…と結局3時間かかると言われたのには驚きました。
無料なので文句を言ってはいけないと思いますが、さすがに3時間かかるなら責めて2時間半かかると表記するべきだと思いました。
女性 / 40代後半
昨日は本当にありがとうございました！😊
まだ入られて間もないとの事でしたが、とてもご丁寧に進めて下さり、施術も接客も大満足です！
途中、上司の方にたくさんのことを教わりながら、カールが他店と違い強めなので、片方やり直すかどうかというお話もあり、仕上げを見るまでちょっとドキドキでした😅しかしいつもお願いしている希望のスタイルとあまり変わらなかったので、大満足です！🥰また機会があればお願いしたいです！ありがとうございました！
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