-
掲載者がピックアップ
初カラーで不安もあったけどめちゃくちゃかわいいカラーにしてもらえて満足です♪♪
一緒に考えながらイメチェンできて楽しかったし嬉しかったです。次も絶対行きます‼️♬.*ﾟ
透明感カラー/ 髪質改善/松沢州途さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました✨
初カラー任せていただけて本当に嬉しかったです！
不安もあったと思いますが、一緒に相談しながらイメチェンできた時間が僕も楽しかったです☺️
仕上がりも気に入っていただけて安心しました♪
色落ちも可愛くなるように調整しているので、ぜひ経過も楽しんでくださいね！
次回もさらに似合うカラー提案させてください🔥
またお会いできるの楽しみにしてます！
返信日：2026年3月3日
-
掲載者がピックアップ
初めてのデザインカラーでしたがとっても綺麗にブリーチとカラーして頂きました✨最後まで色を悩んでいたのでおまかせにしましたが色のセンスが良すぎて過去一でした🥲🥲本当に話しやすくて明るくて楽しかったです🎶また宜しくおねがいします！
レイヤー/ブリなしW 美玖さんからの返信
素敵な口コミありがとうございます✨
Macherie by Londにご来店いただき、本当にありがとうございました！
初めてのデザインカラーをお任せいただけて、とても嬉しかったです🥲🤍
最後まで一緒に悩んだ分、仕上がりを「過去一」と言ってもらえて安心しましたし、すごく励みになります！
ブリーチもカラーも、雰囲気に合うよう色のバランスを大切にさせていただいたので、気に入ってもらえて何よりです✨
私もお話しとっても楽しかったです🎶
また季節や気分に合わせて、可愛いカラー一緒に考えましょうね◎
次回もぜひお任せください！
stylist 美玖
返信日：2025年12月15日
-
掲載者がピックアップ
こうなりたい！という希望が曖昧な中、カウンセリングの中からレイヤー提案してくださり、結果めちゃくちゃ可愛くて大満足ですʚ♡ɞ
お世辞抜きで過去1で満足の仕上がりでした！カラーもとぅるとぅるで嬉しいです🥹ありがとうございました！
艶ブラウン/暖色 カラー/髪質改善みほさんからの返信
口コミありがとうございます✨️
先日はご来店ありがとうございました💞
レイヤーカットと赤みのないベージュカラーめっちゃお似合いでした😭😭🩷
また是非お気軽にご予約お願いいたします🙇♀️✨️
返信日：2025年9月30日
-
施術の途中で待ち時間が多い印象でした。
また、髪をとかす際に急いでいるのかな？と感じるくらい少し強く、耳が痛いと感じる場面がありました。
仕上がりは大きな問題はありませんでしたが、全体的にもう少し丁寧だと嬉しいなと思いました。
透明感カラー/ 髪質改善/松沢州途さんからの返信
ご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
施術中にお待たせする時間が多く感じられたこと、また髪をとかす際に痛みを感じさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。配慮が足りず、不快な思いをさせてしまったことを深く反省しております。
仕上がりに大きな問題がなかったとのお言葉は安心いたしましたが、今後は施術の一つ一つをより丁寧に行い、安心してお過ごしいただけるよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2026年3月12日
-
綺相談した通りに綺麗に仕上げてくださいました。
サロンでの過ごし方も気を遣っていただきました。
-
縮毛履歴があるなか、丁寧に施術していただいてありがとうございました🥹💕💕緊張していて上手く話すことができなかったのですが、最初から優しく接してくださって嬉しかったです( т ̫ т)♡イメチェンもできて、大学生活がたのしみになりました🍒ぜひまたお願いしたいです🤍
-
とても丁寧な施術でした。
可愛いくしてもらえて、満足してます。
ありがとうございます。
透明感カラー/ 髪質改善/松沢州途さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです✨
今後も丁寧な施術と可愛いスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
ぜひまたお任せください！またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年3月9日
-
レイヤーカットがすごく上手で
初めて来店しましたが、次回の予約もしちゃいました✨
カラーも気に入ってます！！
ずっと美容院探してたので、お気に入りのお店が見つかって嬉しいです！これからよろしくお願いします😊
-
なかなか色が落ちなかった中で希望に沿うように最後まで丁寧に施術して頂きました！カラーもイメージ通りで気に入っています🍀ありがとうございました！
-
とても丁寧に対応していただきました。
また仕上がりも、とても満足でした。
-
メッセージも施術中の対応もとても丁寧で安心して施術を受けることができました！
今回のカラーだけではなく今後のカラーがやりやすいようにと親身になって提案してくださったことがとても嬉しかったです☺️
仕上がりも綺麗で大満足です！
また行きたいと思います。
本日はありがとうございました！
レイヤー/ブリなしW 美玖さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました🤍
そして素敵なクチコミまで本当にありがとうございます✨
メッセージや施術中の対応に安心していただけたとのこと、とても嬉しいです🫧
カラーは“今だけ”じゃなく“これから”も可愛く楽しめるようにご提案させていただいているので、そう言っていただけて本当に励みになります☺️🤍
仕上がりもご満足いただけて安心しました✨
これからのカラー計画も一緒に可愛く育てていきましょうね🕊️
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております✨
stylist 美玖
返信日：2026年2月27日
-
やりたい色だと長持ちしないことをお話され、悩んでいた際に
だったらこっちの方がとか提案されず、違う案提案されたりして残念でした。
頭にラップ巻く際も一言なかったり、せっかく明るい髪色だったのになくなく黒髪に戻しました。
仕上げもストレートと言ったのに、横毛巻かれたり
オイルつけてもいいですかの一言もなく付けられて気遣いの一言もなく普通に嫌な思いしました。
透明感カラー/ 髪質改善/松沢州途さんからの返信
この度はご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
カラーのご相談の際、本来であればご希望を第一に考えた上で、メリット・デメリットを丁寧にお伝えし、納得いただける選択肢をご提案すべきでした。寄り添った提案ができておらず申し訳ございません。
また、ラップを巻く際やスタイリング時の声掛けが不足していたこと、仕上げのご希望がストレートだったにも関わらず意図と違う仕上がりにしてしまったこと、オイル使用の確認を怠ってしまったことも配慮に欠けておりました。重ねてお詫び申し上げます。
せっかく明るい髪色からの大切なタイミングをお任せいただいたのに、ご満足いただける時間にできなかったことを真摯に受け止め、今後はカウンセリング・施術中の声掛け・仕上げ確認を徹底して改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年2月19日
-
色のカウンセリングと仕上げのアイロン以外全てアシスタントさんで、指名した意味を全く感じませんでした。
アシスタントさんが施術している間に他の方にも入っており、予約の取り方としてどうなのかと疑問に感じました。
アシスタントさんでない方のお施術と思って予約を決めたのでとても残念な気持ちになりました。
透明感カラー/ 髪質改善/松沢州途さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。
せっかくご指名いただいたにも関わらず、期待に沿うお時間を提供できず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
施術の中でアシスタントが担当する工程もございますが、本来であればその旨を事前にしっかりお伝えし、安心してお任せいただけるよう配慮すべきでした。説明が不足していたことを反省しております。
今後はご指名いただく意味をより感じていただけるよう、関わり方や予約管理も含めて見直してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年2月20日
-
席に案内された時に、椅子に切った髪が目視できる量落ちていました。それを手で払うだけで席に通されびっくりしました。朝イチの予約でしたが掃除はしていないのでしょうか…？
ストレートで髪自体は真っ直ぐですが、割れ目があったり流れが変わってしまっていたりして、普段ストレートをかける時このような事は無いので残念です。
前髪カットもお願いし、前髪は長さを確認しながらでしたがサイドの髪の毛は普段縛るかどうかだけ聞かれ、その後何も言わずにバッサリと短くされてしまいました。
耳前の後れ毛も勝手に短くされ、いい感じにしておきました～と一言言われましたが、こちらにも好みがあるのでしっかりカウンセリングして欲しかったです。
伝えなかったのも悪いかもしれませんが、言う間もなく切られてしまい残念でした。
透明感カラー/ 髪質改善/松沢州途さんからの返信
この度はご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
まず、お席の清掃が行き届いておらず、切った髪の毛が残っていた状態でご案内してしまったこと、深くお詫びいたします。朝一番のご予約であったにも関わらず、そのような状況であったことはあってはならないことであり、今後はご案内前の最終確認を徹底してまいります。
また、ストレートの仕上がりにつきましても、割れ目や流れの変化など、ご満足いただける状態ではなかったこと大変申し訳ございません。普段そのようなことがないとのこと、技術面の見直しと施術工程の改善を徹底いたします。
前髪やサイド、耳前の後れ毛に関しても、十分なカウンセリングや確認がないまま施術を進めてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様一人ひとりに好みやこだわりがあるにも関わらず、配慮が足りませんでした。「言う間もなく切られてしまった」と感じさせてしまったことを真摯に受け止めております。
もし可能であれば、一度お直しの機会をいただけませんでしょうか。状態をしっかり確認させていただき、できる限りご希望に沿う形に整えさせていただきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。今後は技術だけでなく、カウンセリング・確認・店内環境すべてにおいて見直し、改善してまいります。
返信日：2026年2月24日
-
最初にあまり長さは変えたくないこと、頑張ってこの長さまで伸ばしたことをお伝えしたはずですがこのくらいだったら切っても大丈夫ですかと確認された長さよりもだいぶ切られてしまい来月大事な予定を控えていたのでとても残念でした。また梳いてもらったあとも量どうですか等の声掛けもなかったですし他の美容師さんはされていた退店時に顔についた髪を取る案内がなかったことも残念でした。お店の締めを1時間早めていたみたいなのではやく帰したかったのだろうなとは感じましたがであれば予約枠の時間を調整するなりしてほしかったなと思いました。お安く施術していただいておりますし完璧までは求めませんが全体的に残念なことが多かったです。カラーに関しては満足しています。ありがとうございました。
透明感カラー/ 髪質改善/松沢州途さんからの返信
この度はご来店、そして貴重なご意見をありがとうございます。
また、カウンセリング時にお伝えいただいていた長さのご希望に沿えず、仕上がりにご満足いただけない結果となってしまい、大切なご予定を控えていらっしゃった中で残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
長さや量感の確認、施術中のお声がけ、退店時の配慮など、本来当然行うべき点が至らず、技術面だけでなく接客面でも配慮が欠けておりましたこと、深く反省しております。
また、営業体制に関しても不安を感じさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
そのような中でもカラーにご満足いただけたとのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はカウンセリング・施術中の確認・お声がけをより徹底し、安心してお任せいただけるよう改善してまいります。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年2月9日
-
行く前から色々と希望を聞いてくださって
当日も対応丁寧で施術もとても早く、
仕上がりもめちゃくちゃ良くて大満足です！
今までで1番綺麗な仕上がりでめっちゃ気に入りました！
レイヤー/ブリなしW 美玖さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました🤍
そしてとっても嬉しいクチコミまで本当にありがとうございます✨
ご来店前からしっかりご希望を伝えてくださっていたので、当日もスムーズに施術させていただけました🫧
仕上がりも「今までで1番」と言っていただけて本当に嬉しいです🥹🤍
これからも毎回感動していただける仕上がりを更新していきますね✨
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております🕊️
stylist 美玖
返信日：2026年2月27日
-
とても丁寧に対応していただき、カットカラーも満足です。
ありがとうございました！
透明感カラー/ 髪質改善/松沢州途さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！
対応や仕上がりにご満足いただけて嬉しいです☺️
カット・カラーともに、その後の扱いやすさなど気になる点があればいつでもご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております✨
返信日：2026年2月5日
-
当日予約で急にも関わらずとっても対応が良かったです😊
色々要望も聞いてくれて大満足です✨
施術中もとっても楽しくお話してくれました‼️😸
艶ブラウン/暖色 カラー/髪質改善みほさんからの返信
当日予約にも関わらずお任せいただけてとっても嬉しかったです♡
仕上がりもご満足いただけたとのことで安心しました🥹
たくさんお話できて、私の方こそ楽しい時間を過ごさせていただきました💕💕
これからもご要望にしっかり寄り添いながら、もっともっと可愛くさせてください✨
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております♡
返信日：2026年2月27日
-
２時間前ほどに予約しましたが、柔軟に対応いただけて助かりました！
カウンセリングも施術も丁寧でした☺️
お話も楽しくさせていただき、仕上がりも満足です！
ありがとうございました！
透明感カラー/ 髪質改善/松沢州途さんからの返信
うれしい口コミありがとうございます！✨
ご予約のお時間や仕上がりにご満足いただけて安心しました☺️
こちらこそ、楽しくお話しできてあっという間でした！
また気になるところが出てきたら、いつでも気軽にご相談くださいね✂️
次回お会いできるのも楽しみにしております！
返信日：2026年1月31日
-
ムラが凄かった髪の毛から素敵なカラーにしてくださいました！！相談もしっかり聞いてくれてカラーの提案もしてくださってすごく丁寧でした✨ありがとうございました！
透明感カラー/ 髪質改善/松沢州途さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます✨
ムラが気になる状態からでしたが、仕上がり気に入っていただけて本当に良かったです！
カウンセリングも大切にしているので、そう言っていただけて励みになります☺️
また色落ちや次のカラーのタイミングなど、気になることがあればいつでもご相談ください！
次回もぜひお任せください🙌
返信日：2026年1月26日
-
buchiiiii2525さんの口コミ
女性
/
30代前半
体調に配慮しながら施術していただき、とてもありがたかったです。
しばらくケアできずにボロボロだった髪を、丁寧にきれいに整えてもらえて、本当に救われました。
久しぶりに「人に戻れた」ような気分になれて、気持ちまで明るくなりました。ありがとうございました。
レイヤー/ブリなしW 美玖さんからの返信
この度はMacherie by Londへご来店ありがとうございました😊
そして心温まるクチコミも本当に嬉しいです✨
その日の体調や髪の状態を見ながら、できるだけ負担の少ない施術を心がけていたので、
安心して過ごしていただけたようでよかったです🌿
「人に戻れた気分」なんて言ってもらえて…美容師しててよかったって思いました🥲🤍
髪が整うと気持ちまで明るくなりますよね✨
また無理のないタイミングで、いつでもお任せください😊
お会いできるのを楽しみにしています🤍
stylist 美玖
返信日：2026年1月25日
-
イメージに近いカラーをしていただきました。
満足です。
透明感カラー/ 髪質改善/松沢州途さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！
イメージに近いカラーに仕上がり、ご満足いただけてとても嬉しいです😊
また気になる色味や雰囲気があれば、いつでもご相談ください。
次回もさらに満足していただけるよう、しっかり担当させていただきます！
返信日：2026年1月25日
-
終始丁寧で、仕上がりもとても綺麗にしてもらいました！また機会があればよろしくお願いします。
透明感カラー/ 髪質改善/松沢州途さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりも気に入っていただけて安心しました😊
またぜひお任せください！次回お会いできるのを楽しみにしております。
返信日：2026年1月25日
-
本日は、楽しい時間をありがとうございました。
練習といっても、日々腕を磨く為に努力しているスタイリストの方に、無料でカットしていただけるなんて最高だと思います。ミディアムくらいの髪の長さから、ショートにしていただきました！私の要望とスタイリストさんのアドバイスをうまく取り入れながら理想のスタイルに仕上げていただきありがとうございました！美意識が高い娘は、良い香りのオイルに気が付き、これどこの？！って聞いてきました（笑）これからも、たくさんの人を笑顔にしてあげて下さい！また機会を作って、お願いしたいと思いました！
艶ブラウン/暖色 カラー/髪質改善みほさんからの返信
この度はご来店、そしてとっても嬉しい口コミをありがとうございます♡
大切なスタイルチェンジを任せていただけて本当に嬉しかったです。ミディアムからショートへのイメチェン、とってもお似合いでした✨一緒に相談しながら理想の形を作れたことが何より嬉しいです。
娘さんがオイルに気付いてくれたの可愛すぎますね（笑）さすが美意識高い…♡ またぜひ香りも楽しみにいらしてください♪
これからもたくさんの方を笑顔にできるよう、心を込めて担当させていただきます。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております♡
返信日：2026年2月27日
-
ありがとうございました。駅ちかくて行きやすい。私は持ってないのでできませんでしたがLINEカルテです。
メッセージでのやり取りはないです。店でのカウンセリングです。
可愛い赤いろになりました。
これから落ちる色を楽しみたいです。
ドリンクサービスありです。
レイヤー/ブリなしW 美玖さんからの返信
この度は Macherie by Lond にご来店いただき、
クチコミをありがとうございます☺️
駅からのアクセスや仕上がりについて
ご感想をいただき嬉しく思います🤍
今回は店頭でのカウンセリングを通して、
ご希望をお伺いしながら施術させていただきました。
LINEカルテにつきましては、
ご不便をおかけする点もあったかと思いますが、
貴重なご意見ありがとうございます。
赤系カラー、とてもお似合いでした✨
色落ちの過程もぜひ楽しんでいただけたら嬉しいです🌿
またカラーやケアについて気になることがあれば、
お気軽にご相談くださいね。
この度はありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております☺️
stylist 美玖
返信日：2026年1月24日
-
丁寧にカウンセリング・施術していただきました！
透明感カラー/ 髪質改善/松沢州途さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！
カウンセリング・施術ともにご満足いただけてとても嬉しいです☺️
また気になることやお悩みがあれば、いつでもご相談ください。
次回もぜひお任せください！
返信日：2026年1月18日
-
昨日、カラーとトリートメントをしていただきました。
希望していた色味を丁寧に汲み取ってくださり、イメージ通りの仕上がりでとても満足しています。施術もスムーズで、安心してお任せすることができました。
シャンプーはとても気持ちよく、リラックスした時間を過ごせました。
また、髪質に合わせてトリートメントを提案してくださり、仕上がりは指通りが良く、ツルツルになりました。
ぜひまた利用したいと思います。
透明感カラー/ 髪質改善/松沢州途さんからの返信
素敵な口コミありがとうございます☺️
仕上がりや色味を気に入っていただけて、とても嬉しいです！
カウンセリングから施術まで安心してお任せいただけたこと、シャンプーやトリートメントでリラックスしていただけたことも何よりです✨
髪質に合わせたケアで、指通りの良さを実感していただけてよかったです。
今後も季節や髪の状態に合わせて、より扱いやすくキレイなスタイルをご提案させていただきますね。
またお会いできるのを楽しみにしております！
返信日：2026年1月14日
-
すごく丁寧にカウンセリングしていただいて良かったです！
レイヤー/ブリなしW 美玖さんからの返信
この度は Macherie by Lond にご来店いただき、
そして嬉しいクチコミをありがとうございます☺️
カウンセリングについてお褒めいただき、とても嬉しいです🤍
今後も安心してお任せいただけるよう、
丁寧なカウンセリングを大切にしてまいります。
またぜひお気軽にご相談ください✨
ご来店を心よりお待ちしております🌿
stylist 美玖
返信日：2026年1月24日
-
とても満足です！
楽しく過ごさせていただきました。
次は縮毛矯正をお願いしたいです！
また是非よろしくお願いします☺️
透明感カラー/ 髪質改善/松沢州途さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます☺️
こちらこそ楽しい時間をありがとうございました！
仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです✨
次回の縮毛矯正も、髪の状態に合わせてしっかりご提案させていただきますね。
またお会いできるのを楽しみにしております！
返信日：2026年1月13日
-
カットはもちろん最後にキレイに巻いてくださりとっても満足の仕上がりです！今度はカラーをお願いしようと思います！
透明感カラー/ 髪質改善/松沢州途さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです😊
巻き仕上げも気に入っていただけて安心しました。
次回はぜひカラーもお任せください！髪質や雰囲気に合わせて、透明感のあるカラーをご提案させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております✨
返信日：2026年1月12日
