1% 髪質改善&リメイクカラーイチパーセント

mukuさんの口コミ

女性 / 40代前半

初めて伺いました。 担当者さんはとても丁寧で、髪色に悩んでいてもわかりやすく、アドバイスして頂き満足出来る仕上がりにして頂きました！髪型も長さは変えてませんがスッキリした仕上がりで扱いやすくなり満足です！ありがとうございました

【色の魔法🧙🪄】カット+ハイライト＋ダメージケアカラー+oggiotto髪質改善トリートメント ¥11,000

。さんの口コミ

女性 / 30代前半

白髪染めもしてくださいって言ったのに全然染まってなくて悲しくなりました。髪を上げたとき、白髪がハッキリ見えます。やり直してください。

【🏅最高級トリートメント🏅】カット&カラー&oggi otto 髪質改善トリートメント《プレミアム》 ¥11,000

ゆさんの口コミ

女性 / 20代後半

大変丁寧に接して下さり、悩みも解決に近づくことができた気がしました。嬉しさのあまり、施術3日後くらいに再度予約を入れてしまいました。3日後は別スタッフでしたが、どちらの方も大変優しい方でした。またお世話になります。

【圧倒的艶感◎】oggi otto 11step髪質改善トリートメント ¥5,500

1%【横浜】 髪質改善&ケアカラーさんからの返信

嬉しい口コミありがとうございます！ 根元のチリつき部分も少しおさまったようで良かったです。 またいつでもお待ちしております☺️

返信日：2026年3月12日

mukuさんの口コミ

女性 / 40代前半

初めて伺いました。 担当者さんはとても丁寧で、髪色に悩んでいてもわかりやすく、アドバイスして頂き満足出来る仕上がりにして頂きました！髪型も長さは変えてませんがスッキリした仕上がりで扱いやすくなり満足です！ありがとうございました

【色の魔法🧙🪄】カット+ハイライト＋ダメージケアカラー+oggiotto髪質改善トリートメント ¥11,000

ゆーさんの口コミ

女性 / 30代前半

1回目良かったから2回目行ったけどもう行かないです。ほぼ貸し切り状態で落ち着くから良かったけど仕上がりが最悪だった。カラーもプラスで良いのにしたのに意味なかったし、仕上げも出かけるから軽く外ハネと言ったのに訳分からないセットにされて外出てすぐ一本に結んだけど前髪はレトロみたいにくるんとされて横浜歩くの恥ずかしかった。家帰ってすぐ髪洗って出かけました。。頭の上でサランラップ落とされるし髪の毛ぶちぶち切れる音はするしで最悪でした。。

【✨前回来店から45日以内のリピーター様限定✨】メンテナンスケアカラー＋oggiotto 美容液マスクトリートメント ¥6,600

1%【横浜】 髪質改善&ケアカラーさんからの返信

この度は、再度ご来店いただいたにも関わらず、 ご満足いただける仕上がりをご提供できず申し訳ございません。 初回の印象をもとに足を運んでくださった中で、 カラーや仕上げについてご期待に沿えなかったこと、 また施術中もご不安な思いをさせてしまったことを、 真摯に受け止めております。 担当者が異なっても同じ体験をご提供できるよう、 カウンセリングや仕上がり確認の在り方を見直してまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 1%

返信日：2026年1月31日

サキさんの口コミ

女性 / 50代前半

カラーもカットも理想通りになり、とても気に入りました。セットの方法も詳しく教えて頂き、自分でも簡単に再現できそうです！ありがとうございました😊

【🥇人気No.1🥇】カット＋ダメージケアカラー＋髪質改善水素トリートメント ¥7,700

ふじさんの口コミ

女性 / 30代後半

カウンセリングも接客もすごく丁寧でした。 アドバイスも細かくてとても参考になりました。 また利用したいなと思います。

【🥇人気No.1🥇】カット＋ダメージケアカラー＋髪質改善水素トリートメント ¥7,700

MAさんの口コミ

女性

当日にキャンセルし、申し訳ございませんでした。 翌日時間も調整いただいてありがとうございました。 16時半からの予約でしたが、30分以上スタートを待たされ理由など説明なし。 書かれている通り、5分前には伺いました。 直前にキャンセルしたので、ある程度は仕方ないですが30分放置されるなら17時スタートからで予約を取っていただきたかったです。所要時間通りの終わりでお願いしました。ギリギリで間に合わせた感を出されましたが、30分あればもう少しゆとりがあったのでは？と感じています。 カットなしにも関わらず施術内容も把握されておらず、カウンセリングはものの5分ほど。予約のタブ？にカラー・縮毛矯正・トリートメントと書いてあったのでカラーもしていただけると勘違いをしていました。こちらの確認ミスですが、施術内容と相違があるものは消していて欲しいです。 仕上がりも毛先パサパサですし、カラーの色が明るく抜けただけでトリートメント効果は全く感じていません。 シャンプーが首元が流れていないのにトリートメントをされたりと、、本当に残念でした。 川崎店で前回伺っていて、施術が気に入って同じ方で再予約しましたが、人も場所も違います。 髪の毛が傷んで本当に悲しいです。パサつきがすごい。もったいない時間とお金の使い方をしました。。

年4回の集中ケア🌟【癖、うねりが気になる方】酸性ストレート & oggi otto美容液トリートメント ¥16,500

1%【横浜】 髪質改善&ケアカラーさんからの返信

この度はご来店そして率直なお言葉をお寄せいただきありがとうございます。 また、当日のご対応により不快な思いをさせてしまい、 本当に申し訳ございません。 本来であれば、開始が遅れる時点で理由とお時間のご説明を行いその上で施術開始・終了時間についてもご相談すべきでした。 最初の対応で信頼を損ねてしまったことが 今回の一番の原因だと受け止めております。 施術内容の表示やカウンセリングに関しても 不十分な点があり、ご不安や誤解を招いてしまい重ねてお詫びいたします。 ご指摘いただいた予約表示については すぐに見直しを行います。 仕上がりにご満足いただけなかったこと、 そして大切なお時間とお金を無駄にしたと感じさせてしまったことを心より申し訳なく思っております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、 同じことが二度と起きないよう、対応・確認体制を改めてまいります。

返信日：2025年12月13日

akiさんの口コミ

女性 / 30代後半

とても親しみやすい方で最初から安心しました！ 頭皮の乾燥が気になり相談したところとても親身になって色々教えてくださりました。 ヘッドスパがとても気持ちよく日頃の疲れが取れて頭が軽くなった感じがしました！ お得な金額で出来て満足しています。 雑誌やタブレットとかあると良かったな〜と思いました。 また機会がありましたらお願いします！ありがとうございました！

【✨mimimo限定　57%OFF✨】カット＆ケアカラー&髪質改善トリートメント ¥5,500

ゆりかさんの口コミ

女性 / 30代後半

初めての来店でしたが、自宅からも近くて静かな雰囲気でよかったです。カラーもしっかり入って毛先のパサツキやカットもよかったです！また娘の受験が終わったら明るめカラーをしたいと思います😊

【✨mimimo限定　57%OFF✨】カット＆ケアカラー&髪質改善トリートメント ¥5,500

あーたんさんの口コミ

女性 / 30代後半

ありがとうございました！ 髪の毛の色もとても気に入りました。

【✨mimimo限定　57%OFF✨】カット＆ケアカラー&髪質改善トリートメント ¥5,500

こっちゃんさんの口コミ

女性 / 20代前半

今日は施術していただきありがとうございました！ 髪色変えたい！と思い急遽予約を入れたのですが、髪色の相談もしっかり聞いてくださったり私のお話をたくさん聞いてくださってとても楽しい時間を過ごせました。 髪の仕上がりも大満足でこのあと会いに行った先輩にもかわいいとたくさん褒めてもらえました☺️ 今日は本当にありがとうございました🙇‍♀️

【77%OFF】フルカラー🩵🩷 ¥2,200

ゆきさんの口コミ

女性 / 40代前半

タイミングよくお客様が来なかったので超スムーズ✨ 髪が明るくなって嬉しいです☺️友達に自慢しまくります♪ クールでセンスある店長さんにカラーしてもらえてラッキーでした😎✨ ありがとうございました！

【77%OFF】フルカラー🩵🩷 ¥2,200

Rさんの口コミ

女性 / 40代前半

接客は普通でおすすめでトリートメントしたけど シャンプー終わり声かけなく放置して何してるかわからなので声かけてほしかったです。早く仕上げてくれたのは よかったです！

【✨mimimo限定　57%OFF✨】カット＆ケアカラー&髪質改善トリートメント ¥6,600

ナオミさんの口コミ

女性 / 50代前半

思い通りのスタイルにしていただけて大満足です！ おしゃべりも楽しかったです！

年4回の集中ケア🌟【癖、うねりが気になる方】酸性ストレート & oggi otto美容液トリートメント ¥16,500

知子さんの口コミ

女性 / 40代前半

気に入った色にしてもらいました！またお願いします

一日 1名様❗️✨🍬女性限定🍬✨カット＆ケアブリーチorハイライトorインナーorグラデーション&Tr ¥18,700

ぬんさんの口コミ

女性 / 20代前半

カット、カラー、トリートメントをお願いしました。急遽、当日予約をしたのですが、どれも丁寧に要望を聞いていただき、とても安心してお任せできました💖乾燥でパサついていた髪が、とぅるとぅるの指通りになって本当に嬉しいです！カラーも艶が出て透明感があり、大満足です。お店の雰囲気も落ち着いていてリラックスできました。またお願いします🙂‍↕️

【🏅最高級トリートメント🏅】カット&カラー&oggi otto 髪質改善トリートメント《プレミアム》 ¥11,000

純子さんの口コミ

女性 / 50代前半

親切丁寧で大変仕上がりも満足しました。

【🥇人気No.1🥇】カット＋ダメージケアカラー＋oggiotto髪質改善7stepトリートメント ¥9,900

MFさんの口コミ

女性 / 30代前半

初めてお伺いしました。 カラーも希望通りになり、またお願いしたいと思います。

【🏅最高級トリートメント🏅】カット&カラー&oggi otto 髪質改善トリートメント《プレミアム》 ¥11,000

ゆうかさんの口コミ

女性 / 20代後半

本日急遽予約をさせていただいたのですが、丁寧なご対応とヘッドスパ素敵でしたありがとうございます！！

【✨本日限定　57%OFF✨】カット＆ケアカラー&髪質改善トリートメント ¥6,600

かずみさんの口コミ

女性

急な予約にも関わらず丁寧に対応していただきありがとうございました！ 今度酸性トリートメントお願いしたいと思いました⭐︎ ありがとうございました⭐︎

【✨本日限定　64%OFF✨】カット＆ケアカラー&髪質改善トリートメント ¥5,500

◎さんの口コミ

女性 / 20代後半

シャンプーがとても気持ちよくてウトウトしてしまいました…！ こちらの要望を上手く汲み取りながらカットしてくださり、大満足の仕上がりです◎ トリートメントのおかげで髪にツヤが生き返りました☺️ サロン内はゆったりとした時間が流れていて過ごしやすかったです！

【期間限定】カット×oggi otto 11step髪質改善トリートメント ¥8,800

momoさんの口コミ

女性 / 20代前半

急遽１、2時間前に予約したにも関わらず迅速な対応してくださり、希望のボブと次も明るくできるような暗髪にでき 質もいつもより綺麗でとても良い気持ちでした！シャンプーの際の調節等も聞いて下さりとてもあっという間に感じました！ また是非お願いしたいです！

【✨🌱1周年記念🌱✨】カット＆ケアカラー&髪質改善トリートメント ¥5,500

Yさんの口コミ

女性 / 20代後半

こういった口コミは初めて投稿しますが、とても残念でした。 お店の口コミがよく家から近かったのでいつものところとは変えて予約してみました。ちょっとふくよかな女性に担当していただきました。 爪が長く、シャンプーやドライヤーの際にガリガリと痛かったです。それ自体が我慢できる範囲だったのでそのままお願いしました。 シャンプーでは泡だてをした後、いったん止まり、流して別のシャンプー？が始まりました。説明がなかったので何が起きたのか不安でした。 また、シャンプー後に髪を触ったら後頭部の首の付け根あたりからカラー剤なのかリンスなのかが手につき、こんなことは初めてだったので驚きました。 仕上がりはお店では気づきませんでしたが、外で見てみると紫というか紺色でした。赤みのないミルクティーやグリーン系のアッシュと伝えたつもりだったので、びっくりです。 髪質改善とメニューにありますがふつうのカラー、カット、トリートメントです。髪質改善とは。。？説明がなかっただけで何かしていただいていたのでしょうか。。？ 染める前より後のほうが毛がぱやぱやしていたよう？で、カラー後に会った友人から言われました。 とにかく美容院の後にこんなに残念な気持ちになるのは初めてでした。

【✨🌱1周年記念🌱✨】カット＆ケアカラー&髪質改善トリートメント ¥5,500

pさんの口コミ

女性 / 20代前半

カット後に毎回長さや毛量を確認させてくれるので安心してお願い出来ました。それと頭皮マッサージが気持ちよかったです。

【✨🌱1周年記念🌱✨】カット＆ケアカラー&髪質改善トリートメント ¥5,500

Rさんの口コミ

女性

初めてだったので、しっかりカウンセリングしてくれて 理想像を一緒に確認してくれました。 シャンプーもヘッドスパも気持ちよかったです♪ 癖が強いので、家でのホームケアやドライヤーの当て方など アドバイスもたくさんいただき、 大満足です！ありがとうございました！

🏅最高級トリートメント🏅カット&カラー&oggi otto 髪質改善トリートメント《プレミアム》 ¥9,900

ゆかりさんの口コミ

女性 / 20代後半

久しぶりのショートにしたのですが ショートが得意な美容師さんで、とても気に入っています！髪もサラサラになり、ヘッドスパも気持ちが良かったです。

カット＆カラー&oggi otto 髪質改善4stepトリートメント&アロマクイックスパ ¥11,000

lihoさんの口コミ

女性 / 20代前半

カラー/カット共に希望通りでとても満足しました。 oggi otto 髪質改善4stepトリートメントは、指通りがとてもサラサラになり、ツヤ感も出て最高でした。 またお願いしたいです。ありがとうございました！

《minimo限定50%off》カット＆カラー&oggi otto 髪質改善4stepトリートメント&アロマクイックスパ ¥11,000

みーさんの口コミ

女性 / 30代後半

カラーの色も長さも希望通りにしていただきました！ ありがとうござきました！！

《平日限定》カット+カラー+美容液トリートメント ¥5,500

なつみさんの口コミ

女性 / 20代後半

当日予約でも丁寧にカウンセリングして下さり、すごく良いカラーにして頂きとても満足しました！また行きます！

🏅最高級トリートメント🏅カット&カラー&oggi otto 髪質改善トリートメント《プレミアム》 ¥9,900