Lilly shinjukuリリーシンジュク

さきさんの口コミ

女性 / 20代後半

電車乗り換えミスで10分ほど遅れてしまいましたがメッセージのやりとりもとてもスムーズにしていただけました。 ワイン色は追加料金がかかってしまうと言うことで他の色を提案して頂きました！その中でも追加料金なしで私の好みの色に近づけても下さり本当に気に入ったカラーになりました。施術も丁寧にしてくださっていました。 これで3500円は破格の値段だと思うぐらいの仕上がりです。 ありがとうございます♪

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りなさんの口コミ

女性 / 20代後半

今日はありがとうございました！ 色んな髪型を提案していただき、いつもと違う可愛い髪型にチャレンジできました！ お話もとっても楽しく、また機会があればお願いしたいと思います！

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こっこさんの口コミ

女性 / 20代後半

イメージ通りにヘアセットをしていただけて大満足でした！ ありがとうございました🙇‍♂️

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🐶さんの口コミ

女性 / 20代前半

過去一最悪でした！ 直近で暗染しているが、10トーンまであげたいとこと、わかりやすいようにご本人の施術の写真からカラーの理想も伝えました（その方も10トーンとのことでした）。 グレージュ系にしますかと聞かれたため、ではそれでという話で進めたら、後々これだと他よりは暗くなると言われ、多少の話と思い承諾しました。 しかし、完成系は来た時と全く同じ色のままでただ頭皮を傷つけただけでした。それに対して言及したところ、何の悪びれもなく最初に暗めにはなると伝えたとのことで、返金対応もなさそうでしたので、頭皮の痛みはかなり懸念ですが全く変化のないまま帰るのは嫌でしたので明るくしてほしいとお直しをお願いしました。 お直しの際は、保護スプレーをかけていただきましたが、それが適当で左右差があり、右の頭皮だけかさぶたのようにただれ、滲出液で髪型固まるくらいの状況が現在も続いています。本当に最悪です。こんな状況では医療費もプラスでかかるので、その場で返金対応要求すればよかったと後悔。 その上結局（暗染をしているからか）ブリーチをしないと明るくならないと施術後に言われ、お直しをしてもほぼ髪色は変わっていませんでしたが、もうどうすることもできないので諦めました。ブリーチが必要なら最初のカウンセリングでおっしゃってくれればメニュー変更などもできたのにと、カウンセリングの適当さを痛感しました。 そしてその後も、まるで私が何も知らないのが悪いかのように、一言一句は覚えていませんが、明るくしたいならベージュ系で要望するように覚えといてということを言われ、それをカウンセリングするのがお仕事なのでは？と苛立ちました。 他にもシャンプーがかなり苦手なようで、両耳に泡が入りまくるわ首に水が垂れて服が濡れるわで何一ついいことがありませんでした。コテ巻きメニューにしましたが、完成系を見るにボブのアレンジも苦手なようでした。

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🎀推し活ヘアー🎀 Yuuna🐰💖さんからの返信

この度はご来店ありがとうございました。 また、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 当日のカウンセリングでは、 ・現在暗染め履歴があること ・お持ち頂いた画像は8トーンベースのブラウンであること ・10トーン程度まで明るくしたいご希望があること ・オリーブ系をご検討とのこと ・ベージュ寄りで明るく見せるか、寒色（グレージュ）に寄せるかの方向性確認 を行いました。 当日はカウンセリング時に、色味の方向性についてベージュ寄りか寒色寄りかを確認し、寒色に寄せる場合は同トーンでも暗く見える特性があることをご説明いたしました。また暗染め履歴がある場合はブリーチなしでは大幅な明度アップが難しいことを事前にご説明させていただきました。 寒色に寄せる方向をご選択いただいたため、仕上がりは画像のベージュ系より暗く見える可能性がある旨をご理解いただいた上で施術を進めております。 お直し時にも、現状の履歴ではブリーチを行わない限り大幅な明度変化は難しいことを再度ご説明いたしました。 アレンジにつきましては、当日ウェーブスタイルをご希望とのことでしたので、コテで動きをつけた仕上がりにさせていただきました。 仕上がり時にご確認いただいた際は問題ないとのお言葉をいただいておりましたが、ご満足いただける仕上がりとならなかったことは残念に思っております。 今後はより一層、仕上がりイメージの共有方法を具体的にし、認識の相違が生じないよう努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2026年2月17日

あいみんさんの口コミ

女性 / 20代後半

可愛い色に仕上げていただき満足です！ ありがとうございました！

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さくらもちさんの口コミ

女性 / 20代前半

シャンプーやカット自体はとても良かったです。ただ自分の想像していたヘアーとは異なる仕上がりになったため、カット前に丁寧にカウンセリングしてもらうべきだったなと思いました。

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🎀推し活ヘアー🎀 Yuuna🐰💖さんからの返信

ご来店および口コミのご投稿、ありがとうございます。 当日はカウンセリングに十分なお時間を取り、 髪質・癖からアイロンでのスタイリングの必要性、 切りっぱなしボブから顔まわりレイヤーを入れることで生じる質感やイメージの変化を画像を用いて説明させて頂き、 前髪の量、前髪を作った場合のリスクについても、事前に詳しくご説明・確認を行っております。 その上で施術を進めておりますが、 最終的にイメージとの相違を感じさせてしまった点については、 今後さらに共有方法を工夫してまいりたいと考えております。 貴重なご意見、ありがとうございました。

返信日：2025年12月20日

りんさんの口コミ

女性 / 20代前半

希望通りのワインレッドで大満足です！ 色落ちが心配でしたが、成人式まで持ちそうなくらい発色してるので心配いらなかったです。楽しくお話できてよかったです！ またお願いしようと思います、ありがとうございました( ; ; )

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ｙさんの口コミ

女性 / 20代前半

当日の1時間半前に突然予約をしたのですが、とても丁寧に対応してくださいました。 こまめに長さ等問題ないかを確認していただけたので、とても満足出来ました！ 場所も駅からとても分かりやすくて良かったです。 ありがとうございました！🙇🏻️

【レディースショートにしたい方限定🌷】カット💞＋シャンプー🍒＋うる艶treatment💝 ¥3,900

恵美さんの口コミ

女性 / 30代前半

丁寧に教えてくれたりセットの仕方も教えて貰えてありがとうございました！ その都度確認もしてくれて切り終えたはずなのにもっと短くしたいって要望言ったら快くやって頂けて助かりました また次もよろしくお願いします

【レディースショートにしたい方限定🌷】カット💞＋シャンプー🍒＋うる艶treatment💝 ¥3,900

nanaさんの口コミ

女性 / 20代前半

髪色も髪型も理想的な仕上がりでした✨ とても丁寧にありがとうございました！

【ミニモ限定メニュー💞】うる艶カラー💜＋スティーブンノルコーティングtreatment🎀＋コテ巻き仕上げ付き🍒 ¥7,000

yuさんの口コミ

女性 / 30代前半

前髪もスッキリして最後に可愛く巻いてくれて満足です☺️

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ぷいしょ〜さんの口コミ

女性 / 20代前半

プールに行く前のヘアメイクをしていただきました。 ガチガチに！とお願いして、実際全く崩れませんでした！ また、ガチガチに固めたので…とヘアマスクも頂きました。 直前の予約に関わらず素敵な髪型にしてかださりありがとうございました！ヘアマスク含め大変助かりました。

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karenさんの口コミ

女性 / 20代前半

お姉さんとのお話が楽しくてすごくいい時間でした！ シャンプーは丁寧だったのですがトリートメントの時間が一瞬すぎて少し不安にはなりました、、！ コテ巻き仕上げもとても可愛くして頂けたので満足です！ ありがとうございました

【🌸ミニモ限定メニュー🌷】レディースカット🍒＋🌷うる艶 treatment💕＋コテ巻き仕上げ付き🦄💜 ¥3,900

ちまさんの口コミ

女性 / 20代前半

丁寧に希望を聞いて希望通りにカットしていただけて大満足です！ありがとうございました！

【🌸ミニモ限定メニュー🌷】レディースカット🍒＋🌷うる艶 treatment💕＋コテ巻き仕上げ付き🦄💜 ¥3,900

Aさんの口コミ

女性

来店時、ロングが好きで伸ばしていたので髪が腰あたりまでありました。 カットは短くしたいわけではないので、毛先の痛んでいる所を10センチだけ切ってくださいとこだわって要望したのですが... 切り終わり背面を見たところ、脇までも長さが無く25センチほど切られていました、言葉が出ません。 10センチ以上の誤差は流石に切りすぎたとわかっていたはずなのに声かけなく、流石にもう切られてしまった髪は戻ってこないので何も言わずに笑顔でサロンを出ましたが、普通に泣きました。 翌日から旅行の予定だったので余計にショックです。 カラーは希望通りだったのでカラーだけの方にはいいかもしれません...

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チューリップさんの口コミ

女性 / 30代前半

丁寧に施術していただき助かりました。 ありがとうございました✨ またよろしくお願いします☺️

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nynさんの口コミ

女性 / 30代後半

時間どおりに施術していただけました。 所々確認しながらカットしてくれたので、自分の希望を伝えられました。

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ぱさんの口コミ

女性 / 20代前半

時間を勘違いしてしまいすみませんでした！ すぐ対応してくださり助かりました。 髪の長さもたくさん提案をくださりありがとうございます。

【レディースショートにしたい方限定🌷カットモデル🌸】カット💞＋シャンプー🍒＋うる艶treatment💝 ¥3,900

めらさんの口コミ

女性 / 20代前半

優しく丁寧にカウンセリングして下さってから髪色の説明をして下さったりでとても満足のいく髪色になりました！ありがとうございました！

【平日限定メニュー💞】うる艶カラー💜＋アイロン仕上げ付き🍒 ¥6,000

乃泉さんの口コミ

女性 / 10代後半

最初のカウンセリングで要望にそった提案をしてくれてとても丁寧な接客でした！お話もできて楽しかったです💖またお願いしたいです❕

【🎀ミニモ限定メニュー💖】🌷ブリーチリタッチ🌷＋🍒フルカラー🍒＋🌸うる艶 treatment🌸 ¥13,600

ゆめさんの口コミ

女性 / 20代前半

ボブにしてもらいました！！とってもかわいくしてもらって嬉しかったです！！お話も楽しかったです！

【🌸ミニモ限定メニュー🌷】レディースカット🍒＋🌷うる艶 treatment💕＋コテ巻き仕上げ付き🦄💜 ¥3,900

みりんさんの口コミ

女性 / 20代前半

いつも自分のイメージしていた髪色や髪型を言葉でちゃんと伝えるのに苦戦するのですが、ふんわりしたイメージを汲んで、思った通りにしてくださいました！会話も多すぎずでゆっくり過ごせました〜またお願いしたいです！

【ミニモ限定メニュー❣️】💝レディースカット🌸＋🐰フルカラー🎀＋うる艶 コーティングtreatment🍒 ¥7,400

名奈さんの口コミ

女性 / 20代前半

とっても丁寧に施術してくれましたっ！お話しやすかったですありがとうございましたᐡ⸝⸝> ·̫ ‪<⸝⸝ᐡ

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ℳ.さんの口コミ

女性 / 20代前半

丁寧な接客ありがとうございました。前髪カット触覚完璧すぎます♡お話も沢山して施術中も楽しかったです！ただ1点黒染めは1週間ちょいしたら色抜けてしまうのでしょうか？また茶色くなってきてしまい😭

【ミニモ限定メニュー❣️】💝レディースカット🌸＋🐰フルカラー🎀＋うる艶 コーティングtreatment🍒 ¥7,400

よもぎもちさんの口コミ

女性 / 30代前半

推しイベ用に初のメンカラの髪飾りをつけてのヘアメイクでしたが、とても可愛くしていただけました。可愛い髪型に勇気づけられて、その後のイベントも楽しく過ごせたので嬉しかったです。ありがとうございました！またの機会がありましたらよろしくお願いします♪

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ふらわさんの口コミ

女性 / 20代前半

めちゃめちゃ丁寧に接客&施術を行ってくださいました✨ 推し活のお話もできて癒されました！ 可愛く切ってもらえて、トリートメントで髪も綺麗になって良かったです！💖ありがとうございました！

【🌸ミニモ限定メニュー🌷】レディースカット🍒＋🌷うる艶 treatment💕＋コテ巻き仕上げ付き🦄💜 ¥3,900

まつもとさんの口コミ

女性 / 20代後半

当日中の予約となった中、快くご対応いただきありがとうございました。また、施術の終了目安を教えていただき、非常に助かりました。 またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。

大人気✌️🌸【ライブ前に‪‪❤デート前に💝‬ お出かけ前のスタイリングに❣️】🎀ゆるふわコテ巻きセット🍎 ¥1,900

有里さんの口コミ

女性

満足です ライブ楽しみます

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つかぽんさんの口コミ

男性 / 30代後半

予約の連絡もスムーズに行なって頂き助かりました！ カットも丁寧ですし、指導されている方から真剣に学んでいる姿を見て私も初心を忘れずに頑張らないとなぁ〜という気持ちになりました これからも頑張ってください！ ありがとうございました😊

【平日限定✨️】 モデルメニュー🌷メンズカット💜＋シャンプー🛁＋トリートメント🐬 ¥1,000

ナさんの口コミ

女性 / 20代前半

当日の時間変更ありがとうございました。 スピーディーに綺麗にしていただき助かりました🎶

【🩷ミニモ限定メニュー💜】 ハーフアップ💕や編み込み🎀ヘアアレンジ🌸 ¥2,900